2022-09-27|老子|第三十四章|客户要的是，大服务

万物归焉而不为主，可名为大。

----老子《道德经》第三十四章

天下万物归我所有，而我却不认为是我的，这样的结果和思想才可以叫做大。

本月公司读书是《富兰克林自传》，富兰克林自己说到，这辈子从来没有跳槽过，也没有主动要求升职与加薪，但是却一直被提拔。他从来不争但是拥有了，我想必定是做了许多事情得到了极大的认可而得到了这些结果。这就是归其所有而自己却不特别在意，这样才能成大事业。

提醒我们要关注一点，我们的焦点应该聚焦在我做了什么？为什么我能拥有如此多？凭什么一定是我的?这样的想法就会把焦点带回到我们的行动上去，如果一直认为自己应该是第一而却得不到第一，那一定是像周瑜嫉妒诸葛亮一样了，能力不足又胸怀不够，还要争名，倒不如放下，不然也就害了自己，让自己活在他人的世界里而一生受累。还是回来想想，自己应该做些什么？怎么样做才能名与实相符？

我们经常会觉得存了个电话号码，客户就是我的，也会害怕客户找别人买房子，我觉得这些想法都是多余的，我们应该把焦点回到我的行为上，我为客户做了哪些事情？凭什么产生这么大的价值？客户难道一定要找我，不找我就错了吗？要得到客户更多的信任，是不是我还可以做些什么？

我们在想法上千万别认为什么都是我的，其实这个世界上的万物都不是我的，客户也都不是我的，只是我做了足够多的事情，过去的行动量也就是我的造化，客户才会相信我，回到我这里买房，这样的行为可以称之，为客户归焉而不为主，可名为大。经纪人一定是关注自己的行动，做好服务，树立专业形象与品牌，不去刻意关注结果，不争结果而得到好的结果，我认为这就是我们房地产交易中的大经纪人，称之为大服务。