PMP|项目管理过程中，怎么识别风险？

PMP|项目管理过程中，怎么识别风险？

要想在项目进行中能够识别风险，首先你需要定义好什么是风险。实际上，所有风险是客观存在的，只是概率高低的区别。

例如：一个人，出门可能被车撞到、被花瓶砸到、被抢劫、被误杀...这些都是风险，但概率低；如果一个人长期吸烟，就会有患癌症、患肺炎等疾病的风险，患病概率比普通人更高。

项目管理中的风险管理包括几个方面：

1、识别风险：找出风险点；

2、风险量化：评估风险出现的概率和影响的范围；

3、制定风险应对计划：根据风险量化情况，制定各个风险的应对计划；

4、风险监控：监控项目过程，关注重点风险点，及时预警，当问题出现时，及时应对。

项目过程中的所有要素都可能出现风险。

1、人员离职或请假，导致人员缺失，进度延期；

2、资源没有按时到位，进度衔接不上，延期；

3、技术方案遇到瓶颈，短时间内无法攻破，进度停滞；

4、需求获取有误，程序按需求开发也跟着错，导致客户验收不通过.....

常用的6种项目风险识别方法

一、从主观信息源出发的方法

1、头脑风暴法项目管理论坛

形式：团队全体成员以会议形式轮流提出主张和想法。

要点：会议气氛要融洽与热情;

不对他人的发言作任何点评与回应。

2、德尔菲法

形式：由项目风险组选定相关专家，采用匿名函询的方式收集专家意见，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征询意见。如此反复多轮直至专家意见趋于一致。

要点：提供给专家的信息要尽可能充分;

挑选的专家应该具有权威性、代表性;

保持匿名，确保专家独立地给出意见。

3、情景分析法

形式：根据发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势作出自始至终的情景和画面的描述。

要点：明确影响主题的影响因素;

分析过程中可采用PEST分析法与SWOT分析矩阵。

二、从客观信息源出发的方法

1、核对表法

形式：对照已有的核对表对本项目的潜在风险进行联想。

地点：核对表的内容可包括：以前项目成功或失败的原因;项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况;项目产品或服务说明书;项目管理成员技能;项目可用资源等。

2、流程图法项目管理论坛

形式：建立一个工程项目的总流程图与各分流程图，分析各环节的潜在风险，及工程行进过称中随时对照项目进度。

要点：可采用WBS法(Work Breakdown Structure)。

3、财务报表法

形式：通过分析资产负债表、营业报表及财务记录等，识别本企业或项目当前的所有财产、责任和人身损失风险。

所有的人、事、物可能出现的问题，都属于风险。

在项目过程中，需根据实际情况判断风险出现概率是否升高，影响范围是否扩大。

例如有个团队成员频繁请假，对工作抱怨，那么需重点关注是否有离职倾向，对这个风险是否有应对计划，例如如果人员离职，是否有人才储备，或者从其他项目组借调。

项目前期有需求获取错误的风险，那么在前期就应当输出明确的需求文档，组织需求评审，确保相关人员都签字认可，这属于预防应对。