稻盛和夫：经营者要学习宏观“帝王学”，也应重视微观“工作现场学”

很多接触了稻盛哲学的经营者，将企业的经营状况寄希望于企业文化、风气的塑造，并想以此“掌握人心”。然而，这样的想法遭到了稻盛和夫本人的批评...

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经营成果与各部门有很大的关系，但如果效益不好就认为是员工的责任，这么想就有问题了。

如果想得到好成果，唯一的方法是经营者自己亲临现场去掌握一切状况。

对经营者而言，“利润就在工作现场”这句话才是真理。

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经营者应该在一线指挥，做到比谁都了解现场作业才行。必须自己身体力行，亲自去挖掘比谁都便宜的原材料，用比谁都低的成本去调度原材料，哪怕自己开着卡车去拉货。

经营理念、企业文化这种东西，是每天在工作现场严格要求员工去执行，然后才形成的概念。

如果经营者根本不了解现场，只是要员工先执行理念或培养企业风气，那是没有意义的做法。

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作为一个企业的经营者，确实要学习宏观的“帝王学”（帝王学起源于古代君主治国理政、驾驭政权的经验，包含了权谋学、运筹学、管理学、阅人术、用人术、纵横术等等诸多内容），但不可以因此忽略微观的“工作现场学”。

一般来说，初代经营者，也就是企业创立者，因为自己辛苦经营公司，所以从现场各个角落到公司整体事务，他都了若指掌。但很多继承者就未必能做到这一点了。假如对现场不够了解，那么学到的帝王学就没有实现的根基。

何时意识到这点都不算晚，请经营者们到工作现场去了解员工，就自己亲眼所见，去培养自己的危机意识，重新构建公司。

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前面说了，身为经营者，一定要比任何人都了解现场。

接着我要强调的是，身为经营者，应该工作比任何人都努力，比任何人都严格要求自己才行。因为公司内只有经营者可以为公司注入生命力。如果用同样严格的尺度来要求员工，与员工之间的关系一定不会好。

对我而言，最初的理念非常简单，就是“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”，如此即可。

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接下来，面对还不服气的员工，我就可以说出类似“为了每位员工的幸福，我比任何人付出更大的努力，然而你却置身事外，这种不负责任的态度到了极限，我无法容忍你了”这样的话了。

我希望每位经营者，都能让员工说出：“不知怎么搞的，我们的老板每天都来现场看东看西，也开始就工作现场提出了具体的指示。我有点招架不住了呢。”

盼诸位经营者再接再厉。