售后服务

网购盛行时代，各大平台电商开始拼服务，其中一大块用户体验是售后服务。我也免不了赶一赶去体验下售后服务。

当下人的衣食住行，已经都离不开网络。逛商场买东西的人流已经被分流去了旅游胜地。逛商场买东西的时间，都被分解了。我们可能在乘车时，在吃饭时，甚至在上洗手间时，就在逛网店了，买一切网上能买到的东西。每天睁开眼，早餐吃什么也能在床上下好外卖单子。等洗漱完毕，早餐也就如约到了。足不出户不仅可以饿不死，还可以赚钱甚至名扬天下。

大好的年代，身体最重要，于是就运动。运动中，跑步是起点最低。我也跑了一年多，为了更有趣的跑步，网购了耳挂式蓝牙运动耳机。4月订购，7月就出问题开不了机了。于是就需要申请售后。

维保的售后服务，途径有很多：

1、找代买的同事在网购订单页面中点申请售后，待客户通过后，拿来寄回的地址，我自己去寄顺丰到付。

2、电话产品包装后面的客户热线，咨询寄回的地址。

3、到产品官方网站上去申请售后维保。

原本买产品麻烦同事就有些心中不好意思。结果才3个月，要维修了，脸皮薄心中不安，不想再去麻烦同事了，于是选择了后面的维保方式。

首先，客户热线的下班时间是早八点到晚六点。其次，客服给的链接中，没有蓝牙运动耳机的选项，还得继续打电话。

所以，我进入维保日程两天了，尚没有进展。我的产品还号称是全网客户量最大的商铺出售的，没有店大欺客的嫌疑。售后服务的体验到目前为止不是很舒服了。吐槽暂停，维保继续。