2022-04-13读《熵增定律》|为什么报酬越高，效果越来越差呢？

   书中讲了很有兴趣的心理学实验结果，就是德西效应。

   德西效应（Westerners effect）认为适度的奖励有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖励却有可能降低个体对事情本身的兴趣，降低其内在动机。

   其实就讲到了两个心理学的两个词，内部动机和外部动机，内部动机是自发的，不需要督促和激励措施；外部动机，那就是全部要靠外界的力量去完成一件事了。那么怎样去发掘、保护和利用自己的内部动机，就是很值得去探讨的事情了。

   德西效应最容易用在的地方就是家庭教育和公司的管理。

   1.家庭教育

   对于孩子来说，内部动机是什么呢？就是他的兴趣爱好，甚至是他的天赋，他一旦做起来，根本不需要人去督促，他自己就把某一项爱好发挥到极致。经常听到人说，把自己的爱好做成事业，是多么兴福的一件事，在学龄阶段，他们只没有这方面的分辨能力和规划能力，如果家长知道德西效应的原理，就可以提前帮助孩子发掘天赋，并维持他这份内部动机。

   其实，现实并未如此，我们的家长却给予孩子过多的干预，希望他长大能做什么，甚至希望他能够继承自己的事业，完成自己没有完成的事情，导致很多学生产生了逆反心理，我认为很多叛逆期孩子的过激表现跟家长的无端干预有很大的关系。比如自己的小孩子，音乐方面爱好，看到别人的家长书法好，获得什么奖项，就想让自己的孩子也去学习，浪费时间不说，也会误导孩子的前程，有时候家长干预小孩的爱好，就是纯属满足下家长的虚荣心，别人的孩子能干的，我也能干，千万不要这么想，因为每个孩子都是某个领域的天才，千万不要随便磨灭。

   利用德西效应的原理，首先是发现孩子愿意做的事，不要过干预或者奖励，而是去维持他这种状态。当一个人在某一个领域专注的时候，早晚会做出成绩来的。记得冰岛男子足球队的比赛介绍，不少球员踢球是兼职，本职工作可能是牙医、木工、导演和厨子等，结果呢，足球队的成绩还不错，足球队这些人来说是爱好，就是有天赋的运动，保护好后，反而有一天做出成绩来。

   其次是不要随便给孩子喜欢和专注的事情去奖励，认为他做的好，就应该给奖励，即使奖励，送点啥，也不要跟他喜欢的事情关联起来，要不他的关注点就不一样了，就会减弱他做事的动力。

   2.团队管理

   对于团队来说，管理者重要的事情就是发掘和激发每个人的内部动力，激发了内部动力，团队成员才会自发的去努力工作，完成自己的任务。实际情况是，激励一般都会伴随的。

   玩游戏的人都知道，游戏总能让人不自觉的进入忘我的状态，而且一直很爽，甚至不吃饭都行的，游戏的设置抓住了人的内部动力激发的方法。刚开始从级别低的状态开始，很容易实现，实现了目标，有了胜利感，感觉很爽，然后进入更高一级，通过第一级的锻炼，第二级当然也容易，就是这样不停的满足人的胜利感，让人保持兴奋感。

   回到团队管理，团队制定目标，让团队成员参与目标制定，提高参与感，不要贪图大，至少先完成一个小目标吧，然后在能力范围之内，慢慢增加，让员工永远保持一种满足感。其实，也可以以团队为单位设置小目标，甚至几个团队去竞争，让员工深入社交关联，保持团队的活力和归属感，当团队不停的去努力工作的时候，去自发的努力和竞争的时候，还怕业绩做不好吗？

   我经历过一些老板，为了匹配自己的目标，不管三七二十一，不经过与团队沟通，直接下达了指令，一定要完成什么KPI指标。我认为这是粗放的管理方式，没有经过与员工沟通、让员工参与的过程，还有的老板是， 当一个短期的目标达成后，一个循环周期没到，直接给团队目标临时加码，政策和目标三天两头变，这样不仅损失了员工参与感和胜利感，还有可能造成人员流失。管理的目标的实现是细水长流，只要一直进步，未来肯定不会差。

   利用好德西效应，保持人的内部动力，熵减也就不是问题。

2022年4月13日晚于无锡