微信营跟其它营销方式不一样,人们在微信上面消费,属于随机性消费,必须先相信人,然后才会相信你推荐的产品或服务;所以,想做好微信营销,必须先把自己包装成权威专家, 成为粉丝心目中的大神。
一、塑造有价值的微信形象
先说一件真实发生在我身上的事情:去年,我们找了一个卖房子的中介看房子,当时因为户口的问题,暂时没有购房资格,所以买房计划就搁置了,最近我们把户口搞定了, 正想找他咨询的时候,我死活都找不到他微信了,一度以为他把我微信删了。对于这位中介来说,由于我没有记住他,所以就失去了我这样的一个潜在顾客,实在非常可惜。
A第一印象: 你的第一印象价值百万,别输在了开头
尤其是对我们这些在微信经营客户的人来说,更加重要,更加残酷。
很多时候,因为我的刚加顾客微信的时候,就会被先入为主贴上标签,有可能因为你的微信昵称不够友好,可能因为你头像不够好看,就会被贴上负面的标签,甚至连解释的机会都没有。
所以在微信上建设好自己的形象,就尤其重要了,那么在建立形象之前,我们需要掌握更重要的知识,为我们微信找一个好定位。
B微信定位:没法成为顾客的第一选择,就沦为备胎
什么是定位?为什么我们要定位?好的定位和混乱的定位有什么差别?
我们每天要接触非常非常多的人,根本就记不过来,如果我们没有一个好的定位,会导致我们有三个痛点:
1.顾客有需求的时候,第一想到的不是我们,只是一个备胎,或者根本就想不起我们。
2.就算顾客想起我们来了,但是他找不到、搜不到我们,反而选择了竞争对手,这是超级失误了。
3.顾客需要我们,也记得我们,也找到我们了, 但是好像不是那么信任我们,导致一直没成交。
以上三个,是我们定位混乱造成的三大痛点,如果我们在这一步没做对的话,后面的所有引流和成交的效果,就会大打折扣。
那么我们在微信里面,有 4 个最常见的触点,但只有不到 5% 的人会重视,并且精心设计,分别微信昵称,微信头像,个性签名,还有朋友圈相册背景。
一、微信昵称
看似简单,但是内有玄机。在我看来,微信昵称=免费广告。
我们远远低估了一个名字可以传递的信息。其实不管是谁,新的朋友也好,同事也好,顾客也好,他们加你的时候一般来说都会去看你的微信的昵称。
微信昵称设置的好,甚至可以直接产生订单。
二:昵称+功能
那比方说我就非常喜欢这个叫枕头哥,专治睡不着。一听这个名字,是不是就马上知道他是干嘛?你肯定知道他是卖枕头的是吧?能够让人舒服的睡着。
那么我们知道,我们建议是团队化、规模化、批量化运营个人微信矩阵。
如果你是团队,我们还需要配合团队和品牌来决定我们的微信名字,这里面有一些事情需要我们提前考虑。
团队或者品牌运营的微信号呢,很容易先入两个误区
1. 是直接使用品牌名或者公司名作为名字,这样会顾客会直接认定你就是一个广告号,心理天然地屏蔽。(例如:无极限,雅诗兰黛。。。。。。)
2. 就是直接使用员工的名字命名,人设也完全是用员工的人设,导致员工离职了之后,这个号不好接手, 但是完全没有员工的属性在里面的话,员工使用的时候也会丧失积极性和个性。(例如:吴宇,李雪梅。。。。。。。)
所以我们建议团队命名的方式,昵称+品牌或者团队名字。
首先保留了员工的特性和个性在里面,让人感觉是个活生生的人物,其次有品牌信息在里面,顾客也知道是来自什么品牌,如果员工离职了,以后换人使用的时候也能承接,不会特别突兀。(王婷——收钱文案,李超——汕头宝马4S售后顾问)
二:个性签名
比方说我的个性签名:文案落地,流量变现;
我不止一次听到过合作方说,他们就是因为我的微信名字产生信任的。
他们会觉得,我跟他们重视产品和用户体验的价值观比较匹配,就让我很意外,原来一个微信个人签名, 是可以快速拉进人与人的距离的,建立信任。
如果微信昵称是品牌名字的话,那么个性签名,就是我们的品牌口号了。
三、微信头像
你的微信头像,约等于你的真实形象。我们是需要在微信经营顾客关系的,简单来说,就是需要在微信做生意的,那么我们首要目的是建立信任感。
我们思考一下,一个真人出境的头像,和一个风景出境的头像,你更信赖谁呢? 所以第一种建议,我们可以拍摄个人形象照,一定要拍出专业又不死板的感觉,不然就太像销售了。
四、朋友圈背景墙
我们大部分人用微信去经营顾客的时候,不太在意我们的朋友圈封面。不是完全没设置,就是设置得不对,没 有传达品牌定位的信息,这个触点,可以说是无效。
一般来说,我们添加一个人的微信的时候,会下意识地看一下对方的朋友圈,就会看到这张背景图,还有如果我们日常更新朋友圈,也会吸引一部分好友点进我们的相册看, 也会看到这张封面,所以非常值得我们去去研究。
最后,我们知道我们在微信上经营顾客关系,可以通过微信昵称,个性签名,微信头像,朋友圈背景图 4 个触点, 加强顾客对我们的认识,让他们一旦产生需求的时候可以立马想到你,找到你。
二、网络造神术
我相信,大部分人都有自己的特长,当你找不到产品变现,你不妨将你的才华或者技能,当成一个产品来运营,将你的技能,在网络上分享出去,把自己打造成达人。
很多普通人就是靠每天的分享,获得了大量粉丝的关注,有了大量的关注就有了变现的机会。
比如主播可以获得粉丝的礼物打赏,可以接广告,可以直播卖产品。
设计达人,可以卖自己设计的产品和服务,也可以以课程的形式出售。
心理学,职场学,创业这种经验型的东西,也有很多人 在做知识变现。
当你不知道自己的技能是否能够变现,建议你看看千聊,荔枝微课,,百家号,你会发现这些微课程平台里面,各个领域,各种类型的课程都有,有技能,创业类,心理学类型等等,甚至 生活常识类的课程都有。
一个卖的火爆的产品一定经过精心包装!产品需要包装, 人也需要包装,很多老师,大咖,红人,意见领袖 都是经过各种包装,才敢出来卖!你所看见的表面风光,都有一堆团队在后面推波助澜。那如何利用网络,包装和推广你的品牌和个人?
首先百度系肯定是你的第一战场!用户搜索产品名称,你的品牌信息,产品内容一定在首页。准备一些软文,花钱先铺几个权重高的大网站新闻源。然后创建品牌名的百度百科,可以上猪八戒花钱创建。如果钱多想做大,顺便把另外几个搜索引擎的百科也建了。
这样,用户随便哪个搜索引擎,都能搜索到你品牌的百科。
准备素材,每天改编,发布在任何能够发布的平台。百度经验,百度文库上发布品牌相关的文章或干货。制作一些跟品牌相关的问题,弄个几十个,发百度知道, 直接猪八戒花钱买就可以了,手动操作,不累死也封死你。
百度百家,这个是百度的自媒体平台,权重高建议发文, 其它一些用于品牌曝光引流的自媒体平台,例如网易,企鹅, 新浪看点,今日头条,一点资讯,凤凰,UC 等等,可以选择做。
创建官方服务号和订阅号,服务号展示品牌权威性专业性,订阅号可以跟客户互动,为后端的变现,储存潜在客户。 一些高权重的博客,都可以创建,新浪博客,搜狐博客,天涯博客,网易博客,凤凰网等等,每个平台的名称统一,然后经常更新文章,可达到搜索引擎霸屏的作用。
创建官方微博,用于品牌宣传,粉丝互动,还可买热搜, 花钱找大 V 转发,评论,推广,短时间引发流量暴涨!
行业论坛,贴吧,部落,可以花钱雇水军增加品牌曝光。 火爆的一些短视频平台,如抖音,火山,快手等,可以用于品牌曝光,招一些有才艺有颜值的妹子,上去拍产品短视频, 直播解答客户问题。
你有牛逼的背景,学历,资源,都可以在上面平台展示。 没有怎么办?没有就自己造撒!找一些名人,明星给自己见证,这个只要舍得花钱,就能请得到明星或名人合影; 有人夸你,推荐你,吹捧你,还可以找同圈子的有名气的大咖,为你站台吹捧。很多圈子里所谓的大咖,都是互相 吹捧。
还可以出几本畅销书,增强个人业务能力的背书,自己不会写,都没关系,可以雇佣枪手帮你写,只要花点钱就可以自费出版,他们还会帮你上架当当,京东,亚马逊等平台。
你只要找人去平台大量购买你的书籍,刷个几千销量, 你就算是一本毫无价值,毫无内涵的破书都能成为畅销书。
最后给自己弄一堆高大尚的头衔,什么清华北大的学历, 什么大公司的营销顾问,什么营销商学院的创始人等等,这 样几步下来呢,也就差不多了。
当前期积累了足够的粉丝和知名度,后期可以做一些裂变增长活动,将流量,名气最大化覆盖。只要按照这些步骤去操作,不管是产品还是个人品牌, 都可以获得大量的曝光,名气,流量。
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