德鲁克先生认为,有效的人际关系满足4项基本要求,着眼于贡献,正可满足这些要求。
1.互相沟通
我们在工作和生活中出现的很多问题,其实就是沟通上存在问题。
一方面,很多时候我们自以为自己说明白了,但其实别人并不明白。比如因为忘记说或者不好意思说,给事情带来不好的后果。
而着眼于贡献,就是要及时反馈。
另一方面,沟通是相互的,不是一方说另一方听。比如上司和下属的沟通,如果只有上级说下属听,那么这个沟通就是无效的。还需要下属表达自己的想法,叙述自己的目标或观点。
还记得我曾经和我妈妈的沟通,经常是她说我听,我习惯性听从,很少主动表达自己的意见。
而在现在的沟通中,有时候我会因为表达欲望,更多地去表达自己,这时就变成了我说她听的状态。
这两种状态都不是好的沟通状态,也是我需要去持续精进的方面。
沟通是双向的,我需要通过多听她说,才能更了解她的想法、她的情况,才能知道如何更好地和她沟通。
2.团队合作
现在我们有很多工作,尤其是互联网上的工作,它不是一个人的可以快速完成的,可能需要各个部门的不同职能的人一起合作才能实现目标。
就比如我所在的高知复盘慧项目组,项目组分为几个部门,包括策划、运营、数据、流程、海报、编辑、后端策划、公众号策划等,不同部门的人负责不同的事情,大家一起合作,才能把复盘慧这个项目做好。
并且,由于负责内容的不同,每一个参与者需要承担起属于自己的责任,这就激发了大家做事的积极性,也提升了大家做事的认真程度。
从贡献的角度来说,团队就是各司其职,把多个人变成一个人去实现既定的目标。
3.自我发展
从贡献的角度来讲自我发展,就是要学习和发展对组织有贡献的技能或能力,同时自己也能够在组织中发挥自己的优势和特长。
比如,我坚持完成了180天多的早课输出复盘和运动,这本身就是一项对组织能产生贡献的能力,我可以通过我的坚持,来影响和带动其他人开始复盘,最终形成整个团队的复盘氛围和复盘文化,这就是我能做出的贡献。
与团队合作不同的是,团队合作是要在团队中找到与大家的共性,而个人能力的发展就是在团队中找到属于自己的个性。
只有共性与个性结合在一起,我们才能够既对组织做贡献,又实现个人成长。
4.培养他人
培养他人,是为未来储备人才,它也是任何组织都必须做的事情。
只有通过培养人才,让大家看到自己的未来有成长的路径、有发展的空间,才能激励大家去持续努力。
同时,培养人才也是为了让组织实现更长远的发展。
很荣幸,我现在就是一个被培养的对象。这说明我们高知团队的领导者燕妮老师以及复盘会项目组的负责人美诺老师都是非常重视培养人才的人,善于发掘他人的长处,也会为有能力且想付出的人提供各种机会。
很高兴、也很荣幸能够加入这样的团队,能够在这样的团队中成长,期望自己在未来,能够为团队做出更多、更大的贡献。
以上就是从贡献的角度去实现良好人际关系的4个方面。我认为,在践行的时候,我们可以重点从某一个点着手,逐渐扩大到多个方面,直到最终实现4个方面的全面发展。
以上内容来自《卓有成效的管理者》、雪瓶老师的分享以及个人的学习整理和感受,仅表达个人观点(๑ت๑)
我是随缘,我相信:坚持做难而正确的事情,100%的坚持比98%的坚持更容易实现。