领导者应具备的素养

为了找寻领导者,你首先须要了解他们是怎样的人。以下是你所寻求的领导者身上应具备的10项领导力素养。

性格

任何领导者或潜在领导者身上所应具备的第一项就是坚强的性格。我发现没有其他品质比这点更重要了。严重的性格缺陷不能忽视,它们始终会是领导者高效工作的障碍。

性格缺陷不应与弱点相混淆。我们每个人都有弱点,它们可通过培训和经验被克服。但性格缺陷不可能在一夜之间得到改变。在通常情况下,这种改变需要很长一段时间而且还要求领导者投资重要的人际关系和奉献精神。你所雇用的每一位有性格缺陷的人员都会是企业的薄弱环节,对企业存有潜在的破坏性。

良好性格品质包括:诚实正直、自律、好学、可靠、坚持不懈、认真和强烈的职业道德感。具备优秀性格的人言行如一、信誉良好、坦率直爽。

对性格的评估并不容易,需要的警惕信号包括:

・一个人事后对其行为和后果未能承担责任;

・未能兑现承诺和义务;

・未能在期限内完成工作。

你可以从一个人如何管理自己生活的角度看出其领导他人的能力。

最后,再观察他与其他人之间的关系。你也可以从这方面看出一个人的性格。了解他与上级、同事和下属之间的关系。通过与你的雇员谈话来甄别潜在领导者与他们的相处关系,这将对你了解详情提供额外的帮助。

影响力

领导力即影响力。每一位领导者都有这两个特质:(1)他正在向着某个方向前进;(2)他能够说服他人与之同行。只有影响力本身是不够的,为了评判其性质还须对这种影响力加以度量。在评估一个潜在雇员的影响力时,应考察以下几点。

这位领导者的影响力水平如何?他拥有追随者的原因是“职位”(他使用工作职权)、“认可”(他已发展了具有鼓励性的人际关系)、“绩效”(他与追随者并肩努力来取得成果)、“人才培养”(他已培养周围人员)或是“人格魅力”(他用世界一流的水平发展员工和企业)?

谁能影响此领导者?谁又是他的追随者?人们喜欢他们做榜样吗?他的模范榜样有正确的优先次序原则吗?

他会影响哪些人?追随者的素质也会反映领导者的素养,他的追随者是积极进取的生产者还是一群只会点头附和的无用之才?

每一位领导者都必须要清楚他们的目的地,而且每一个追随者最好也能确定,带领着他的领导者是否明白自己正在做什么事。

积极的态度

积极的态度是一个人毕生最宝贵的财富之一。人们总是说他们的问题并不在于问题本身,而是他们的态度导致他们无法更好地处理生活中的困难和障碍。

一个用积极的角度看待人生的人被称作是不受限的人。换言之,他们并非像多数人的生活那样深受生活的正常限制和约束,而是在接受失败前,决定竭尽全力去接近自己的目标。拥有积极态度的人能够到达其他人无法到达的地方,能够完成其他人无法完成的事。他们不会被自我局限性所控制。态度为领导者及其追随者定下了基调。

卓越的人际交往技能

一个不具备人际交往能力的领导者很快便会失去其跟随者。卓越的人际交往能力表现在真诚地关心他人、理解他人和在要事上积极地与他人互动交流等方面。成功的领导者深信,对他人而言,我们的态度决定了他们对我们的态度。

显著的天赋

上帝赋予了每个人不同的天赋。作为领导者,我们的职责之一就是在考虑聘用一个人时,评价这个人的天赋。我把每项工作的候选人都看作是“可能”的领导者。据我观察,有以下四类“可能”的领导者。

 “不可能是”的领导者:这类人只是缺乏完成一项特殊工作的能力。如果“不可能是”的领导者被分配到没有能力完成的工作岗位上,将会遇到挫折,变得沮丧,也常会因失败而被他人指责,最终一事无成。如果重新定位的话,他则有机会挖掘自身的潜质。

“可能是”的领导者:这类人拥有天赋和才能,但缺乏自律性。他甚至可能是一个拥有超凡能力却无法表现的人。这样的人须要开发、培养其自律性,让他们有所作为。

“应该是”的领导者:这类人拥有朴素的天赋,但却很少有施展技能和才华的机会。须对其加以培训。一旦接受过此类技能的拓展和开发,那么他将开始成为天生所应该成为的那一类人。

“必定是”的领导者:这类人唯一缺乏的就是机遇。他们拥有优秀的天赋、出色的技能、正确的态度,以及驱动力。是否能成为应该成为的那种人,这取决于作为领导者的你能否给予他机会。

上帝创造了所有人与生俱来的天赋,但也产生了两种结果:一种是埋没它,一种是探索它。成功不仅取决于两种结果中哪一种得到最大限度的发挥,还在于你的决定:用之成功,弃之失败!

成功经历

诗人阿奇博尔德・麦克利什曾说过:“只有一件事比吸取经验更痛苦,那就是不吸取经验。”领导者只有明白这个道理后,才能在时间和经验中学习、取得成功。所有创新突破、努力追求事业的人都会犯错。没有成功经历的人既没从经验中吸取教训也从未努力尝试做过什么。

一个成功的领导者总会有成功经历。      

管理大师罗伯特・汤森提到:“领导者的身高、年龄、外貌和条件各不相同。某些是较差的行政管理人员,某些人则不太聪明。大多数都是普通人,所以只有真正的领导者才能够被甄别出,因为不管怎样,他的下属都会做出良好的业绩。”一定要多了解领导者过去的表现,一位成功的领导者总会有出色的业绩。

自信

人们不会跟随一个没有自信的领导者,而是会很自然地被自信满满的人所吸引。

信心是态度积极的表现,有卓越成就的人和领导者无论处于何种环境之下都能保持信心。自信心并非仅是为了展现,它要给人以力量。一个优秀的领导者有能力在企业中逐渐灌输他的自信心,也有能力培养他人对自己的信心。

自律

伟大的领导者都拥有自律性,无一例外。遗憾的是,我们的社会寻求的是即时满足而不是自律。我们想要速食早餐、快餐食品、自选电影和自动柜员机的快速取现。但成功并非一蹴而就,领导力也同样如此。

在这个即时满足的社会中,我们不可能理所当然地认为雇用的潜在领导者都能自律,并乐于付出代价成为出色的领导者。开始自律时,人们必须从这两件事中选择其一:伴随着牺牲和成长痛苦的自律;或伴随捷径和错失良机的后悔的痛苦。生活中每个人都面临选择。在《成功的风险》一书中,詹姆斯・罗恩说:“自律的痛苦仅有几盎司重,但后悔的重量却是几吨重。”

我们对潜在领导者在自律方面的要求体现在以下两个方面:第一是情绪方面。高效的领导者承认他们的情绪反应由自己负责。情绪不受他人行动影响的领导者会被赋予一种前所未有的自由。正如希腊哲学家爱比克泰德曾说的:“不能主宰自己生命的人,就不会拥有自由。

第二是时间方面。世界上每个人每天都拥有同样的时间,但每个人的自律程度则会影响他们如何有效地利用这些时间。自律的人总是在进取,总是在努力改进,并最大限度地使用时间。在具有自律性的领导者身上,我发现了以下三个特征:

・他们为自己设定长期或短期的目标;

・为实现以上目标,他们自己制订计划;

・他们的渴望和愿望激励他们为达目标不懈努力。

取得进步要付出代价。当你面试一位潜在的领导者时,就要评估他是否愿意付出这些代价。

有效的沟通技能

福特总统曾说:“生活中没有任何东西比有效沟通更重要。”没有有效的沟通能力,一个领导者就不能发挥其潜能,就不能有效地传达蓝图和指导他人的行动。

领导者传达自信的能力和有效沟通的能力是相类似的,两者都需要自身先行以及追随者给出反应。沟通是积极的互动。当沟通只有单方时,可能会显得滑稽可笑。

当我在评定一位潜在领导者的沟通能力时,我会着重观察以下几方面:

・真正地关注与你谈话的对方。当人们感到你真正地注意他们时,他们会很愿意倾听你所说的一切。喜欢他人是沟通能力的开始。

・专注于回应者的能力。不擅沟通的人只关注于自身和自己的意见。善于沟通的人不仅重视谈话对方的反应,而且也会注意对方的肢体语言。当我面试应聘者时,如果他无法理解我想转换话题的肢体语言,那么他的面试也就失败了。

・与各类人的沟通能力。优秀的沟通者能够使他人感到轻松自在,同时他也能尽可能地找到理解不同背景的人的方法。

・与谈话对方的眼神交流。大多数坦诚直率的人都愿意注视你,正直和信任使得沟通变得可靠可信。

・热情的微笑。搭建沟通桥梁的最快方式是微笑。笑容能克服难以逾越的沟通障碍,跨越文化、种族、年龄、阶级、性别、教育和经济地位的界限。

不满于现状

领导者能看到现状,更重要的是他们从不满于现状,能看到将来的愿景。从定义的角度来看,当领导者就要走在前面,开辟新天地,征服新世界,摆脱现状。唐娜・哈里森指出:“伟大的领导者永远都不会满足于当下的表现和成绩。”他们要超越现状,并要求周围的人同样如此。

不满于现状并不意味着不断抱怨和拥有消极的态度,而是一种异乎寻常的意愿和承担风险的心理。一个拒绝因冒险而带来改变的人是不会成长的。一个安于现状的领导者很快会变成跟随者。贝尔大西洋公司)的前执行总裁雷蒙德・史密斯曾说过:“选择走保险的路,做好分内的工作,且不寻求任何改变,也许不会让你被解雇(至少不会马上),但这并不益于你或你公司的长远发展。我们都不是傻瓜,知道行政人员不难找,而且花很少的资金就能留住。但领导者——承担风险者却难以寻觅,更何况拥有卓识远见的人才是真正的黄金。

一个安于现状的领导者很快会变成跟随者。

风险对于宁愿固守老问题不愿寻找新策略的人而言似乎是危险的。在应对旧问题和寻找新策略上所投入的精力和时间差异很小,唯一的区别在于态度。当寻求潜在领导者时,应当寻找那些能提出解决问题方案的人。

寻找那些能提出解决问题方案的人。

出色的领导者总是设法寻找和发现潜在领导者。伟大的领导者则不仅要发现他们,而且还要将他们变成卓越的领导者。这些都来源于一种甄别能力和发现领导者的策略。你计划怎样寻找和甄别潜在领导者呢?

你可能感兴趣的:(领导者应具备的素养)