关于Salesforce Admin考试【流程自动化】题目解析4

【英文题目】What can be done with a workflow field update action? Choose 2 Answers （ C,D ）

A. Update the value of a formula field

B.Update the value of a field on a child object

C. Change the record type of a record

D. Apply a specific value to a field

【中文翻译】工作流字段更新操作可以做什么？选择两个答案 （ C,D）

A.更新公式字段值；

B.更新子对象上字段值；

C.更改记录的记录类型

D.给字段赋值

【错误选项解析】

【Update the value of a formula field】Salesforce工作流字段更新，不支持以下类型的更新：只读字段，比如公式字段、自动编号字段； Activity对象上的一些字段，如Related To和Private；

【Update the value of a field on a child object】Salesforce工作流支持跨对象字段更新，仅限于a.Master-Detail对象关系，b.依据Detail（子记录）的字段更新（Master）父记录上的字段值。如下图是基于Opportunity对象创建的一个字段更新操作，可以更新的字段仅限于本对象Opportunity和其父对象Account上的字段。

【工作流定义】通过工作流可自动化标准内部过程和进程，在减少手工操作的同时提升工作效率。包含两部分内容：1. 工作流规则； 2. Action(待执行的操作)

【业务场景】比如：当合同到期前一个月给销售发邮件、任务提醒； 统一业务机会命名规则；业务机会过期提醒； 定期提供销售跟进潜在客户/机会等等；

【工作流包含的Action】

Task(任务）：为用户、角色或记录所有人分配新任务。

电子邮件警告（Email Alert)：向指定的一个或多个收件人发送电子邮件

Field Update（字段更新）：更新记录上的字段的值

Outbound Message （出站消息）：向委派监听程序（designated listtener)发送安全且可配置的 API 消息（XML 格式）。通常是向第三方系统发送出站API消息。

【工作流触发机制】

在创建或更新记录时，若满足条件则执行相应的Action.

当满足条件时，Action可立即执行，也可在未来的某个时间点执行。