疫情影响，各行各业在生死线徘徊。洛客却逆势增长，订单金额和数量双双增长，线上设计业务一天的项目数量可达过去1年的量，甚至连国家都找来与他们合作，问能不能快速地出一些海报。
洛客是洛可可创始人贾伟的第二次创业。通过AMT的持续深度服务，为洛可可提供“平台+洛客”模式转型，实现“互联网+设计”，使其从行业领导者迈向产业互联网。
今天，贾伟和您聊聊，洛客如何用数字化，开启大疫之下的逆势增长？
01 逆势增长 我们准备了6年
▍什么是数字化
很多企业觉得在家办公，拥有一套远程办公软件，自己的公司就已经是数字化企业了。其实这还不是真正的数字化。
对于数字化，我给了四个定义： 结构化、在线化、数据化、智能化 。
现在我们有一千个自有设计师和4万个平台设计师，他们在家就能实现一秒建立项目空间，3秒就能为客户提供100个logo，这样神奇的事情，是怎么做到的？ 这正是我们6年，通过结构化、在线化、数据化、智能化这四“化”做到的。
▍洛客的数字化之路
● 2004-2014 专业化
从2004年到2014年，用了十年的时间，建成了一个能够代表中国的全球最大的设计公司。
接下来十年应该如何发展？ 当时正好共享经济出现了，外国有Uber、Airbnb，中国有滴滴。这些公司非常有意思，他们没有一辆属于自己的车和司机，但是成为了全球最大的出租车公司；没有一间自己的房子，却成为全球最大的民宿线上平台。 我突然意识到，为什么要养设计师呢？ 其实设计师不喜欢被包养，不喜欢朝九晚五。这时我提出下一个平台用数字化的模式，开始了数字化探索。
● 2014-2016 标准化
我们做的第一件事，就是把洛可可前十年的工作中，像黑箱子一样的创意给结构化和标准化。
我们做了两年，总结出13大节点、45个标准化工作、6个月的时间承诺，将原来非常复杂无序的创意，变成一个真正能够标准化、结构化、流程化的东西。
但是这不是真正的平台，因为没有平台的逻辑和功能，还不能把全球的设计师、工程师甚至是工厂构建在上边。
● 2016-2018 在线化
结构化做完之后，我们开始构建一个全新的概念——洛客。
2016年，我学了李善友教授的颠覆式创新理论。善友教授说，想要颠覆式创新，必须创始人出来革自己的命，干掉自己上一个成功的经验和成果。 我践行的比较狠，辞掉洛可可总裁的职位，一个人孤身再创业，重新开始做一个全新的洛客。我甚至提出一句话叫做干掉洛可可。所有人都不明白，为什么原来的董事长，洛可可的创始人要干掉洛可可。
但是没想到，在我提出要干掉洛可可的第一个月，我们的平台上就有了三千多位设计师，不到两年我们有了几万个设计师，现在有了小一百万的创造者。而洛可可十年只拥有一千多个设计师。 这一模式在供给侧达成十倍速增长。
有一个客户喜马拉雅，他们想把原来的音频体系变成一个智能音响，变成智能的各种东西，做到真正的万物有声。 于是我们合作做了一个声音实验室。让喜马拉雅的用户参与进来一起研发，让更多的设计师去想，这一千万个音频的使用场景。
这是一次最大规模的用户参与实践，一共有2.5万人参与，覆盖量达37.5万人。而且，原来设计研发需要170天的项目，这次仅用了11天。这就是平台的力量。
结构化做完，将所有的业务流程、商务流程全部标准化，再通过工具，平台在线化。这就是数字化了吗？ 不好意思，数字化不仅如此。
● 2018-2019 数字化
到了2018年，我们通过和阿里云以及钉钉一系列的合作，构建了数据平台中台。
首先，我们构建一个数字化的组织。将所有人的行为数字化，把整个项目业务流程数字化。当你真正以数字化驱动你的管理，驱动你的业务的时候，就可以做到多角色协同，服务透明化。
我们一天有接近2000多个订单，2000多个项目，要怎样去管理？ 比如有一个项目是音响设计，至少需要6-7种人。可能一个设计师在美国，一个工程师在德国。 这时必须要用多角色协同，服务过程透明化。要建立项目经理工作台、设计师工作台、财务工作台、CEM工作台等，甚至还要给客户建工作台。 我们思考的是如何平台积累的数据，更快速和高效地为客户服务。
● 2020 智能化
有人说，2019年是智能应用元年。我想洛客也应该要在智能层面探索，因为这是未来。 于是2019年，我做了一个大胆的决定，我要第三次创业了。这次我拉了一个合作人到杭州，和阿里的达摩院一起研究设计这个行业怎样以智能逻辑驱动未来。
和钉钉无招的一次探讨给了我启发。
无招：你们的平台做得非常好，但是有一个问题，做一个logo需要多长时间？
我：两周左右。
无招：需要几个人？
我：2个人
无招：一年能出几个方案？
我：5个
无招：这样不行，没法服务那么多的中小企业。有没有可能，不需要设计师就能三秒钟出100个logo，价钱在100块以内，做出来满意再付款。甚至这后边还有很多新的逻辑，新的业务都可以做。
我当时第一反应是不行的，这怎么能做到呢？
但是回去以后，我开始和合伙人探讨可能性。我们用专业素养加上算法工程师的能力，去年用了十个月的时间，在阿里云栖大会上发布了洛客云1.0版。这时我才完全认识到，什么是数据+智能后的业绩十倍速增长。
原来做一个设计要两周，现在只需要3秒；原来客单价上万，现在只要100；原来一天最多做100个logo，现在可以做两三千个。这就是技术+数据，再加上在线化工具和标准化产品逻辑所产生的价值。
这段时间洛客云爆发式增长，我们终于在疫情下找了我们的春天。
复盘数字化的组织进程四个阶段：
第一，构建结构化和标准化；
第二，平台化和工具化；
第三，在线化的数据工具打通供给侧与需求侧；
第四，用智能技术赋能。
这四点说起来容易，但是我们这6年也走了很多弯路，其实没有快速成功，就是一直在往前走。
02 数字化不止于技术 更是一种生活方式
是不是一种技术能力产生，就诞生了数字化企业的逻辑呢？ 我认为不是，这里最核心的是，要把数字化看成一种生活方式，一种工作方式，一种创造方式。
如果你是一个企业的经营者，需要考虑一个更重要的事情，在前面四化的基础上再做一化，构建在线化的文化体系。 我们希望通过在线化的文化，让员工感受到关怀，能够通过不同方式成长，并且拥有成就感，激发他们巨大的创造力。
接下来，举例说说洛客疫情期间是怎么做的。
▍洛客的一天
每天都有一个人以他的视角记录这一天在家办公时看到的洛客。
有人可能会问，在家办公怎么能看到别人？不好意思，虽然我们现在在家办公，但是所有人都能在线上清晰地看到每个人的工作状况，以及每天的会议状况。
这样在疫情之后，我们就记录了大家在线化抗击疫情，努力工作的整个过程。如果之后再出现类似的情况，我们就可以将其作为指导。当年我们是怎样开源节流，怎样将远程给客户提供方案的。所以数字化管理其实就是管理基础+数字化工具。
03 欢迎来到数字化世界
当开始构建数字化的文化的时候，还需要想什么？你要去想象生活在一个新的数字化的背景下，如何去构建一个数字化世界观。
未来的数字化世界，一定是一个协同网络世界。这里可能也有超级个体，就像今天的网红一样；也有像我们爸妈一样的群体在线化存在，也会有钉钉，小鹅通这样的平台出现；甚至会出现一个个小型的组织。这些群体，在数据打通，智能赋能的情况下，必定会出现一种复杂的，生态的智慧涌现。
下一个时代，一定是数字化的时代。如果你不是一个数字化的企业，不能打造数字化产品，不能做数字化营销的话，那你的企业将会是一个时代的遗孤。
AMT通过深度的咨询服务，助力洛可可开拓产业互联网新市场，挖掘存量客户资源、开拓新市场，抢占产业互联网服务蓝海市场，占领产业转型服务制高点。
AMT始终坚持“专业实用，为您着想”的服务理念，以“为客户创造价值”为使命，为客户提供从内部管理提升到产业互联网转型的全面服务，包括战略规划、商业模式设计、组织机制及人力资源优化、业务流程优化及知识管理、IT系统规划及落地、云服务综合运营、投融资改制等全链条的综合持续服务，切实帮助客户实现转型升级与价值落地。
（分享人：贾伟 | 洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长）