《好好思考》高阶会议纪要的思维模型

Hello，大家早上好！

今天继续跟大家分享周四晚上参加《好好思考》拆书活动的收获。昨天跟大家简单分享了用于搭建思维模型的挖地三层法，如果你对如何搭建思维模型感兴趣的话，推荐你可以打开昨天的推文《好好思考》拆书定级中的一个思考模型。

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今天我跟大家分享在这场活动中、从这本书中收获到的另一个模型：五星笔记法。

什么是五星笔记法呢？在正式介绍五星笔记法之前，我们先一起来看一段书中的故事片段：

当年，傅盛在周鸿祎的3721公司工作时，第一次跟着周鸿祎开会就被安排去做会议纪要。那天周总讲了两个多小时。要知道，周鸿祎是个思维非常跳跃的人，开会时，他的话题经常跳来跳去，他这个会议纪要做得很不容易。结果，当天傅盛整理会议纪要忙到了凌晨三点钟。之所以花了这么长时间，不仅是因为会议内容分散，而且是因为没有像别人一样简单罗列领导开会时所讲的内容，而是对着看似很散的会议纪要思考：周总为什么要说这句话？他为什么又从这个话题跳转到新话题，这个背后的逻辑是什么？他真正想表达的是什么？......在这种反复推敲和打磨的过程中，傅盛逐步梳理出了周总没有直接说出来的逻辑。

与此同时，为了方便大家阅读，傅盛又把会议纪要的内容要点提纲挈领地整理出来，在关键地方标黑，在要点底下又列出次级要点，这就让人在看会议纪要时一目了然。做完了这些还不够，他又把会议纪要提炼成一份邮件正文摘要，这样别人收到会议纪要邮件时，不用下载附件也可以知道这个会议讲了什么。

周鸿祎看到傅盛做的会议纪要后，十分赞赏，当即就安排以后的会议纪要让傅盛承包。几年后，奇虎内部有人认为，在公司里能和周鸿祎进行思维对话的只有两个人，其中一个就是傅盛。 所以你看，用心做事的态度、站在客户角度思考问题的意识和逻辑表达的能力，这3项对于一个职场人是多么的重要。今天我们不谈态度和意识，只谈逻辑。

到底什么是五星笔记法呢？如下图所示：

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1.预判内容：预判对方要讲的核心内容是什么？如果换作是你，你会怎么讲解这个主题呢？傅盛在整理会议纪要的时候就在思考：周总为什么要说这句话？等等，这就是在做内容的预判。
2.关注逻辑：记录或推测出对方讲解的逻辑是什么？为什么我喜欢在电脑上用思维导图工具而不是用纸笔来划，就是因为很多时候，你在听别人分享或者参加会议的时候，对方讲的内容不一定是合乎逻辑的，如果你完全按对方的思路走，有可能你都会被带偏了，所以有时候还是要有自己的思考的。
3.记录启发：思考对方的观点给了我哪些启发或我有哪些疑问？
4.提炼模型：顺着启发点来梳理出能够解决什么具体场景问题的模型框架。
5.采取行动：如何把这些解决问题的策略运用到自己生活中？具体该如何应用呢？

如果你真到想把这个方法应用起来，有三个具体场景可以使用：
场景一：你可以用这个方法来做阅读笔记；
场景二：你可以像傅盛一样，用它来整理会议纪要；
场景三：你可以用来做内部课程开发。

例如，你参加了一场关于门店管理的会议，以下19条内容是你在会议上匆忙记录下来的会议纪要内容：

1：业绩目标的滚动调整
2：顾客分析销售演练及重点 顾客跟进（1-3人）
3：顾客档案的完善（当天到店客人的40%完善）
4：员工的状态与思想沟通（一天一个员工）
5：不满意顾客的处理和对接
6：店务处理（应急，各部门检查，公司会议传达）
7：项目叠加（活动期项目普及）
8：不忙员工的安排练习手法
9：前台的电话接待和业务熟悉
10：每天反预约的要求（打5—8电话）
11：新老客一咨记录和回访
12：每日新客的接待成交
13：到店顾客的客情维护和帮床（5人以上）
14：公平公正对待每个员工
15：员工的成长
16：每日定向（顾客员工）
17：对不良事情的担当能力
18：店内前台库存和调配的管控
19：节约成本管控

你会怎么整理这份会议纪要呢？你会直接就这样提交给你的boss吗？结合五星笔记法这个模型，我们可以做出什么样的改变或许会好一些呢？

以下的内容即为基于五星笔记法的前两个步骤：预判内容和关注逻辑梳理出来的版本，这最多算是完成了一个基础的逻辑分类，还不能算是一个模型，仍有很多的细节需要添加方可。但相对而言是否逻辑更为清晰了，更易于对方理解了呢？

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总结一下：五星笔记法其实是一个做会议纪要、课程开发的好工具。当你需要提炼思维模型、整理会议纪要的时候，不妨依据这个5步骤来思考一下，或许会给你带来意外地惊喜哦！

这两天我们所分享的两个模型都出自于《好好思考》这本书，如果你对查理芒格的多元思维模型感兴趣，不妨翻开《好好思考》这本书进行阅读，期待你同样会有所收获。

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