复盘5商：新零售+壁垒理论。

1，短路经济。

建立跨节点的直连，优化交易结构，提升商业效率。

新零售的三大核心：数据赋能，坪效革命，短路经济。

2，无人商业。

一切新的商业模式，其本质都是对交易结构的优化，但是优化交易结构这件事，也是有成本的。

只有你的新增成本小于你的节省成本，你的商业模式才更高效。

3，品牌体验店。

品牌体验店，就是只试不买的实体店。品牌商需要通过线下更丰富的体验，给用户提供信息，然后在网上完成资金流，并物流完成送货，实现线上线下打通的新零售。

这对原来的代理商来说，是转型成为体验店服务商的重大机遇。

有时候我们义愤填膺“他们怎么可以这样”时，也许不是他们错了，更不是这个时代错了，当然也未必是我们错了。也许，根本就没有人错了，而是我们之间的关系变了。适应变化，不争对错，也许才是踏入这个时代的正确方式。

4，渠道服务化。

基于信息不对称的渠道商，转型于“基于独特价值的服务者”

渠道商的转型方法就是：从销售商品的传递价值，转型为提供服务的创造价值。

5，用户代言人。

从产品代理人，变为用户代言人，就是从站在企业一方，变为站在用户一方。

用户代言人，就是从帮企业卖产品，变为帮用户买产品，并提供更好的服务。

6，大复盘：所有的商业模式创新，都是改善交易结构，创造效率空间。

7，无形资产。

根据零利润定理，在所有的完全竞争行业中，企业的利润最终会趋于零。

为了享受超额利润，企业必须为什么挖立护城河。

护城河有四种：无形资产，转换成本，成本优势和网络效应。

无形资产这条护城河中，有三支水军：专利，品牌，法定许可。

8，转换成本。

用户的忠诚度，就是企业的护城河。

所谓忠诚度，就是转换成本高于诱惑筹码。

企业挖护城河，就是提高：

程序性转换成本，就是用户逃离时的时间，精力成本。

财务性转换成本，就是用户资金成本。

关系性转换成本，就是用户逃离时的感情，心理成本。

9，成本优势。便宜不少本事，比你便宜还能比你赚钱才是本事。

成本优势的护城河四种挖法：一，规模优势；二，流程优势；三，地理优势；四，资源优势。

我们怪对手扰乱价格，搞得自己不赚钱，会不会恰恰是因为自己太低效了呢？

10，网络效应。

神奇的护城河，在具有网络效应的行业中，产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品其他用户的数量，用户越多，越有价值；越有价值，用户越多。