都是我的错

有一天晚上,我到一家公司去开会。那是一个同其国外总部的视频会议。会议是晚上6:30开始,我6:15到达对方办公室。

尽管对方公司提供所有的电脑设备,我还是带上了自己的电脑,以防万一。顺路还带了一份小点心,给准备这次会议而加班的同事作为晚餐。

我以为自己考虑得挺周到了,结果等到6:30会议开始时,频频出现各种意外。


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先是会议室的摄像头不好用,开始以为是国外同事网络不好,对方重新登录了好几次,还是不好用。这边的IT同事帮忙调试了好几次,仍然不管用。为了不耽误彼此的时间,我们就在没有摄像头的情况下,开始了这次会议。

之后是网盘的地址不兼容,对方传过来的文件需要不停的拷贝,中间耽误了不少时间。

下半场开始后,这边的同事帮忙调换到另外一个摄像头好用的会议室。

此时摄像头虽然好用,但是摄像头放的角度比正常坐下来的水平线低30度左右。这个从下往上的角度,不光显得脸特别大,而且稍微有点小动作,看得特别清楚。为了让自己的脸不显得那么大,我便不时的低下头,假装记录一些文字。而且中间好几次,我都在无意识地四处张望,因为我在寻找摄像头的角度……

晚上9点多会议结束后,当我离开办公楼的时候,忍不住在心里抱怨起来:这边的基础设施也太不健全了,而且系统极其不稳定,所有的设施好像就没有人维护调试过一样,这里的工作人员看起来也好像没有经历过这种场面一样十分生疏……

上面的话,听上去有道理,但事实并非如此。这件事情只有一个人有错,那就是我自己。

判断损失发生后应该怪谁,就是看谁因此受损失。这是很重要的标准。

谁会受到损失呢?是这里的it同事吗?还是这里的工作人员?都不是。这件事情的损失结果只有一个人,那就是我。

抱怨完之后,结果会有所改变吗?不会。这次会议所有的意外,所有的不舒适造成的损失,结果已经形成了。

但怪完了,我心里舒服多了,好像这件事解决了,但是并没有改变事实上我受损失的结果。


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如果我再多想一步,如果我能提前半小时甚至一小时到对方办公室调试设备,尤其是考虑到不久前对方才刚换的新办公室,各种设备可能还没有调试过。虽然是在对方的主场,但提前让自己先熟悉各种网络环境,电脑设备,摄像头位置等等,让自己提前进入状态,总是百益而无一害。

至于这里的同事,会议的时间虽然早就定下来了,但是开会的方式是直到前一天才确定下来的。之前我们都以为是用skype,可在会议前一天,对方最终选择了一个我不熟悉的本土的软件。而我在测试这个软件的时候,系统状态极其不稳定。于是第二天我就告诉对方,将会议地点选在其在中国的办公室里。也就是说,这边的同事只有几个小时的时间,临时为我准备出一间会议室。更不用说,还要特地加班为我作准备……

而且考虑到其国外总部同事的时差,语言等等因素,更应该做好多方面的意外准备。工作人员可能会熟悉他们的环境,但是具体的内容以及进行的方式我应该会更有经验,我理所当然应该考虑得更全面。而不是用高标准要求别人理所当然为自己服务。


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如果这样想,我们的思考就可以往前多走一步。因为如果你不往前多走一步,受损失的就是你自己。这是非常重要的逻辑。

自己受损害,只能怪自己,也只有自己才能改变结果。怪自己考虑不周到,怪自己没有多想一步:再碰到类似的情况,一定要提前做好充分的,甚至是最坏的准备。

所以记住,一旦损失发生,怪谁呢?答案就是,这个结果会让谁受损失,或者真正被影响。

如果顺着这个逻辑,我们主动从自身找原因,主动承担起责任,最终会在这个充满不确定性的世界里,形成靠谱而专业的职业形象。

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