“人生不如意事十之八九。”
我们这一生中,总会有种种不期而遇的困难,我们如何应对,如何重塑生活,如何超越自我,掌控生活。
这是一个机遇与危机并重的时代,变化不断,挑战不止。
面对莫测的未来,我们更需要拥有抗打击的能力,学会正确的识别和应对逆境,培养并提升个人复原力和韧性,而逆商(AQ)水平正式这一能力的体现。
一、逆境的三个层次
我们每个人都面对着三层逆境的挑战,分别来自社会、职业和个人。
社会:舆论环境对成功的狭窄定义,不完备的社会体系带来的压力,造成了来自社会的逆境。
职业:工作环境的动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满等等,组成了职场的逆境。
个人:而家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下,心态变得焦虑脆弱,造成了最悄无声息的个人逆境。
人生中的逆境充斥着我们生活的方方面面,常常压得我们喘不过气来。
而我们人类的天性会使我们面对挑战或者困难时,会选择放弃或者退出。
我们常常觉得“做什么都没有用”,于是我们会选择什么都不做,就觉得这个问题自然会过去的,总有一天会解决。
或者大多数人面对逆境时,会抱怨外部环境不好,抱怨命运的不公。
然后愤懑、痛苦的情绪压抑了你的整个神经,导致你的斗志涣散。
而我们仔细想想那些困难真的都是无法改变的吗?
《瓦尔登湖》的作者梭罗说:“最害怕死亡的人,是那些自己从未真正活过的人。”而尼采则认为:”如果一个人知道自己为什么而活,他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。“
二、逆商的四个维度---CORE
正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球上的得分一样,CORE四维度能够决定你的总体逆商。
C---corntrol掌控感
掌控感探究的问题是:你觉得你对于不利事件的掌控感有多少?
要想拥有掌控感,首先就要坚信“任何事情都能做到”。及时身处最糟糕的境地,你也总是有一点点可掌控的部分。
你始终能掌控自己应如何应对,希望和行动正是由此产生的。
O---ownership担当力
担当力维度的分数越高,你就越会对结果担责。
它有助于我们从建设性和实用性的角度出发,来重新定义责任。
与逆商较低的人相比,高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果,这种担当促使他们采取行动。
R---reach影响度
影响度探究的问题是:你这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?
逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件,把它扩散到生活的其他方面。
相反,影响度的分数越高,就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上,不让它给生活徒增压力你。
E---endurance持续性
这个维度主要探究两个问题:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?
许多逆商较低的人会无线拉长逆境的影响时间,认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影,且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素,从而拒绝改变。
三、提高逆商的LEAD工具
逆商并非一成不变,运用LEAD工具,能非常有效地帮助人们持续提高逆商,并改进应对逆境的方式。
L---listen,倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境,才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子,朝你大喊大叫,辱骂你是个废物,或者称世界末日即将来临,你一定不加理睬。
但当这个大喊大叫的人变声我们自己,不断地在脑海里给自己灌输这些观念是,我们就被自我催眠了。
因此,我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情,让大脑保持警惕的能力。
每当发现逆境时,我们可以用唐老鸭,或者其他极度夸张搞笑的声音提醒自己:逆境!从而让自己产生警觉,训练出对逆境的嗅觉。
E---explore,探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起,但你巡视一圈,发现问题只有自己可以解决时,我们就需要责无旁贷的解决问题了。
过分的自责或推卸责任都无法增强我们的掌控感。
然而,我们接受适当的责备,决定从自己的行为中吸取教训,并对结果的一部分承担起责任的时候,就能够重拾责任感,并促使自己行动起来。
A----anylyze,分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程,让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。
我们可以从三个问题入手分析逆境:
有什么证据表明我无法掌控?
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面?
有什么证据表明逆境必然会持续很长时间?
通常情况下,这些问题都是否定的。
D—do,做点事情
你首先要选出一个需要率先实施的行动,然后确定在哪一天的什么时候做这些事情。
最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
四、停止思想灾难化
在各种各样的逆境反应中,最能让人变得无力的反应是灾难化,又把那些挫折想成无法挽回的灾难。
这时,受害者心态最容易浮出水面,受害者通常将所有的责任都怪罪给他人,认为都是他人造成这样的局面。
受害者心态通常源于你对遭遇的逆境没有掌控感,也没有担当力。
我们无法选择身处的时代或是环境,唯一能选择的事如何有效和积极地去应对。
生活也许很难 ,但你应对逆境的方式决定了你的命运。