《清单革命》拆书稿内附思维导图

《清单革命》这本书作者阿图·葛文德，是白宫健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”，在众多行业中，医生是最需要谨慎的，一点小小的失误引起的后果都是无法承受的，所以作者根据自己多年的从业经验总结出一套行之有效的方法，目的就是为了规避哪些明明可以避免的错误以规避损失。

首先犯错分为两类：

1，无知之错：因为没能掌握正确的知识而范的错，比方说无照驾驶，没有驾驶能力而去开车，事故率很高

2，无能之错：无能之错：麻痹大意导致的，本可以避免的，比方说有驾照，弯道超车导致的车祸

那么清单为什么能够帮助我们减少犯错概率呢？

1，把大脑不擅长的记忆工作外包，解放大脑

,2，清单更可靠，通过可视化和强制性执行来确保高绩效的表现

具体来说如何应用清单帮助我们减少错误的发生？首先是对问题进行分类，然后根据不同的问题采取不同的策略。

一般来说我们经常遇到的问题分为以下三类：

1，简单问题，对于简单问题需要做执行清单，简单问题一般都有固定步骤，只要列出来操作步骤，做出执行清单，提醒自己避免遗漏而犯错就可以了

2，复杂问题，复杂问题需要做核查清单，复杂问题专业性强，往往就超出了人注意力能关注到的极限，导致容易忘记关键步骤，这种情况就做出核查清单，检查自己是否遗漏了重要环节

3，极端复杂问题，极端复杂问题需要做核查清单＋沟通清单，一套就是用核查清单，来确保所有基础而重要的、跨领域、跨部门的工作能够完成，另一套就是用沟通清单，提前安排定期和不定期的沟通工作，确保问题和隐患能够及时地被发现和排除。

最后光有清单还不行，我们经常看到一些公司有厚厚一本执行手册，但是谁看呢？所以制作清单要注意以下三大原则：

1，设计要简单高效可测，当年红军就三大纪律八项注意，而且为了方便记忆还编成了歌形成通用的意识形态

2，执行上要明确检查节点

3，要不断更新