Life Club 獲獎者故事 Part 2_29 溫柔的力量

THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣

「我還發現，對於有些已經有保單的客戶，比較容易讓他們購買高額的 PruLink Term 85 產品。」

Retno Emie Nofi Astuti, S.P，印尼 - 10 次合格會員

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溫柔的力量

RETNO EMIE NOFI ASTUTI，S.P 從不打算在第一次會議上就達成交易。

這位有 10 年經驗的的印尼公司的保險理專從不堅持要潛在客戶馬上購買產品。

她說：“如果這位客戶覺得不自在，但被迫簽下一份保單，這可能會導致這份保單沒多久就失效。 作為保險專員，我們需要傳達給潛在客戶的最重要的資訊是，購買保險是他們對家人愛的表現。” 

“你可能想要努力地解釋，但他們仍然拒絕。他們可能有自己的理由，我們需要給他們思考的空間和時間。” 她補充說。

這位經驗豐富的 45 歲保險專員建議，要跟潛在客戶保持聯繫，並且隨時向他們提供最新的保險相關消息。 當適合的時機到來時，他們自然會來找你。

Retno 還認為，保險專員是客戶和公司之間的橋樑。

能推銷是不夠的，這位符合 10 個季度 Life Club 資格的專員指出，保險理專需要相信產品，只有這樣，正面和自信的銷售態度才會自然而來。

對 Retno 來說，保險專員應該誠實、專業，在期望成功的同時，也認真對待他們的工作，為有需要的潛在客戶提供協助，即使他們在別家壽險公司索賠時遇到困難。

始終如一

Retno 人生的座右銘是，始終如一地付出努力才能取得積極的成果。

她每天都會安排拜訪現有客戶和潛在客戶，告訴他們跟他們需求相關的最佳財務解決方案，分享其他客戶的理賠經驗也有很大的幫助。這些故事是她跟潛在客戶建立信任的有效工具。

Retno 指出，說服身為家庭經濟支柱的男性購買保險通常比較容易，她還指出，客戶常需要有住院福利，又要有適合保額的人壽保險。

這就是為什麼傳統和伊斯蘭教義的保險產品是她的強項產品。

她補充說：“我還發現，對於有些已經有保單的客戶，比較容易讓他們購買高額的 PruLink Term 85 產品，因為他們對保險已經有了瞭解，所以他們更容易接受高額保障。“

另一種 Retno 採用的方法是開發陌生人市場，那讓她遇到了很多她不認識的人。

這位專員說：” 除了說明壽險的好處和簽下高保額保單所帶來的自信，這也激勵了我進行下一個陌生電訪。” 

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此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。

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