不要自以为是、喧宾夺主

分享第45天 王建华7.123

中原焦点团队初、中29期

不要自以为是、喧宾夺主

      今天早上读书白皮书《一般化》，收获如下：

1、一般化的功能是可以促使当事人对他们的困难产生“去病理化”思维。一般化的展现将会让当事人能将其困扰视为生命中预期的挑战，而更能接受其情绪反应是有原因的，也让当事人觉得自己并不是那么孤单或特异，而促使当事人对他们的困难产生去“病理化”的思维。

2、一般化运用后，让当事人感觉困难只是暂时的。在当事人谈论问题时，SFBT咨询师会用一般化技巧来回应当事人：所处的困境及其反应（特别是情绪反应），是一般多数人皆会发生的，是常态性的一种展现，或者是一种发展阶段中常见的暂时性困境。咨询师在使用一般化的技巧时，常引用“当然”、“自然”“可以了解”“像大多数”、“是典型的”、“难怪”等用词。内容是以过去式、阶段化、暂时性的用词加以回应。

3、运用一般化，就是让当事人情绪出得来。通过来当事人的安抚、陪伴，做点铺垫，慢慢的共情，运用软化后的语言，认识到问题只是目前存在的，一般化技巧暗示当事人一切的负面感受是可以理解的、是暂时性的、仍可改变的状态，是针对某些特定情境而非生命全部的。

4、最让我学习到的是，一般化一定不是在自己的情绪脉络里，以自己的经历去安慰别人，那就是自以为是、喧宾夺主。一般化一定是：咨询师回应时必须符合当事人所描述的故事情节以及当事人个人的情绪脉络，同时也要能表示理解了当事人所感受的强烈程度。

5、额外收获:倾听的三个层次：认真听、试着去理解、听懂来访者想说什么，背后的需求。往往负向情绪都有正向的需求，从需求出发，转化他的语言，用正向的暗示性语言，让当事人有其他的选择。