明确角色定位,避免亲力亲为

  管理就是通过别人完成任务,管理者应该做好自己的导向工作,帮助员工确定方向,把握速度,注意安全。适当放手,学会授权,让员工对自己的工作负责到底,通过鼓励让员工坚持有自己的想法。

  还记得我第一次因为着急,拿走了组员的工作手机;因为着急,数据筛完后组员不配合而打算自己把电话打完;因为着急,时常关注着组员手里工作的动向,想着怎么组员还没有发朋友圈,怎么电话里这么和家长说等等。应该让他们自己去做,自己为数据负责,我只需要给他们传达好任务,理清工作的思路,根据工作情况给予反馈就行了。事实上他们有很强的工作能力,也能通过反馈自己调整好工作状态,放心让他们去做吧。就像大组长对我的信任,坚持做下去就好了。

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