01 110报警中心
女警：您好，这里是110报警服务台，请问您有什么需要帮助吗？
女人：快来救救我，快来救救我，着火了，着火了……
女警：女士您在哪？具体位置是什么？
女人：我不知道，我不知道，我看到了火，好大的火……
女警：喂，您还在听吗？女士……女士……嘟……嘟……
（回拨……）
提示音“您所拨打的电话无法接通……”
女警：您好，这里是110报警服务台，9:03分接到号码为13933601118的号码来电称其遭遇火灾，请求相关部门核实并请求支援。
男警：收到，收到，马上展开调查。
02 公寓内
男警：到底怎么回事，这个月第5次接到您家的报案了，不是说着火了就是说杀人了。这是对警力的极大浪费，而且占用报警热线很可能就会造成另一个急需帮助的人打不进来，错失被求助的机会。
哐……哐……卧室里传出女人挣扎的声音。
女人：放开我！放开我！
保姆：乖，快把药吃了，吃了病就好了。
女人：我不吃……我不……放开我，我没疯……呜……呜……呜……
保姆从卧室里走出来：先生，太太吃过药睡了……
男人点点头，抱歉地望向警察：真的很抱歉，又给您造成麻烦了。我爱人这个病反反复复，最近一不留神她就打110，我已经叮嘱保姆时刻注意了。
男警：还是建议你带她到正规的精神科医院接受治疗，这么一直关在家里也不是办法。
男人：之前咨询过医生，说是控制好情绪按时吃药会有好转，没想到……
男警：哎……你也不容易，今天就到这吧，一定要看好你太太。再见。
男人：好的，谢谢您的谅解。请您向您的同事们转达我的歉意。
03 110报警中心
女警：您好，这里是110报警服务台，请问您有什么需要帮助吗？
女人：快来救救我，快来救救我，着火了，着火了……
女警：女士您在哪？具体位置是什么？
女人：他们抓了我，不让我出去，还总逼我吃药，我看到了火，好大的火……他们想杀了我……杀了我……求求你，救救我……救……
女警：喂，您还在听吗？女士……女士……嘟……嘟……
（回拨……）
提示音：您所拨打的电话暂时无法接通……
女警：您好，这里是110报警服务台，9:13分接到号码为13933601118的号码来电称其遭遇火灾，请求相关部门核实并请求支援。
男警：收到，收到，马上展开调查。
又是熟悉的忙音，又是熟悉的号码……
04 公寓楼下
围观群众1:好大的火啊……好可怕，还好我逃得早。
围观群众2:是16楼起的火，这么早，不知道那家人逃出来没有。
围观群众3:是那家，有个疯女人那家吧？她家总是有警察上门。
围观群众4:是啊，听说那个疯女人总是打报警电话，难怪消防和警察那么久才来……
围观群众5:出来了，出来了，快看……
……
男警：确认现场只有一具尸体，死者名叫李丽，女，38周岁，本地人，是这家的女主人，有严重的产后抑郁症，初步断定死于火灾。是这家的保姆报的案。
队长：家里还有其他人吗？保姆在哪里？有没有问到具体信息。
男警：死者丈夫刘斌，35岁，事发时在外地出差，刚刚已经联系上了，他正在赶回来的路上。孩子由其岳父母照顾，在城西，也已经联系过了，但刘斌称其岳父母身体不好，怕他们再受刺激，暂时没有告诉他们实情。保姆情绪很激动，已经安排到警车里休息，随时等待问话。
队长：保护好现场。我先去看看那个报案的保姆。
05 警车内
队长：别紧张，详细回忆一下案发经过。
保姆：先生出差了，家里就我跟太太。早上我起来后就去准备早饭了。突然听到太太房间里有声音，我就跑去查看，发现门打不开，从里面锁上了。我用钥匙开也开不了。我大喊太太她只是大喊不要杀她……我闻到一股刺鼻的味道，好像房里着火了。我很害怕，赶紧找工具撞门，可是我发现已经来不及了，门都着了起来。我慌了，赶紧跑出去求救，我到处拍打邻居的房门，好不容易有人出来，再回去看，发现客厅也全是火，大家只能乱作一团往外跑。我……我……我也是没办法，我只能跟着跑，出来后我就赶紧打电话报警……我没撒谎，警察同志，我真的没撒谎，火不是我放的，是太太……是她自己……
队长：你别激动，先喝口水。我们还需要进一步调查核实，在这期间需要你配合我们……
男警：队长，不好意思打扰一下。刘斌回来了。
车外，一个男人瘫坐在地上，四周群众嘈杂，对他指指点点……
刘斌掩面而泣：怎么会这样……怎么会这样……都是我的错……我不该丢下她一个人出差……是我害了她……是我……
队长：刘先生，您节哀，我们还有一些问题想跟您谈谈，不知是否方便移步。
刘斌：对不起，警察先生，能不能明天再谈，我现在实在没有心情……
06 警局内
男警：张翠花，女，43岁，南城县未来乡腹地村人，离异，无子女。2020年3月到刘斌家做保姆至今，主要负责照顾刚生过孩子的产妇李丽。据张翠花口供，事发前天刘斌因公出差，家中只有她和死者，事发时她在厨房做饭，发现死者卧室起火，尝试求援无果后找邻居求助，因火情迅猛，先行逃离现场后打电话报警。
法医：死者李丽，女，38岁，本地人，法医鉴定结果浓烟窒息而死。检测发现死者身体内有镇定和精神药物的成分。根据张翠花、刘斌口供，死者因产后抑郁致精神分裂，长期服用治疗精神疾病的药物。
女警：刘斌口供得知他事发时在临市出差洽谈生意。事发前晚因应酬宿醉，电话因未及时充电自动关机，事发后很久才接到电话，然后赶回家中。
男警：调查发现，事发前死者张丽曾拨打110报警电话，称其遭遇火灾。但由于张丽事前曾多次拨打110谎称其遭遇火灾或谋杀，所以当地派出所民警并未及时赶到现场。
队长：小刘你再说说走访情况。
刘警官（男警）：经走访，死者张丽家在一单元1601，该公寓为当地高档社区，一梯两户，共17层，而顶楼无人居住。1602住户称张丽有神经病经常大吵大闹，所以他家安装了隔音层，事发当天并未听到异常声音。直到保姆张翠花敲门才得知邻居失火，赶紧砸开报警器，紧急撤离。口供与张翠花基本一致。
队长：刘斌和张翠花的通话记录都查了没？
刘警官：已经查过了，刘斌事发前一晚有三通通话记录，其中一条是打给保姆张翠花的，通话时间：23:23分。时长：3分08秒。根据两人交代，刘斌应酬完到酒店后打电话给保姆张翠花询问妻子张丽的情况。另两通据刘斌表示是打给客户的。
队长：起火点找到了没？
女警：根据消防部门提供的信息表明，起火点是主卧窗帘，因蚊香引燃窗帘所致。由于死者卧室有很多纺织物及大面积易燃的柜子集壁纸，导致火势迅速蔓延。