淘宝销售家乡特产操作流程

淘宝销售家乡特产操作流程

市场调研

• 通过各种渠道了解家乡的特产都有什么罗列出来，初步了解产品的口味，特点。
• 根据市场调研的结果挑选出受目标用户欢迎的且利润较高的产品(要考虑到产品的保质期 运输过程中易碎情况 高温或较远地区在运输过程中是否容易坏掉)。
• 了解淘宝相关特产的情况，如卖家数量，销量，评价，价格等，尽量避免淘宝过度饱和的产品。

研发

• 根据客户需求，确定产品价格定位，包装设计(袋装/礼盒装)。
• 根据目标用户的痛点，研发出符合用户的产品。

营销

• 可分为线上和线下，挑选出1-2款主打产品线上可通过寻找微博大V或粉丝数在3万以上的博主来推广 朋友圈转发及点赞达到多少数量可领取免费体验装 抖音有一定粉丝后可直播推广，博主公众号软文推广 增加产品的曝光率。
• 购买线上的广告位
• 线下可以和旅行社合作，比如在旅行过程中参与游戏环节获胜者或主动展示个人才艺可免费赠送主打产品，产品上最好有个人微信二维码，加微信号可领取优惠券。

销售

• 淘宝店铺的产品介绍：可选用一些好看的图片配文字介绍详情，也可以配上产品视频（毕竟现在是短视频时代）。
• 积极参与淘宝上的活动，比如聚划算，双11大促，跨店满减，好评返现，店铺满减活动（100-10）或买5送2。
• 参与淘宝推广，比如猜你喜欢。
• 设置线上客服人员，对进店的消费者提供咨询服务。
• 设置自动回复功能，比如发什么快递，发货时间，几天到采用自动回复，可以提高客服人员的工作效率。

售后

• 把已购买的用户拉到微信群中不定期的发促销活动或优惠券便于让用户复购。
• 运输过程中出现破损的及时补发。
• 查看用户对产品的评价，收集反馈并分析改进产品。