《精益的数据分析》-第十三章商业模式六：双边市场

1. 本模式中，公司通过帮助买家和卖家在网上达成交易来盈利。

2. 双边市场具体定义如下：

1) 卖家需负责商品的上架与推广。

2) 市场负责人对每笔交易采取不干预政策。

3) 买卖双方之间存在利益冲出。

3. 双边市场面临着一个特殊的问题，即必须要同时吸引买家和买家。通常这一方指的是买家，找到一群愿意花钱的人后，再找到一群愿意挣钱的人要容易更多。

读者笔记：现在一些公司均为双边市场，例如滴滴、美团、去哪儿、淘宝

4. 首先利用最小市场证明自己的供需状况，以及对买卖双方交易的渴望。然后从中找寻盈利的方法。最后，根据交易规模、频率以及其他商业特质来决定应关注的指标，但归根结底就是交易的营收。

5. 如果想从买家这一边做起，则可能需要先选择部分初始库存以供出售，或者在确保库存来源的前提下先接订单，再延时向买家发送货物。

6. 建立双边市场的第一步是创建库存（供应）或受众（需求）的能力，这也是应首要衡量的内容。双边市场建设初期，需要关注的指标主要围绕吸引力、参与度以及关注群体的发展状况。

7. 关注的数据：

1) 网站访客数据（潜在买家）

2) 活跃买家人数。把在过去30天内搜索过商品的买家定义为活跃买家

3) 卖家人数和在售商品数量的增长情况

4) 活跃卖家和在售商品的数量与占比

5) 销售额、满意度与营收

6) 在售商品质量。

8. 关注的指标：

1) 买卖双方的人数增长。在双边市场的早期阶段尤为重要。当谈及可持续的竞争优势时，需求要强过供给

2) 库存增长。

3) 搜索有效性。买家的搜索内容，以及该内容是否与所建库存相匹配。搜索次数与商品信息的点击次数之比，也是转化漏斗的重要一环。

4) 转化漏斗

5) 评分以及欺诈迹象

6) 定价指标

9. 欺诈与信任是双边市场的另一大问题。你不想承担商品或服务的运送责任，但需确保市场内具有可靠的信誉系统。

10. 双边市场的另一大问题在于网络平台内交易的维持。

11. 尽管很多双边市场均采用佣金制来获取利益，但此外还可采取其他手段来盈利。

12. 双边市场是传统电商网站的一个变种。

读者笔记：双边市场面临中同时吸引买家和卖家、欺诈与信任、网络平台内交易的维持三大问题。关于吸引买家和卖家的问题，先吸引买家，需求永大于供给，满足买家的需求，在汇集更多的卖家，初期可以采用雇佣制；关于欺诈与信任，我们在淘宝时会关注店铺的等级、评价、销量等，同时淘宝也采用预付的政策，我们购买物品，所支付的金额在存在在支付宝，待我们收到货后在支付给卖家，同时出台了七天无理由退款；关于网站平台内交易的维持，淘宝定时和不定时的活动，双十一、聚划算等，吸引买家。