一个人的本事,藏在细节里

人们常说:小事成就大事,细节成就完美。

细节到底有多重要?

伏尔泰说:“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙子。”

看似不起眼,却决定着你能走多远,走多久。

有一期TED演讲就提到一个有趣的现象,很多大公司为了把产品和服务提升一个档次,不惜花重金改造产品、升级服务。

但是很少有人相信,真正令人难忘的事并不需要很多钱。

餐厅的门把手、头等舱的调料瓶、外卖包装上的一句问候,都能让它变得与众不同。

台湾富商王永庆少年时,因为家贫读不起书,16岁时便从老家到嘉义,做起了卖米的生意。

可当地米店密集,竞争非常激烈。王永庆的店在偏僻的巷子里,店面小,开办也晚,生意惨淡。

他背着米上门去推销,一天下来,疲惫不堪却没什么效果。

于是他开始在米上下功夫,那时稻谷收割和加工的技术落后,米里总是掺杂碎石、米糠之类的杂物,人们做饭时要淘好几次米,很不方便。

王永庆注意到这一点,便将掺杂在米里的杂物挑拣出来,再拿去卖。因为省去了淘米的麻烦,大家都说他的米质量好,顾客越来越多。

他还发现,一些年纪大的顾客背米回家非常不便,于是他开始送米上门,还会细心地把米倒进米缸里,并区分开陈米和旧米。

就这样,他的口碑越来越好,事业蒸蒸日上。

而王永庆也从小小的米店老板,一步步成为了日后台湾的”经营之神"。

所谓大事,都是由一件件小事支撑起来的,那些不经意的细节,正是拉开距离的关键。

《细节决定成败》中有一句话:”芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况,只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

细节,往往是些微小的点滴,是不需要花费太多力气就可以做好的事情。

可尽管如此,生活中人们仍然常常被细节打败。

你是否有过这样的经历:

工作中你仔仔细细核对了报告的内容和格式,最后却因为装订要求不对被退回;

策划活动,反复确认了流程,结果却忘记了核对嘉宾名字,出现了错别字;

出差前准备好了所有需要用到的资料和随身物品,却忘记了看当地天气,一下飞机就碰到了大雨……

有时候,不是我们不细心,而是琐事太多、我们太容易被打断。

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