【2021.12.7】星期2《人性的弱点》阅读笔记

第1章  与他人相处的有效方式

抱怨他人不如审视自己

百货业奠基人约翰·瓦纳马克曾坦言：“在30年前我就已经明白，抱怨是很愚蠢的行为。我从不埋怨上帝对智慧的分配不均。这样我们才可以花更多的时间去克服自身缺陷。”

瓦纳马克早就深深地领悟到了这一点，而我却在这个冷漠的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人做错事情时，大概100次中有99次不会自责，无论他的错误是何等的严重。

著名的心理学家B.F.斯丁尔，进行多次动物实验后得出结论：说批评他人不是解决事情的最有效方法，反而会事倍功半。

心理学家汉斯·瑟勒也说：“我们总是希望得到赞扬，同样我们也都害怕受人指责。”

有时候批评毫无作用，它只会使人进入防御状态，为自己的错误竭尽全力地辩护。批评也是危险的，因为它常常会伤害到一个人宝贵的自尊，并激起他的反抗。而且，批评常常会使他人的情绪大为低落，这对可以矫正的事实状况毫无帮助，甚至会把事情推向极端。

责备使他人不能看清自己，更不能直面自己的错误。这就是人类的天性！做错了事之后只知道责怪别人，而不会在第一时间审视自己。

因此，当我们以后想要批评别人的时候，想想人性的弱点，相信我们都会知道该怎么做。

所以，我们应该清楚地认识到，在纠正和指责别人的同时要有心理准备，因为人都会自我辩护，很有可能会反过来指责我们，温和一些的人或许会像塔夫托总统那样说：“我不知道我所做的一切有什么不对。”

当别人不接纳的时候，就试着采取另一种方法。不妨学会去关心对方的感受，提醒对方或者给予建议。

林肯:以“不要批评任何人，要宽恕所有人”这句话保持了自己的平静。

他最喜欢的一句话是：“不要轻易批评他人，因为这会让自己处于同样的境遇之中。”

批评、抱怨、指责，固然可以发泄我的愤怒，但是除此之外，没有任何作用。

西奥多·罗斯福总统说过，他当总统的时候，碰到非常棘手的问题时，总喜欢抬头望着挂在白宫办公室墙上的林肯的巨幅画像，然后默默地问自己：“如果林肯面对相同的情况，他会怎么做？他将如何解决这个问题？”

所以，当我们试图责备他人的时候，不妨从口袋里拿出一张5美元的钞票，看着上面的林肯头像，然后默默地问自己：“如果林肯面对相同的事情，他会怎么处理呢？”

一般来说，没有任何一个人愿意被人改变、被人规范、被人改进。所以说，为什么不从自身开始做起呢？有时候改变自己要比改变别人有用得多。因为相比提高别人，提高自己所冒的风险较小，就像孔子所说的：“己所不欲，勿施于人。”

是的，改变从自身开始做起比改变别人有用的多。