《见识》最好的选择是不给选择

对外经营上没有太多选择才能增加满意度

从我最熟悉的教育角度出发吧。

在一个培训机构里,孩子和家长选择非常多,写作,画画,乐器,奥数,科学等等五花八门。

一个家长带孩子过来试课报名后,学了一个学期的舞蹈,孩子觉得太累,不喜欢不想学了。

家长处于同情孩子,跟老师协商换个兴趣班。

反正课时费是一样的,于是老师就答应换了学乐器。

刚开始还有趣,学了一个学期要进入基本功训练,孩子觉得枯燥,又跟妈妈说不想学。

妈妈心想反正是培养兴趣,孩子喜欢最重要,于是又跟老师协商。

老师说,还是要坚持先学一个,学习中出现困难很正常。

而妈妈不想强迫孩子,还是换了。

结果几年下来,孩子每个兴趣班都学了一个学期,啥都会一点,但是都不精通。

同时还养成的不好的习惯,培训机构也没有收到好的口碑。

相反,我们看看身边那些办的比较好的培训,几乎都是只专注于一个领域。

不给客户太多选择,反而因为力往一处使,教学质量,口碑都不错,生源也自然不用愁。

我自己所处的写作教育也是如此,我们只专注于7-12岁的少儿写作教育的,青少年和成人版块直接砍掉。

不是因为我们做不了,而是12岁以上写作等教育太泛滥。

而随着大家对于小学写作的认可,7-12岁的需求越来越大,但是做得好的却屈指可数。

所以我们会专注于此,慢慢有自己的核心竞争力。

都说专业的事要交给专业的人办,虽然在单价上回贵一点,但是产出和质量相比综合来说实在是好太多了。

除了教育领域之外,手机领域的苹果手机款式单一,却是最畅销的,而汽车领域的本田都是如此,客户满意度还非常高。

要知道客户不怕买到贵的东西,而是怕买到没有价值的东西。

你要做的就是把你的产品打磨好,给顾客提高他需要的价值,而不是选择。

一个好的产品设计者会想办法引导顾客,而不会去做迎合每一个顾客的事情。

少就是多!

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