Scrum Master 不仅仅是引导者

引导者

我们先来看看引导者（Facilitator） 的定义：

"Someone who helps a group of people understand their common objectives and assists them to plan how to achieve these objectives; in doing so, the facilitator remains 'neutral' meaning he/she doesn't take a particular position in the discussion.[1]"
帮助一群人理解他们的共同目标，并协助他们计划如何实现这些目标的人；在这样做的时候，引导者保持 "中立"，这意味着他/她在讨论中不采取特定的立场。

该定义(和其它现有定义)的主要内容是：

• 帮助和帮助他人实现其目标

• 做到 "内容中立"，不偏袒任何一方

• 支持大家做最好的思考和实践

• 促进合作，努力实现协同效应

• 提供有魅力的权威

我们通常将Scrum Master理解为会议的引导者，Scrum Master 是维护Scrum 框架和流程，负责支持和优化流程。

Scrum Master 除了引导者还需要开发其他的技能

老师

帮助团队新成员解释或者展现他的知识，以便他们获得新的知识。Scrum Master是Scrum和相关敏捷实践的专家。Scrum大师在整个组织中传播这种知识，使人们能够更有效地参与工作。

例如： 成立新团队时候，我们要对队员进行 《敏捷基础知识培训》、《Scrum 培训》、《产品思维》等培训。

辅导员

辅导是一种关系，在这种关系中，经验较丰富的人帮助指导经验较少的人开展工作。它包括知识、经验以及心理支持的非正式传递，以实现广泛的持续发展。当团队在日常使用Scrum时，Scrum Master帮助他们更有效地使用它。辅导的目标是帮助个人变得自给自足，帮助团队变成自组织团队。

例如： 在站会后，Scrum Master 要针对站会中的问题进行辅导，纠正。 根据团队的显示情况定制流程和看板。

教练

在这项技能中，Scrum Master旨在提高个人或团队的绩效，以实现个人或团队设定的目标。虽然它可能包括教学或辅导的元素，但重点是帮助个人或团队提高他们自己的表现。换句话说，就是帮助他们自己。教练不同于辅导，它专注于具体的任务或目标，而不是更普遍的目标或整体发展。国际教练联合会（ICF）对教练的定义是：与客户合作，在一个发人深省和富有创造性的过程中，激发他们最大限度地发挥个人和职业潜力。

教练技能是 高级Scrum Master 的技能，需要不断的实践和练习。

转型先锋

Scrum Master是转型的先锋，他带领新的团队学习和实践敏捷，帮助团队树立信息。 所以Scrum Master 同样需要对敏捷转型的发展过程有一定了解，转型中遇到的障碍，过程，方法，工具等。