将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?

本文介绍已接入CDN的网站迁移至Windows实例后,访问该站点提示连接被拒绝问题的问题描述、问题原因和解决方案。

问题描述

已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后,该Windows实例上的所有站点均无法正常访问,访问时提示连接被拒绝。

经过排查,发现该场景存在如下特征:

  • 该Windows实例的443端口正常开启,并且该Windows实例的负载和带宽无明显变化。

  • 该Windows实例使用宝塔(BT)面板搭建网站。

    说明

    宝塔(BT)面板默认采用Apache提供Web服务。

  • Apache的error_log中存在如下错误信息。

    Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting

    问题描述 xin

问题原因

通过Apache的error_log信息可以判断,该Windows实例上没有线程来处理访问请求,导致该问题。

说明

Windows操作系统中Apache程序使用mpm_winnt模块,该模块默认的线程数为64。当Web请求数超过该线程数时,Apache将无法正常提供服务。

解决方

说明

本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例,实际操作以您实际的操作系统为准。

  1. 远程连接Windows实例。

  2. 启用MPM模块配置文件。

    重要

    在默认情况下,MPM模块配置文件并没有启用,您需要执行如下操作进行启用。

    1. 打开资源管理器,找到httpd-mpm.conf配置文件并记录存放位置。

      在您的Apace安装目录\conf\extra目录中,可以找到主要用于MPM模块的httpd-mpm.conf配置文件。以该文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf\extra路径为例,示例如下。

      将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?_第1张图片

    2. httpd.conf主配置文件中,执行如下操作,启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置。

      说明

      httpd.conf主配置文件存放于Apace安装目录\conf目录中,本操作以httpd.conf主配置文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf路径为例。

      1. 找到待修改的代码,内容如下。

        # Server-pool management (MPM specific)
        # Include conf/extra/httpd-mpm.conf
      2. 删除# Include conf/extra/httpd-mpm.conf代码中的#来启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置,修改后的代码如下。

        # Server-pool management (MPM specific)
        Include conf/extra/httpd-mpm.conf

        将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?_第2张图片

    3. conf/extra/httpd-mpm.conf配置文件中,查看ThreadsPerChild参数值是否为64

      说明

      Windows操作系统中Apache的ThreadsPerChild参数默认值为64

      如果ThreadsPerChild参数值为64,则您需要修改如下代码,将ThreadsPerChild参数值修改为512,然后保存配置。

      重要

      512仅为示例值,并非推荐值。您需要根据Windows实例的负载和访问情况进行调整。

      
      ThreadsPerChild 512 
      MaxRequestsPerChild 0
      

      将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?_第3张图片

  3. 重新启动Apache服务。

    1. 在桌面左下角,选择

      开始图标

       > 服务器管理器

    2. 服务器管理器页面的左侧导航栏中,单击本地服务器

    3. 服务区域中找到Apache,单击鼠标右键,然后单击重新启动服务

      将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?_第4张图片

  4. 重新访问该网站。

    如果成功访问该网站,则问题解决。

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