项目及项目管理

什么是项目

项目，是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
  独特的产品、服务或成果
  开展项目是为了通过可交付成果达成目标。目标指的是工作所指向的结果，要达到的战略地位，要达到的目的，要取得的成果，要生产的产品，或者准备提供的服务。可交付成果指的是在某一过程、阶段或目完成时，必须产出的任何独
特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。实现项目目标可能会产生以下一个或多个可交付成果：
  1）一个独特的产品，可能是其他产品的组成部分、某个产品的升级版或修正版，也可能其本身就是新的最终产品（例如一个最终产品缺陷的修正）；
  2）一种独特的服务或提供某种服务的能力（如支持生产或配送的业务职能）；
  3）一项独特的成果，例如某个结果或文件（如某研究项目所创造的知识，可据此判断某种趋势是否存在，或判断某个新过程是否有益于社会）；
  4）一个或多个产品、服务或成果的独特组合（例如一个软件应用程序及其相关文件和帮助中心服务）。
  某些项目可交付成果和活动中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。例如，即便采用相同或相似的材料，由相同或不同的团队来建设，但每个建筑项目仍具备独特性（例如位置、设计、环境、情况、参与项目的人员）。
  项目可以在组织的任何层面上开展。一个项目可能只涉及一个人，也可能涉及一组人；可能只涉及一个组织单元，也可能涉及多个组织的多个单元。

  临时性工作

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。在以下一种或多种情况下，项目即宣告结束：
  

1）达成项目目标；
  2）不会或不能达到目标；
  3）项目资金缺乏或没有可分配资金；
  4）项目需求不复存在（例如，客户不再要求完成项目，战略或优先级的变更致使项目终止，组织管理层下达终止项目的指示）
  5）无法获得所需人力或物力资源；
  6）出于法律或便利原因而终止项目。
  虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。项目可能产生与社会、经济、材料或环境相关的可交付成果。例如，国家纪念碑建设项目就是要创造一个流传百世的可交付成果。
  渐进明细是项目管理的主要特点，因为随着项目的进行，相关的信息越来越详细，估算也越来越精确，所以整个项目管理过程需要持续改进和细化计划。

 项目例子

吉萨金字塔；奥林匹克运动会；中国长城；泰姬陵；巴拿马运河；商用喷气式飞机的发明；脊髓灰质炎疫苗；人类登陆月球；使用全球定位系统 (GPS) 的便携式设备；地球轨道上的国际空间站。
  涉及到我们it领域，项目包括：编写一个软件、安装一个系统、部署一个网站、建一个机房、服务器为期三年的维保等。

项目管理

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。
  有效的项目管理能够帮助个人、群体以及公共和私人组织：
  1）达成业务目标；
  2）满足相关方的期望；
  3）提高可预测性；
  4）提高成功的概率；
  5）在适当的时间交付正确的产品；
  6）解决问题和争议；
  7）及时应对风险；
  8）优化组织资源的使用；
  9）识别、挽救或终止失败项目；
  10）管理制约因素（例如范围、质量、进度、成本、资源）；
  11）平衡制约因素对项目的影响（例如范围扩大可能会增加成本或延长进度）；
  12）以更好的方式管理变更。
  项目管理不善或缺乏项目管理可能会导致：
  1）超过时限；
  2）成本超支；
  3）质量低劣；
  4）返工；
  5）项目范围扩大失控；
  6）组织声誉受损；
  7）相关方不满意；
  8）正在实施的项目无法达成目标。
  项目是组织创造价值和效益的主要方式。在当今商业环境下，组织领导者需要应对预算紧缩、时间缩短、资源稀缺以及技术快速变化的情况。商业环境动荡不定，变化越来越快。为了在全球经济中保持竞争力，公司日益广泛利用项目管理，来持续创造商业价值。

项目生命周期

项目生命周期指项目从开始到完成所经历的一系列阶段。
  项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。这些阶段之间可能是顺序、迭代或交叠的关系。
  项目阶段的名称、数量和持续时间取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。
  阶段都有时限，有一个起始点、结束点或控制点（有时称为阶段审查、阶段关口或控制关口，也可以用其他类似名称）。在该时点，把项目绩效与项目管理计划进行比较，以确定项目是否应该变更、终止或按计划继续。
  项目生命周期会受组织、行业、开发方法或所用技术的独特性质的影响。虽然每个项目都有起点和终点，但具体的可交付成果及工作会因项目的不同而有很大差异。不论项目涉及的具体工作是什么，生命周期都可以为管理项目提供基本框架。虽然项目规模及复杂程度各不相同，但是典型项目都呈现下列项目生命周期结构：
  1）开始项目；
  2）组织与准备；
  3）执行项目工作；
  4）结束项目。
  项目管理知识领域
  项目管理知识领域是管理各种项目时需普遍使用的专业知识领域。每个知识领域都是项目管理中的一个特定主题，以及与该主题相关的一组过程。这10大知识领域在大多数时候适用于大多数项目。

10 大知识领域

1）项目整合管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。
  2）项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
  3）项目进度管理项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
  4）项目成本管理项目成本管理包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。
  5）项目质量管理项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方的期望的各个过程。
  6）项目资源管理项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。
  7）项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
  8）项目风险管理项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。
  9）项目采购管理项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。
  10）项目相关方管理项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别影响或受项目影响的人员、群体或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
 

项目管理过程组

本标准描述用于实现项目目标的项目管理过程。项目管理过程可归为五大项目管理过程组：
  1）启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的过程。
  2）规划过程组明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的过程。
  3）执行过程组完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的过程。
  4）监控过程组跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的过程。
  5）收尾过程组正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程（组）。
  这五大过程组与应用领域（如营销、信息服务或会计）或行业（如建筑、航天、电信）无关。在阶段或项目完成之前，往往需要反复实施过程组中的单个过程。过程迭代的次数和过程间的相互作用因具体项目的需求而不同。