不定期职场问答18：和同事吵架被急哭是怎么收场？

情绪上头时什么都不管不顾了，只想着打赢对方，奈何嘴皮子也不利索，这种情况只会把自己急哭，在没有外界力量介入情况下，如何自救？

  昨天晚上在助教小群里和同事们讨论题目，第一眼就相中这道了，这不是我本人么！让我高喊一声：”这题我会！“

  在讨论怎么自救（how）之前，值得花点时间了解为什么会这样，即why的部分。

吵架吵到一半，哭了，是不是”怂“？

  千万别这么想。

  马里兰大学的研究指出，眼泪是人体对无法抑制的强烈情绪的回应。可能你感觉到了巨大的快乐、强烈的委屈、或是出离愤怒，但是你的大脑仅仅只是感到了强烈的情绪，它没有聪明到区分这些情绪究竟是什么，于是向泪管发送了的指令："虽然不知道你怎么了，但看上去很严重。管他呢，先哭了再说。"

  因此，简单来说，被急哭，根本和怂不怂没关系，只是：情绪到位了。

  眼泪，是应对激烈情绪的健康方法，可以让人们更好的应对情绪。而且，这样的人往往情绪体验丰富、思维敏捷、心思细腻。

  然而，我们还在和同事吵架呢？这场谈话要不要继续？何时继续呢？

 《关键对话》中说：经过无数代人遗传下来的基因影响，每当面对关键对话时我们便会下意识地采取人类面对危险时最原始的应对方式——暴力对抗或转身而逃，而不是采用机智的说服和友善的关注来解决问题。

  血液涌向四肢，肾上腺素迸发，我们的身体准备应对的是一只剑齿虎的攻击，而不是什么老板、邻居或老公的批评指责。这会让我们无法冷静思考，我们的智力水平跟一只恒河猴差不了多少。所以，

自救的第一步，显而易见是让激动的情绪平复下来，让智商回来。

  这时最简单有效的办法是暂时逃离现场，找一个安全的环境，花一点时间让情绪洪水慢慢的消退，让理智回来。正如我刚才说的，越是情绪体验丰富，往往思维也非常细腻，因此，相信自己一定能破局的，你需要的几分钟时间而已。

  自救的第二步，就是根据课程里的方法，管理自己的情绪、引导对方情绪、重新将对话拉回正轨，这一步就不展开了。

  到这里就完了吗？并没有，我们还有最后一件事要做——

  说话说到一半哭了，这得多没面子啊？

我不要挽回一点颜面的吗？否则我的自尊该何处安放！

  我给自己的建议非常简单，两个字，接纳。极度坦诚地接纳自己的一切：优点、缺点、尴尬、窘迫。（没错这听起来很鸡汤，但是管用）。怎么展现这一点？

  敢于用自嘲的方法说出自己的弱点（不如说是特点），敢于拿自己开玩笑。比如说，被急哭的事情发生过之后，你担心同事心里给你贴上一个”爱哭“的标签，与其想着如何挽回人设，不如就躺在人设里不出来：

  “这一件项目老板非常重视，我们一起如何如何XXXX把它搞定了，否则我又要哭了！”

  “这个任务难度不大，就跟我被急哭的难度差不多。”

  ......

  自嘲传达出一种什么态度呢？"我知道我很爱哭，我认可这个特点，不介意拿这个开玩笑。"它的本质，就是接纳自己。

  奇幻小说《冰与火之歌》中，小恶魔有一句名言：“把你的弱点当作你的铠甲。”在我对自己的想法和行为感到自责、羞愧的时候，这句话给我莫大的鼓舞。我想，它的意思就是说：一旦我们接纳了自己的弱点，就仿佛穿了一身铠甲，不容易受到外界的影响和伤害。