得到APP体验报告

一、产品名称

得到APP，一个主打内容付费的产品。

二、产品是什么（产品满足的需求及亮点）

是一款为了满足用户利用碎片化时间获取知识、提升自身知识储备的需求的APP。

亮点：主打知识服务，主要为专业知识领域，对于内容质量的把控相对严格，目标明确，定位清晰。

三、目标用户与典型场景

目标用户与典型场景

四、关键功能与描述

得到app内容架构

关键功能主要有三部分：

听书

 栏目标题为“每天听本书”，由得到知识团队进行打造，对一本书籍进行深度解剖，进而用专业角度提取书籍精华及主要核心，解读成一段几十分钟的音频，属于OGC内容。满足了想丰富自己的阅读量而没有充分时间阅读的用户提供了一个很好的服务，使得读者在最短的时间内了解一本书籍，与得到快速获取知识服务的理念不谋而合。

六大学院

该模块将得到的课程分成了六个不同的模块，可以满足不同用户对不同类型知识获取的需求。

笔记

得到打造UGC轻社区，评论/关注他人笔记，相互交流分享学习感想，以输出笔记巩固自身学习成果，提升用户在使用APP时的成就感；同时通过关注KOL的读书笔记，普通读者在阅读中得到解疑，了解KOL正在看的书籍，为自己找书提供参考，从而进一步追随KOL的脚步。

五、运营方法

六、竞品分析

分析得到vs喜马拉雅vs知乎Live

得到：

优点：

APP中的内容筛选严格，较多高校名师和行业内大牛入驻，提供读者对课程的信任度

付费作品有免费试听功能，读者能够通过试听判断是否对该课程有兴趣，可以根据自己的喜好选择性购买

支持音频+文字模式，可以满足不同用户的多种选择，音频模式解决了用户在观看文字不便的场景中的阅读问题，文字模式可以帮助用户回顾错过的音频

内容排班整洁，UI界面清晰美观

缺点：

书籍内容偏专业化，和喜马拉雅相比内容覆盖用户面较窄

学习计划不支持读者自定义，所听内容为APP根据自己所购课程安排

喜马拉雅：

优点：

书籍内容丰富，此外加入了很多娱乐元素，如音乐/电台等，更能满足更多用户的需求

有大量免费作品，在很大程度上能吸引用户

缺点：

很多付费作品没有免费试听功能，用户不能通过试听判断该作品是否是自己喜欢的风格

直播频道内容空洞，不能很大程度吸引用户

由于模块太多，APP整体布局稍显混乱，用户流向不明确

知乎Live

优点：

内容丰富，有不同类别的专栏

基于知乎原有的完备的社区平台，增强了用户的之间的互动

用户在选择某个Live之前可以根据发起者之前在知乎中的回答大致判断该发起者的风格，擅长的领域，从而在一定程度上对其有所了解，也会对Live更有信心

缺点：

正在播放的音频浮窗太小，用户不易察觉

介绍图书或音频场景时缺少“购买量”，这可以作为一个用户购买Live的一项重要参考