拨号方案：连接世界的无形桥梁(mod_cti基于FreeSWITCH)

拨号方案：连接世界的无形桥梁(mod_cti基于FreeSWITCH)

#(以顶顶通呼叫中心间为例)#

 

在这个信息爆炸的时代，我们的生活被各种数字技术深深地渗透。其中，拨号方案作为一种古老的通信方式，虽然在现代科技的冲击下显得有些过时，但其独特的魅力和无可替代的功能，依然在许多特定的场景中发挥着重要的作用。今天，让我们一起走进拨号方案的世界，感受这种古老技术的魅力。

拨号方案，简单来说，就是通过电话线进行数据传输的一种方式。它的出现，彻底改变了人类的生活方式，使得人们可以通过电话线进行远程通信，极大地提高了通信的效率和便捷性。即使在今天，拨号方案仍然在一些特定的场景中发挥着重要的作用。

首先，拨号方案在企业通信中有着广泛的应用。对于一些大型企业来说，由于员工分布在全国各地，传统的网络通信方式往往无法满足他们的需求。而拨号方案则可以通过电话线进行数据传输，不仅速度快，而且成本低廉，非常适合大型企业使用。

其次，拨号方案在远程教育中也有着重要的应用。在许多偏远地区，由于网络覆盖不全，学生们无法享受到高质量的在线教育。而拨号方案的出现，使得这些地区的学生也可以通过电话线进行在线学习，打破了地域的限制。

最后，拨号方案在紧急通信中也有着不可替代的作用。在一些突发事件中，如地震、洪水等，网络可能会瘫痪，这时候，拨号方案就可以发挥出其独特的优势，为人们提供及时的通信服务。

总的来说，拨号方案虽然在现代科技的冲击下显得有些过时，但其独特的魅力和无可替代的功能，使其在许多特定的场景中发挥着重要的作用。它是连接世界的无形桥梁，是我们生活中不可或缺的一部分。让我们一起珍视这种古老的技术，感叹科技的力量。

FreeSWITCH拨号方案的作用

使用者可以通过编辑拨号方案，在拨打对方电话的过程中去实现编辑后的功能。例如：放音测试、舒适音、等待应答、空号检测、呼叫分机、通话录音等等，这些都是被编辑好的拨号方案（即功能），如图所示：

如何编辑FreeSWITCH拨号方案

1. 创建拨号方案

根据使用者的需要，可以创建任意的拨号方案。为了更好地展示拨号方案的作用以及如何使用，本人创建了两个新的拨号方案，当然新被创建出的拨号方案只是一个空壳，因为还没有被编辑，所以还不会呈现相应的功能。

2. 编辑拨号方案

以“柒”为例

如图所示：

功能操作栏：使用者可以利用“功能操作栏”中的工具对“匹配条件”和“功能”进行添加和删除。
匹配条件：通过图中的按键“+ brother condition”添加而来、图中的“destination_number”则是条件(其中不止这一种条件，根据使用者的需要来选择不同的条件)、“^123$”是正则表达式、以及“on-false”则是判断是否退出（相当于break）。
实现的功能：需要结合“匹配条件”来看，如果条件匹配上了，就实现其功能。
功能编辑区域：用于显示使用者所编辑的条件与功能，根据需要去编辑

编辑呼叫路由

如果将拨号方案编辑完成后，还无法再通话中实现其功能，还需要通过呼叫路由来启用拨号方案。

呼叫路由->添加“柒柒”路由名->启用“柒”拨号方案。

更改分机中的“呼叫路由”

在分机栏中找出一个能够拨打的分机，将它的“呼叫路由”修改成本文上方添加的“Ceshi”（例：我想通过“顶顶通软电话”客户端进行测试，那我就修改在“顶顶通软电话”客户端注册的分机的“呼叫路由”。）

呼叫测试

通过以上步骤已经将“放音测试”的拨号方案设置完毕了，此时可以利用注册好的分机来验证使用者配置的拨号方案是否有用。

根据以上的配置，如果利用分机拨打“123”，随后分机的放音设备播放机器声音—“777”，就说明使用者配置的拨号方案是成功的。    

顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-使用指南 | 顶顶通 - 呼叫中心二次开发接口,smartivr,mod_vad,FreeSWITCH,语音识别,呼叫中心中间件,电话机器人,空号检测,智能外呼。

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