3点剖析社区社群团购前景及痛点

社区团购既有前景也有很多的问题:

1、社区拼团中,生鲜往往占有最为重要的份额。损耗高问题首当其冲。另外,生鲜产品本身的管理就是重度运营类的。比如新鲜草莓的运输车辆时速不能超过40km,柚子的货架期是半年左右,在水果中算长的等等,非标准化的生鲜产品从选品、储藏、运输、销售等涉及一系列的问题。

社区拼团需要具备丰富经验的人才。这里的人才还体现在熟悉社区消费者特点、运营方法、人员管理等多方面上,“团长”的培训也需要很长时间。而这也是社区拼团发展缓慢的重要原因。

而且团长的不可控性,也加剧了社区团购的不确定性。团购企业严重依赖“老团长”,他们已成稀缺资源且不容易被独家控制。目前各个平台给团长的佣金是销售额的10%,但手握小区资源的团长会不断加码提高佣金分成,这已成为竞争常态。“团长补贴”也会让团购公司拼尽血本,提成+补贴给到了GMV的30%甚至更多,仅在团长这个环节,团购公司便已经全线亏本了。

2、随着拼团企业覆盖的人群越来越广,在品类上,也一定会从单款的SKU进化为多款SKU,满足更多不同用户的消费需求。但是一旦增加品类,单一商品销售量会下降,拼团的库存成本、分拣难度就呈指数型的提升,这也是社区拼团相较于传统电商没有优势的地方。

3、由于社区团购的团长一般是小区宝妈和单个个体,没有实体店支撑,去小区某个点自提收货时候,售后难、维权难,容易造成没有实体店的不稳定和不信任感。

大家有在做社区团购的吗?会遇到哪些难题呢?说出来我们讨论下~

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