换位思考是一件很重要的事情。
今天发生了一些事情,让我觉得对于自己的为人处事影响非常大。也让我学会了如何去站在对方的角度去思考问题,还有站在对方的角度去考虑对方的感受,然后再决定自己该说什么样的话。
就是在和别人沟通的时候,求助别人去办事情,如何让别人感到非常的舒服,让别人心甘情愿的去帮助自己,这样子是很重要的,同时在别人对自己的帮助我之后,自己该如何去回馈对方,如何去感谢对方,这点也很重要。不去感谢对方,觉得理所当然的话,那么下一次对方就不会再去帮你了,因为完全对方可以不用管你,他也不用专门抽出时间来去解决你现在所遇到的困难,别人帮助你那是因为别人好心,如果自己不领这份情的话,对方会选择无视,选择不会帮你。
上午的时候发生了一件事情,当时我和同事a在工作,岗位是站在门口接待客户。然后这个时候同事b跑过来找我说:“同事a去哪里了?我们这边是要找他,处理点工作上的事情,”
然后我说我没有见同事a,我可以一会儿跟他说一下。
当然没有多长时间,这个时候同事a过来,过来之后就我跟他说了一下工作上的事情,然后你可以去找他商量一下工作中的事情。
这个时候他说了一句话,让我觉得没有什么需要说的,也顿时没了继续想要和他再继续说下去的欲望,也觉得自己今天就是闲着没事干,好心还办成了坏事。
他说:“不用管那么多的闲事,你也不用瞎操心。”
当时听到这句话之后,就觉得非常的愤怒,自己在和对方好心的去提醒他,见过他却毫不领情,认为我今天所做的一切是在瞎操心,意思是在帮倒忙。
这一瞬间。对于我来说是觉得不可思议的,今天这个问题让我明白,下一次在帮助别人传递工作中的问题,或者是说在帮别人传话的时候,一定要去提前看一下这个人是什么样子,值不值得帮助。帮助完之后,会不会感谢,因为这是一个基本的为人处事,别人在忙碌的状态下帮助你,即使是不忙,别人为什么要帮助你?别人完全可以做别的事情,完全可以当做视而不见。
最基本的人品,一定要好。
同样让自己觉得无语的问题还有。
今天上午,自己在听课的时候,听到领导在闲聊,当时听到领导说了一句话。下次再也不会帮助c拿东西了。
然后领导就把这件事情说了出来。
是这样的,领导看到桌子上有一个火机,认出来了是同事h的火机,然后就去和同事说这个是你的火机吗?
写到这,作为一个领导和员工之间的差距,就显露出来了。
领导在送火机的前提下,问了同事是不是他的火机,这个时候,是要去确认,以免给错了造成尴尬。也避免了因为给错火机让别人产生误会。
这是你的火机吧,我现在把火机送给你,
然后这个时候同事就说了一句话,
让领导感觉到非常生气,并且说了一句话:“以后,你的东西你自己管,别人我不再管那么多的闲事。”
你拿了我的火机,现在才给我?
他是什么意思?就是说领导在偷他的伙计之后又把火机给他送过来了,
这样的话让我听起来感觉就是一种污蔑别人,更何况当时递火机的领导,自己都可以感觉到非常的尴尬 。
明明就是好心在给你送火机过来,但是你却污蔑对方说:“对方偷了你的火机。”好心却办成了坏事,通过今天这两件事情自己明白,对于别人的帮忙,不管是出于什么目的,当时自己是什么心态,即使结果不是令自己满意,一定是好的态度去面对对方。用感激的态度去感谢对方。
因为这是对方专门帮助你,这不是他的义务,他也可以选择把这件事情当做无视,既然没有,说明对方愿意帮助你。
这一点,就要对别人心存感激和感谢,因为这个是一种礼貌,也是一种处理方式,没有人会义务的去帮助你做这些,也没有人去为你做这些,因为别人不是你的父母,也不是你的亲人,当别人给你做这些事情的时候,他完全可以选择不做,所以对于自己的启示,就是说以后自己对于别人的帮忙,不管是结果是好是坏,只要是好心的都要去认真的感谢对方。
简单的两个字“谢谢”,虽然简单,也是要说的,这是对对方帮助的一种肯定。
生活和工作中对于别人的帮助,有时候是无需作为物质的回报,但是作为精神上的感激,这个是必须的,别人没有义务去这样做,但是别人做了,说明别人对你还是比较上心的,对你的帮助也是真诚的,就这一点,自己就没有任何理由去怀疑对方。如果怀疑的话,会让觉得对方非常伤心。
你对对方的感谢,让对方感觉到舒服,这是最基本的一个素养。而不是在让对方生气。
你每天的工作都已经非常的累了。别人也是,所以别人也没有义务去给自己找不痛快,别人主动帮助你,所以让对方开心,让自己也开心,同时对于对方的帮助要心存感激,这是一件非常正确的事情,也是一件最基本的为人处事。