跳蚤之家--F姐总结的6个运营效果词汇!

这几天一直学习课程,为了巩固学习效果,强迫自己输出记忆

运营效果词汇:

KPI:关键绩效指标,指客户对我们合作希望达到的数据指标

ROI:投资回报率,客户的投资收益比

客咨成本:指的是客户咨询行为所付出的单笔成本

导流成本:指用户点击落地也或者跳转页面的单笔成本

加粉成本:用户成为粉丝所付出的成本

转化成本:用户付费行为单笔所需要的成本

以上词汇贯穿在商业活动的变现流程之中。

产品曝光-拉新-导流/引流/流量共享-吸粉-付费转化-保有/留存-转介绍-复购

这些动作是骨架,运营就是在上面血与肉。

晚安,专注于做小事,慢慢来。

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