2019年6月13日 星期四

亲爱的丹琪：

          今天，我跟你聊聊关于如何跟人沟通的三个心法：

1、 你是专家，你是权威，你是礼物。

2、 先碰手，再牵手；先牵手，再亲嘴。

3、 顺应别人的人性，反自己的人性，了解大众的人性。

例如，现在电话销售已经基本过失，很多人一接到电话就知道是推销，随后就会把电话挂掉。因而微信营销是当下的主流，能给人提供价值才是目前销售的关键。跟人沟通也一样，我们要把对方当朋友一样，我们要表现得专业，能给对方带来帮助，而不是一开始就表现得就像个推销员，多言多语，问这问那。

在生活中别人怎么对你，其实都是自己教的，因为一切的结果都是被自己的问题所带入。所以我们要表现出我们的权威，也避免被对方的问题带入。我们一直向别人问问题或是一直被动的回答对方的问题，这都是不对的，我们千万不要问对方不能回答的问题，而是要提出对方能回答的问题，这才是了解人性。用故事的方式进入问题是一种非常好的方法。

                                                  喻辉