非暴力沟通第七课——觉察彼此的需要

复盘:

今天上课前孩子们去奶奶家了,原本以为这节课会进展顺利,但却迟迟没有进入状态。

当时报课的时候是希望老公和自己一起听课的,无奈他对学习不感兴趣,再加上工作辛苦回到家只想休息。看到他疲惫地躺在床上,心想算了吧,让他休息好了。为了不打扰到我听课,他把房间让给我,去了没有空调的卧室睡觉。自己不爱学习,却从来不阻拦我学任何课程,还是要为老公点个赞的,哈哈。

不知道因为什么,在冥想阶段,声音特别小,没办法听清楚老师的引导词。有点小郁闷,这可是自己最放松最享受的阶段呀,课程已经开始闭上眼睛注意听吧。整个冥想下来就听到了一点,语言可以是一扇窗,也可以是一堵墙,我们要学会看见对方的需要,学会去倾听对方。

回顾上节课的内容,抽象的语言会妨碍自我认知,隔断信息的流动。请求时需要具体,不能说不。如果对方的反馈不是我们想要的该如何反馈呢?上节课结束后一直在想这个问题,得不到反馈是经常发生的事情,尤其是在对孩子说话的时候,即使尝试用非暴力的语言,他也会盯大眼睛问你:“为什么呢?”还好学了一段时间了,会反思两三秒的时间,想想自己说了什么,想想孩子为什么没听懂。试着蹲下来,询问孩子的感受。最近发现孩子说话也不那么大声了,不会动不动就哭很长时间了,在妈妈说出了他们的感受后,他们的哭声变小了,时间缩短了,两个小宝的争吵也可以尽快平静下来了。虽然这个过程有点辛苦,感觉有点累,但是看到越来越懂事的他们,欣慰了不少。

在复盘的过程中冠老师提到了首先要表达感谢然后再说具体的感受,看到彼此的需要,然后再次表达请求。讲到这里突然想到了上周五冠老师在“爱的教育”里面的分享,妈妈和姥姥就孩子吃饭问题,玩游戏问题意见不一,矛盾不断。每个人都是为孩子好,没有什么所谓的对错,都是在表达自己的需求。而如果有任何一方能够停下来,表达对对方的感谢,结果会怎么样呢?感谢姥姥辛苦了两个小时为孩子做了一份丰盛的早餐,感谢姥姥为小宝买了这么贵重的礼物。感谢妈妈上班的辛苦,感谢妈妈希望孩子能够有个良好的习惯。如果我们先说了感谢,感受到了对方的理解和尊重是不是就可以把紧张的气氛缓和下来,让沟通更有效呢?

接下来是第一次小组讨论环节,冠老师给出了五句话让我们分辨是不是请求?这个请求是不是积极可操作的?如果不是,如何进行调整?

1、 这个汤的热量太高了。

2、 在我们公司,我们很看重团队精神。如果你不重视,你最好换一份工作。

3、 宝贝儿,你这样太浪费了,你浪费的都是妈妈的钱。

4、 你在两周前答应我,这个周末我可以休息的。

5、 你家孩子把我们的公共区域弄得这么脏,真恶心!

用手机听课还是不太方便,看不到句子,幸好有热心的同学发到群里了。在讨论到第三句话的时候就提示需要返回主会场了。希望下次老师可以给我们规定下时间五分钟或者十分钟内讨论完,这样我们就可以更好地掌控了。这次我们三个人会针对一个句子讨论好久,而且没有结果。说实话,当时就有点担心讨论不完,总体来讲这次效率不高,有点小失落。

还好有集体讨论时间。

1.这个汤的热量太高了。

“下次可以做一个不放油的青菜汤吗?”

2. 在我们公司,我们很看重团队精神。如果你不重视,你最好换一份工作。

“下班后可以一起在公司讨论五分钟工作进程吗?这个方案需要周五前完成,希望大家能够共同努力。”

3.宝贝儿,你这样太浪费了,你浪费的都是妈妈的钱。

“宝贝儿,这个牛奶你只喝了一半就不喝了,现在天气热,牛奶很容易坏掉,你可以先把剩下的牛奶放回冰箱,等下午再把它喝完吗?”

反思:上周带孩子们出去玩,吵着要吃汉堡,结果买了两个,一个也没吃完就放一边了,第二天,我直接跟儿子说:“以后不能吃汉堡了,吃不完都浪费了,这种是高热量的垃圾食品,你们买了也吃不完,以后不吃了可以吗?”儿子也没特别排斥,只是点点头。他买汉堡只是想喝套餐里的可乐而已,怎么想办法让他知道可乐对他的健康无益呢?跟孩子的相处真得是目前来说最大的难题。

4.你在两周前答应我,这个周末我可以休息的。

“我已经连续工作了三周了,两周前您答应这个项目完成后让我休周末,我已经答应了孩子陪他们去动物园玩,希望可以遵守约定。”语言表述依旧欠缺,但是比之前好多了,学习非暴力勇于诚实地表达自己,而不是逃避,不说话,冷战。

5.你家孩子把我们的公共区域弄得这么脏,真恶心!

“宝贝把葡萄皮丢到地上了,这样对环境不好,可以让宝贝把它放到两米处的垃圾桶里吗?”

我们沟通时需要多用观察的语言,说话尽量严谨,及时的调整。

五个句子分析过后,又练习了三句话。

1.不要再喝酒了。

2.我想更好地了解你。

3.我希望你尊重我的个人隐私。

三个句子,陷阱太多了。如何能够做到即满足自己的需求又体会别人的需要呢?如何才能让对方欣然接受建议而不是反驳和拒绝呢?怎么才能让对方感觉到自己由衷的爱呢?

在谈第三个句子时,冠老师讲到了看对方手机的例子。自己内心缺乏安全感和信任,时不时会查看下老公的手机。没问题的的时候自己会感到非常内疚,因为自己太不信任他了。有点小疑问的时候就臆想一些不好的事情,引起内心的波澜,虽然后面都了解到了前因后果但是觉得看他手机真没什么必要。以后这毛病要改,不过庆幸自己有个好老公,我干啥他都不介意。

接下来的小组讨论环节两个要求。第一说出不喜欢开会的原因。第二找一个人主持会议,会议上提出请求,其他人随时打断。

大家都不喜欢开会的原因挺统一的,低效,跟自己无关所以不喜欢。

第二个模拟会议,由春菊来主持会议。我们先扮演不同的角色,表达对家庭人员的感谢然后商讨周末游玩地点。

在模拟会议中发现一个问题,我们虽然学习了非暴力沟通,但实际运用的时候却遇到了困难。大家似乎习惯了先表达自己的请求,自动忽略感受和需要。我们要时刻提醒自己才行。OFNR,这个步骤需要加强练习。

冠老师接下来做小结,我们打断时能不能有效地建立情感链接,如何表达请求?如何区分命令和请求取决于对方的感受与行为。当他们认为你说的话是强迫,并不想满足我们的需要时那这就不是请求而命令了。我们不可以利用别人的内疚来胁迫对方服从。又中枪了,自己习惯了命令了,习惯了用暴力来解决问题。用提高分贝,用眼泪,用不说话来引起别人的关注,可每次都没人办法解决根本的问题,苦恼啊!

接下来三分钟的小组讨论时间,觉察自己是否属于强势的一方。体会怎么说比说什么更重要。回忆自己有哪些需要没有得到满足,能不能提出更好的请求。

从一开始小组讨论到最后都不是特别顺利,这次自己几乎没说话就返回主场了,下次能不能提前跟大家沟通好注意时间要求呢?我们直奔主题就好,故事情节简单描述即可,想想小组讨论的目的是什么。

最后的十几分钟是冠老师在讲,我们在听,这也是今天最喜欢的内容。其实每个人都是热爱生命的,为什么体会不到你的爱呢?为什么会互相伤害?什么可以赋予我们力量?怎样才能做到情意相通,乐于互助?

我们要时刻提醒自己,让爱融入生活,学会倾听自己和别人。专注彼此的观察和需要,让自己的内心变得柔软,开启全新的沟通关系。快乐是不一样的。我们要学会欣赏自己。完全不需要他人心存善意,只需要我们由衷地给予。用长颈鹿的思维去沟通慢慢地影响他人。这个过程不会很快,但一定会绽放。

这个过程不会很快,但一定会绽放,小有感触。因为最近家里争吵的声音少了,儿子跟自己交流地多了,女儿也渐渐不那么依赖奶奶想要回到妈妈身边了。一切都在朝好的方向发展,生活如此美好,怎能不热爱呢?

作业

1、 找一个你自己能独处的地方练习冥想:

(1)有意识地呼吸几次,让自己平静下来。

(2)留意你的环境你看到、听到、闻到以及感觉到什么?

(3) 体会自己的心情和身体的感觉。你是否感到不安,烦躁、平静、忧郁……?你的脸部、肩部、背部、脚趾或别的地方是否有紧张感?

没有找独处的地方,而在办公室深呼吸让自己闭上眼睛停下来,随着意识的飘远,同事闲聊的声音被自动屏蔽掉,来到了清凉的山涧,正呼吸着新鲜的空气,爱人来到了身边,一起坐在小溪旁,儿子女儿不知何时已经来到水边在打水仗,耳边传来了孩子们的阵阵欢笑着。不知不觉,夜色渐黑,一切都变得宁静下来,依偎在爱人身边仰看漫天星辰。心情非常的愉悦轻松,没有丝毫的紧张感。

2、 记录自己综合运用OFNR和家人表达的场景,觉察自己是否使用了命令的语言,请举例说明。

“校车七点十五分就到了,现在已经七点了,你还没有收拾好书包,我有点着急怕你晚点,你可以现在收拾好书包去门口等校车吗?”说话时的语气有点强硬像命令的语言,儿子问了句几点了,我说七点后,他就收拾好书包出去等车了。期待下次自己的态度能够更温和些。

3、 本节课你感受最深的环节,为什么这个点你的感受最深?

感受最深的是非暴力沟通需要练习,不能只停留在理论层面。要时刻提醒自己去觉察自己和别人内心真实的感受。

因为在小组讨论环节,发现大家对OFNR的运用不熟练,似乎还是习惯了之前的说话方式,而当我们调整后气氛会缓和,也会让对方容易接受。


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