《行为设计学：零成本改变》

改变三部曲：

一、指挥骑象人

看似心生抵触，实则方向不明，因此必须提供清晰明确的方向

1. 找到亮点

2. 制定关键举措

3. 指明目标

二、激励大象

看似懒于改变，实则精疲力竭。骑象人不可能靠强迫来让大象长时间服从，因此必须从情感面入手，让大象愿意配合你，一同上路。（回顾饼干与萝卜实验，以及堆满工作手套的会议桌）

1. 找到感觉

2. 缩小改变幅度

3. 影响他人

三、营造路径

看似是人的问题，实则为情境问题。我们把情境（包括周围环境）成为“路径”。路径营造好后，即使不考虑骑象人和大象，改变都会更容易发生。（回顾电影院不同爆米花桶的实验）

1. 调整环境

2. 培养习惯

3. 召集同伴