思维导图 | D.I.S.C.四种行为风格

通过前两次课程的学习，我们对DISC有了最初步的了解。知道DISC是研究人行为风格倾向性的工具，可以帮助我们更好地进行人际交往。

D.I.S.C.四种人，行为风格会有非常大的差异。同时，其实每个人都具备这四个特征，在不同的场合，遇见不同的人，我们可能就会表现出某一个特征。当我们学习并熟练掌握了DISC之后，我们会发现，在不同的场合我们知道自己当下的行为背后，是什么特质发挥了作用，当有了觉察，改变就开始了！而同时，和我们进行交流的他，我们也会分析出他的行为，是哪一种特质，了解对方只会，再给予回应，就很大可能达成更好地合作效果！

如果能做到这样，是不是很棒！今天我们就继续李海峰老师，看看这四种特质的行为风格吧！

课程导图笔记

1、D型出场

一个老板给下属安排工作，刚过了几分钟，老板就给下属打电话问做好了没有？下属回复还没有需要再等等。又过了不到10分钟，老板将再次飙来电话，而且此刻如果这位员工还没有交上满意的答复，那这位老板将会劈头盖脸一顿骂，让员工感到无比委屈！

这就是一位标准的D型老板，没有耐心，易发怒，希望直接最快的速度得到结果。

此时如果为该老板工作的员工不懂DISC，就会委屈抱怨，然后要么继续憋屈着工作，继续抱怨，要么一拍两散，不给你干了！不管哪种结果，其实都不是我们想要的。

来看看如果我们明白DISC，就知道此时老板是D型的特质表现出来了，他就是需要我们直接快速推动此项工作，他没有恶意。那好，知道这些，当第一次老板打电话过来的时候，我们如果没有做好，就需要回复：我现在做到……程度，还需要10分钟左右，10分钟之后，不管结果如何我都会再次给您汇报，请稍等！

当我们这样回复，D型老板就不会再继续咄咄逼人，更不会随口骂人！当然，10分钟之后的你，也需要不管好没有好，及时再去回复老板！

D型代表-拿破仑

2、I型出场

和D型的领导总算把工作处理完毕，赶紧去茶水间喘口气！这时部门经理走过来，递上一块糖，说到：不错呦，你又一次挑战了自己，让自己更加强劲，咱们部门的业绩看来以后就要靠你了！说着还不时的做着动作，让自己的心情一下子好了起来！

和经理走出茶歇间，还没有坐稳，部门经理就又递过来一堆资料，说到：情绪调整好了，我们又该继续了，一个山头高过一个山头，我们要勇攀高峰啊！下午之前，把这些资料汇总好发给我吧，看好你呦！

好吧，工作继续，我怎么这么难啊？！

是的，D型领导退场，I型的经理出场，本来欢乐的气氛，让自己好起来，然后繁重的工作又把自己打回现实！这就是生活！不过我知道，我的经理是I型的人，他乐观积极，愿意给人希望，和经理沟通相对来说，我还是没问题的！

I型代表-克林顿

3、S型出场

正当我顾不上喝一口水，埋头苦干的输入资料的时候，突然有人递过来一本冲好的果汁：刚刚帮他们冲的，看你忙了一天，给你也拿一杯！我抬头，果然是笑笑。

还好办公室里有她，我们大家都会让她帮着做一些重复性工作，复印个资料啊，给其他部门送个东西啊，写好的东西录入到电脑啊，包括买个吃的端茶递个水……她呢总是任劳任怨，而且没有怨言，最主要还都能做的井井有条，我还真是佩服她！

想想为什么我们都只找她帮些边角料的事情，因为如果让她参与到项目的定夺中来，她总是犹豫不决，这个也好，那个也不得罪，给不出有用的建议，慢慢大家也就不愿意叫她了！

是呀，这就是典型的S型，好好人，话不多犹豫不决，不愿意去做决定，同时对安排的事情又会唯命是从。遇到S型的人，我们真的是要好好爱惜他们，同时和这样的人相处，可以适当地托举他，让他们先发言，让他们先来做一做，说不定会有不一样的效果呦！

I型代表-甘地

4、C型出场

刚喝了一口果汁，WM从技术部走出来，技术部领导，边走边说：今天的数据是谁做的？格式不规范，标注的信息也完全，数字要到小数点后5位……好吧，他一出来，我们的工作基本上又要重来一遍！

我每次都觉得自己的数据已经很完美了，可是交到WM那里，还是会挑出问题，我也真是佩服他的找错能力！

当然最后，他还是会鼓励你：我知道数据量大，做起来会费时间，那也请你拿出一个严谨的态度，对公司负责的态度，认认真真的来做这项工作，数据错了会非常麻烦，可能会导致整个项目的失败！就算没有这么严重，对于你来说，一次做好总比翻来覆去做几遍好，希望下次不要再让我几次三番的给你打回去！

好吧，我就当这是鼓励，让我们能越来越严谨，慢慢我就接近真理了！

这个技术部领导就是C型，对事情要求完美，严谨，总有危机感。对于他，我每次都会非常认真且真诚的回复：知道了，领导，我会把这些数据再认真核实一遍，感谢！

所以我俩处的还是很不错的！

C型代表-比尔盖茨

写了一个办公室的小故事，大家可以看出来DISC四种风格的人，特征还是十分明显：

D型，直接、犀利、要求高，所以遇到D型的人，我们不仅要会做事，还要会沟通，要会用对方能接受的方式去得到结果。

I型，善于调动气氛，善于表达，I型人，很好的可以注意到对方感受，那就可以把关系拉近，同时需要看看是否事情也能做好？成功的职场人士，就需要不仅把事情做好，还要能觉察自己和相关利益人之间的关系是否变好，其他人可能能做好前者而忽略了后者，I型人则更需要看重前者。

S型，好好先生，我们要善待S型，有什么可以让他们先出马，然后我们再继续，这样S型的人就有存在感了。

C型，标准高，看问题细，追求完美，所以这样的人需要给自己一些弹性，让自己不要总在完美的世界，太累。

四种人，四种不同的风格，还是那句话，没有优缺点，只有特点，如果我们能熟练掌握DISC，就能很好的照顾到重要的人，让我们的各个关系都和谐美满！