直播运营与电商运营

经常会有人问直播和电商运营选哪个更好?我的建议是:两个都要。当然,单一的玩法不是不行,只是无论是看短期效果还是长远发展,想要持续发展一定是要多方面综合学习的。虽然会有难度,但想要做大做好,跟上行业头部玩家的脚步,最好还是二者共同发展。

本次我们从直播运营和电商运营工作内容和具备技能、以及二者区别来进行讲述。

一、直播运营

1、掌握一定的沟通技巧,方便与客户、主播及直播平台对接

2、直播前期宣传物料的准备与推广,需会使用办公软件

3、开播前设备的检查与确认

4、跟进直播过程,以便于快速发现开播过程中所需改进的问题,并及时解决。

5、会数据分析,直播结束后对数据进行统计分析。

6、找寻适合自己直播的商品,及解决包邮、何时发货等问题。

7、房间的布置也是一个加分项,以及主播的外在形象

8、直播封面要有吸引力,能够吸引用户参与

二、电商运营

1、店铺运营

基本的开店操作:店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。可以个人完成,也可以交给运营人员。

2、产品运营

其实就是对你店铺产品的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中产品的包装和名称说明这些工作需要有一定的拍摄能力、P图能力、以及文案功底,当然也可以专门找运营人员进行。

3、流量运营

是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是对线下实体店操作,产品运营是服务你销售的物品,那流量运营就是你找寻、拉拢客户的渠道。需要掌握数据分析的能力,将线上线下的客户信息整理分析,以便于下一步的流程。

4、活动运营

能鼓舞用户心理增加店铺流量的方式。比如我们都熟悉双十一,618等大型的电商活动,期间除了平台优惠,很多店铺也会推出自己的活动,比如满减、秒杀等等形式。这需要你具备一定的创意策划能力:活动力度大小、活动方式怎样、如何能以此吸引用户等等。

三、区别

1、销售方式

电商运营是依靠线上商城,直播运营是依托直播间进行产品推销。直播电商是近年流行起来的,因为能直接为用户展示产品细节和品质,且优惠力度相对较大。

2、引流方式

电商运营通过对商城进行推广和宣传,而直播运营是通过主播知名度、直播活动、产品详细讲解等进行引流。

所以,为什么不选择1+1>2的方式呢

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