职场上,学会这两招,轻松实现职场共赢。

纵观职场,我们会发现职场上,有这么三类人群:

第一类人是刚大学毕业进入职场的职场新人,由于是刚刚进入工作岗位,工作中难免会有些手忙脚乱,不知道从何做起,也不懂如何与自己的领导相处。

第二类人是在职场上平平凡凡,能力一般,只做些基础的工作,平时不怎么去关注领导,也很少与领导沟通,与领导的关系也是一般,职场上自然得不到领导的重视。

第三类人是对上他们能够做到如鱼得水,平步青云,对下又能把事务处理的井井有条,这类人被人称之为职场精英!

职场的你,想成为哪一类人呢?你想在工作中取得成绩,有所成就吗?

《向上管理的艺术》这本书告诉我们如何运用向上管理的方法,做一个出色的下属,成就你的领导,同时成就自己。


本书的作者蒋巍巍集讲师、企业管理顾问、作家于一身,是位职场成长力导师,相关职场类线上课程累积浏览量和答疑次数超过200万次,所讲的课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓。

《向上管理的艺术》这本书自出版以来,深受读者的认可,曾一度登上当当网同类书籍畅销排行榜的前五名,各大书店均销售一空。

这本书作者通过“四个步骤,四个问题,七个秘诀和八个难题”,向我们全面解析了职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,分享了如何正确的汇报工作,告诉了我们成为上司信任和依赖的对象,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。

下面,我们一起来看看,如何才能拥有向上管理的能力。

一、什么是向上管理


“向上管理”的提出者罗塞娜·博得斯基认为,管理,可以是一个双向的、动态的过程,可以是互相的、不断调整的过程。作为下属,你不应该只接受上司的管理,还应该积极主动地发挥自己的能力,对你的上司施加影响,成为上司的工作伙伴,进行向上管理,实现双赢。

通俗来说,就是迎合领导的长处,尽量避免领导的短处,要不断自问:“我或我的下属怎样做才能使领导的工作更顺利?”

在任何组织中,但凡有成就的人、出众的人,几乎都是“向上管理”的高手,原因很简单,因为有成就的人、比较出众的人,一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。

二、为什么要构建和谐的上下级关系

你工作的目的是什么?是单纯的拿着稳定的薪资,是想在组织中学习经验,还是想获得金钱和名利?

不管答案是什么,在工作中,你与领导构建和谐的上下级关系,很大程度上决定着你职业生涯的高度。

我们可以选择职业,行业,但我们无法选择自己的领导,领导是组织选出来的,是深受组织信任的人。不管领导是不是你喜欢的,我们都要做到积极的配合工作。

看看身边那些入职不久就得到升职加薪的人,他们除了具有较强的工作能力外,更重要的是能够在工作中和领导愉快地相处。


管理学专家陈春花教授建议我们在建立和谐的上下级关系时:

通过多方面去了解你的领导

了解领导的性格特性,书中介绍了使用DISC人格特型工具来分析各种领导的性格特征。你可以围绕这些特征去改变自己,适应领导,与领导形成互补,领导做不到的地方,你能做到,领导的短处,你能用长处来弥补。


了解领导的能力,如果你的领导非常优秀,那你要跟着他学习;如果你的领导不优秀,那你就只能自己加强学习,提升能力,千万不要在这样的领导手下碌碌无为。

了解你领导工作中遇到的难题,并帮助领导解决难题。

学习掌握一些职场规则,实现与领导共赢

第一条规则:增强自己的岗位价值,做爱岗敬业的员工。看似人人都能做到,其实并不是所有人都能做好。对于每位员工来说,敬业是一种态度,也是一种行动。当你把自己的事情做到位时,你是敬业的;当你愿意做不是你分内的工作时,你是敬业的;当你愿意为了完成一项工作、为了一个团队,牺牲你个人的一些利益时,你是敬业的。

第二条规则:要有服从意识。掌握服从的分寸,是一个优秀员工必备的素质。执行第一,聪明第二;服从第一,承受第二。

第三条规则:工作积极请示。在接受工作任务的时候,主动向领导问清注意事项及工作方向;工作进行到一定程度时,及时向领导汇报;预计工作会延期时,及时向领导汇报;完成工作时,更要在第一时间向领导汇报。

第四条规则:在向上管理中,优秀的下属跟领导的关系是基于互赖原则的。下属依赖上司,会让上司感觉到自己的强大,了解你的工作能力,可以让你在工作上不遇到什么大的麻烦。领导依赖下属,会让领导对你完成工作给予支持和帮助及资源共享。

第五条规则:在职场上,任何时候都不要和领导抢功劳,你的功劳就是领导的功劳,领导的功劳永远是领导的功劳,得到领导的肯定就是你的功劳,能得到组织的肯定是领导的功劳,当领导开始把功劳归功于你的时候,你很快就会成为别人的领导。

第六条规则:人在职场,只有勇于担当、敢于担当,才能在遇到问题和困难时,不断地进步,不断地完善自己。社会学家戴维斯曾说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”同样道理,作为员工的你,若是放弃了对工作的责任,就等于放弃了自己在企业中更好的发展机会,任何企业都不愿意雇用缺乏责任感的人,这类人即使侥幸留在企业,也不会取得大的成功。

成为领导眼中的优秀员工

在职场上,一个优秀员工必须具备三点:一是良好的职业道德,二是超强的工作能力,三是跟上司搞好关系。

对于大多数人来讲,是希望自己能成为领导眼中的优秀员工,那要怎么做才能实现呢?我们可以从五个方面展开行动。

第一,为自己准确定位:找好工作目标,做最擅长的事情。

第二,把领导交给你的工作做到让领导满意,甚至超出预期。

第三,领导安排你做什么工作你就做什么工作,哪里需要你,你就到哪里去,听从领导指挥,服从领导安排,不计较个人得失,一切以公司大局着想。

第四,你站在哪个岗位上,你就要做好那个岗位上的事情,就要做好领导分配给你的工作,再苦再累,完成它是你的职责。

第五,学会换位思考,作为员工,要想维护好上下级关系,就要学会站在领导的角度思考问题。

获取领导信任,让领导看到你的能力,成为领导的得力助手

一是少说话,多干活,把个人优势在具体行动中展示出来。这样你的工作动力会更充足,效率会更高,领导对你的信任也会更深。

二是要与领导多一点沟通,只有沟通才能相互了解,只有相互了解才会相互理解,只有相互理解才会相互支持,只有让领导了解了你的需求,领导才有可能重视你的需求。

三是提升自己的核心竞争力,让领导看到你的能力,汇报工作是最能展现个人能力的方式,也是尊重领导的一种体现,让他随时感到你的状态是可控的,你对领导恭敬,领导就会有成就感,就会觉得你的态度是端正的。

四是把心思花在研究公司的业务上,在工作中施展你的专业优势,让领导看到你的专业性,用你的专业知识来引导领导,会让你的工作事半功倍。

三、如何正确的向上级汇报工作获得升职加薪?

在工作中,员工不但要把事情做好,更要向领导汇报好你的工作。汇报工作是非常考验能力的一件事情,如果你能做出好的工作汇报,就能让领导肯定你的能力,对你刮目相看;因此,我们要把每一次的工作汇报都当成是展示自己能力的机会。

在我们汇报工作的时候,不知道要汇报哪些内容,不妨参考作者在本书中提到的五个方面的内容:

第一,汇报工作进度:领导把一项工作交给你,那么你就有义务在工作过程中向他汇报工作的进度。

如果工作进展顺利,可以按照既定的节奏汇报;如果工作进展不顺利,则需要及时反馈和汇报;如果需要申请延期,更应该提前申请,并说明延期的原因和延迟的时间。

第二,汇报工作需求:多数工作不是你凭一己之力就可以完成的,你可能需要申请人力或物力来支持你的工作,这时你就需要向领导汇报你工作上的需求。

第三,汇报工作业绩:如果业绩完成了,直接汇报即可;如果业绩没有完成,就需要说明业绩目标是多少,实际完成了多少、还差多少,没有完成的原因是什么,这个问题能不能解决,预计完成时间是什么。

第四,汇报工作出现的意外或困难:遇到困难和问题要及时汇报,遇到意外情况也需要第一时间汇报。任何时候都不要隐瞒你遇到的困难,不要期望你能自己默默地解决;即便你可以自己解决,你的领导也有知情权。

第五,汇报工作的建议或规划:在汇报建议和规划时,应该把提出建议的原因描述清楚,同时说出你的建议和它能够带来的好处,而不是盲目汇报。


工作汇报要简明扼要、条理清楚、逻辑通顺。

汇报工作时,简明扼要地汇报不仅是一种能力,也是一种心态上的追求。

汇报工作之前要考虑清楚:我应该从哪里开始?事情的背景是什么?我说的重点在哪里?方法是什么?核心价值是什么?结构如何部署?这些思考决定了你的汇报效果。你想得越清楚,你就会说得越清楚。

把要汇报的内容归纳出一、二、三来。在汇报时可以这样对领导说:“领导,我向您汇报三项工作。第一项是……第二项是……第三项是……”。

很多职场新手在没有多少经验的情况下汇报工作,将会遇到哪些问题,又该如何解决呢?这本书告诉我们,重点需要解决九个方面的问题。

1.确定汇报对象,你准备汇报给谁听?

2.你计划汇报什么内容?

3.你汇报中的关键部分是什么?

4.工作汇报的逻辑是什么?

5.要用什么方式进行汇报?

6.在什么场合汇报?是单独去领导的办公室汇报,还是在会议上公开汇报?

7.在什么时间汇报?汇报大概要花多长时间?

8.确定领导此时是否处于“听汇报”的状态?

9.判断领导能否接受你的工作汇报?

任何一个领导都希望他的下属能够像时钟一样,主动、精确、准时地向他汇报工作。我们可以以下时间节点去向领导主动汇报工作:

1.完成工作时

2.工作进行时

3.工作将被拖延时

4.工作出问题时

5.工作顺利时

在这里要注意,当领导等你主动汇报等不下去的时候,才会去问你,所以当领导问你时才汇报,那你的工作已经失误了。

当你向上司汇报工作时,要多用数据去表达。因为运用确切的数据能够把冗长的语言叙述的事实或观点表达得更加具体、明确、直观。所以,学会用数据说话,在汇报工作时是非常重要的。

例如,你在电梯里碰见了总经理,他随口问你:“这个月你的工作怎么样?”如果你也是随口回答:“还可以。”那么,很可能你就失去了一个表现自己的机会。你可以回答:“这个月工作业绩还不错,目标是100万元,现在已经完成了90万元,下周还有一个有意向的客户,预计能够签下30万元的合同。”

四、为了让你更高效的汇报工作,《向上管理的艺术》这本书给了我们一些建议,我归纳成十点,分享给大家。

1、养成汇报工作的习惯,汇报工作本身就是你职责的一部分。

2、汇报工作要知道分轻重缓急,重要的和着急的事情要先说,无关紧要的事情可以缓缓再说。

3、汇报工作要把逻辑梳理清楚,厘清前因后果。

4、聪明的下属向领导汇报工作时,除了准备充分的工作材料外,还会准备备选方案。

5、在向上司汇报工作之前,要先全面考虑:上司会问我哪些问题?要提前考虑上司担心的问题,并且准备好具有真实案例和数据的答案。

6、在向上司汇报工作时,先把工作结果讲出来,然后再讲内容。这样汇报的好处,一是让上司一目了然你的工作范围,二是会吊起上司想知道你的工作内容的胃口。

7、在汇报前,你要了解上司所关心的是哪部分的工作。在汇报后,要落实已经做好的事情,并及时汇报后续未完成的工作进程。

8、当你的工作出现糟糕的状况时,一定要在第一时间把坏消息告知领导。

9、在职场上,下属越权越级汇报工作,是犯了向上管理中的大忌。

10、领导心中最理想中的汇报方式:带着方案来汇报而不是带着问题来汇报。

向上管理这件事并没有想象中那么难,但天上不会掉馅饼,你不仅要掌握正确的方法,还要坚持实践你所学到的知识。

正如管理学家彼得·德鲁克所说:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥领导的长处是关键。”

向上管理要做的就是帮助领导把擅长的工作做到更好,对其不擅长的工作积极代劳。通过帮助领导,你与领导之间建立了良性的优势互补关系。

最终你会发现,领导会更加信任你、依赖你,其拥有的资源也会自然而然向你倾斜。而在向上管理的过程中,你也成功的锻炼了自己,成长为自己满意的样子。

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