读《沟通的方法》第二遍第三天

第八讲：追光，怎么赞美一个人

赞美公式：赞美=发现并指出一个对方的独特行为。

诚恳，让对方不尴尬。夸行为，不夸天赋。找到独特的点。

赞美的九字箴言：轻轻地、深深地、常常地。

轻轻地：注意场合，当面就真诚、简单的一句话，过后可以发微信或朋友圈。

深深地：强调对自己和其他人的影响，认识或行为发生了变化。

用行动表达赞美：发一个关于对方的朋友圈，间接的赞美。

第九讲：建模，怎样激励一个人。

激励是领导力的核心

激励的句式：“你做的真好，请问你是怎么做到的？”。之所以这样是因为好多人没有总结方法论，这样通过逼问，可以让人反思、总结、提炼、建模，进而形成一套有效的方法论，避免低效率重复错误。

举例：

（1）“你负责的客户签约速度总是这么快”

替换为

“你负责的客户签约速度总是这么快，你一定有什么特别的方法，你能给我讲讲吗？”

（2）“宝贝，你真聪明，题目全都答对了。”

替换为

“宝贝，你把题目全都对了，一定有什么方法吧，给我说说吧？”

（3）“您真是一位训练有素的记者”

替换为

“您真是一位训练有素的记者，能不能抽时间给我们的编辑讲讲如何做采访？”

（4）“孩子特别期待上学能上您的课”

替换为

“孩子特别期待上学能上您的课，小孩子这么爱上学挺少见的，好奇您在学校里有什么好的激励方法？”

总计:

1.要多激励人，因为激励是领导力的核心。

2.激励的本质是，引导对方把成功的方法进行总结建模。

3.激励的句式：“你真是太了不起了，请问你是怎么做到的呢？”

tip:

把介绍经验从个人到领导、小组团队、到公开讲课，再到以个人来命名。都是很好的激励方式，可以穿越时间，形成争先创新的氛围。

第十讲：击穿，怎样说服一个人？

脱不花的“说服”定义：让他觉得我俩是一伙的，我提议的这件事，本来就是他想做要干的，只是让他同意了我做，或者和他一起做而已。这件事不仅情绪上同意，理性上他也同意，这才叫成功的说服。

1.强准备，即使人微也不言轻。例如，把你的目标融入对方的大目标，最佳实践，工作方案。准备的内容包括细节，更多的信息，来自一线的炮声等等。

2.通过吹风、慢熬，突破对方的心理阈值。例如提前了解对方的、相关人或部门的顾虑，提前征求意见，修改方案，根据现场提出的问题，调整方案，一次次主动地沟通，倾听，挖掘，多次的完善，直到达成。

3.不断调整可变条件，创造一个新局面。还是要满足对方的需求，或者说共同的需求。说清楚，我们是一起的，达成共识，实现共赢。

回顾三大通用能力：

目标感：围绕目标，不断给方案。

开放性：我可以不断把你的方案放进来。

建设性：给你新的方案，导向行动。

tip：

可视化，就是让对方进入场景，视觉冲击，展现诚意。