140字也可以大有作为 解密优秀微博软文营销案例（一）

微博是当下最流行的社交软件之一，其中包含着各个年龄段的潜在用户。在微博这一平台进行软文推广已不再新鲜，但是如何能够在微博有限的140字中将软文营销发挥到极致，这还需要软文创作者的不断琢磨。

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故事营销

运用微博软文营销成功的案例中，“野兽派花店”可以说是较为成功的一个品牌，这个名字被很多文艺青年所熟悉。

起初，这家花店没有实体店，没有网站，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的实拍照片和微博限定的140个字的文字介绍对自家的花艺进行宣传。从开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过几百万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客，当红小生刘昊然更是成为了野兽派花店的品牌代言人。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?为什么能够在微博营销的大环境中脱颖而出?答案就是，野兽派花店不仅仅是在卖花，更是在卖故事。

2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。几个月过后，野鲁派花店的店主兼花艺师 Amber想起日本的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之“莫奈花园”。

与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自已的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。

花店所选用的花東绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售。顺客也都是花店的粉丝、在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比，野鲁派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格、仍然有众多顾客追棒。

通过讲述故事的方式引起消费者的关注，通过营销推广将店铺的信息扩散开，到发展品牌的独特性，同时注重和用户的互动性。

案例点评:野兽派的花艺在花艺圈绝对不算是最顶尖的，野兽派的成功主要源自于其故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角、围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。野兽派的成功告诉所有软文写手，原来软文营销还有这样的一种经营方式，利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千元的礼盒保证了产品的基本毛利。这完全颜覆了传统营销手段中刺刀见红般拼价格的悲催局面。在整个营销环境当中，所运用的平台甚至只有一个微博、只要受众愿意分享自己的故事，其他的一切推广手段都是浮云

这样的案例还包括了微博网红蛋糕店、网红奶茶店等。例如，此前在微博上十分火爆的温州蛋糕店则是效仿野兽派这种微博营销模式。该蛋糕店糖长根据读者所提供的心境和生活制作独创性蛋糕，并且没有实体店，完全通过微博下单。这家蛋糕店的一切产品都是限量销售，周一制作提拉米苏主题蛋糕，周五是黑森林蛋糕，诸如此类。就是这样一家蛋糕店，每天订购的客户络绎不绝，蛋糕一度供不应求，很多用户甚至主动要求上门取货，以得到最新鲜出炉的蛋糕。

APP带动

现在，市面上出现了越来越多的商品导购、推荐类应用，消费者进行购物越来越多地倾向于通过推荐类应用平台，如小红书、美丽说、蘑菇街等。其中，蘑菇街作为社会化导购的领军企业，起初则是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台推广起来的，并且贏得超高的知名度。

在一份网络大数据分析中显示，蘑菇街每天大约可以通过新浪微博平台免费引入新用户8万流量，在全平台中可以带来总数约20万的流量。

应该说，蘑菇街在利用社交媒体引导粉丝流量方面相当地敏锐也相当地成功，是利用微博营销的成功案例。

蘑菇街在崛起的初期敏锐地捕捉到了“王功全私奔”的这个热点。当时，蘑菇街快速地推出了一个“私奔”题材的AP2。起初，用户点入APP中，进行一系列小测试便可以查看相匹配的异性朋友私奔率。这款APP在刚推出时反应寥寥，对于这样的测试用户早已少见多怪。于是，蘑菇街将APP中的私奔朋友性別由异性改成了同性。用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了，顿时便对结果展开了讨论，并且将测试结果和吐槽发布在微博上。随着讨论的用户越来越多，该款APP迅猛病毒式地传播开来。蘑菇街一战成名，获得了大量的关注度和粉丝，从而获得了盈利。

案例点评：蘑菇街是极其善于抓机会的企业。除了“私奔”体之外，蘑菇街还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷，让用户必须强制关注后才能查看答案。蘑菇街给创业者的最大意义在于其成功地横跨了淘宝、微博、腾讯三个平台。在巨头的夹缝中，利用巨头自己生态体系的不兼容，而游走在三大巨头之中。这是相当聪明的做法。既然初创公司无力创造生态体系，那为什么不去利用的生态体系呢？

口碑传播

“海底捞的服务员怎么跟屈臣氏似的！不对！跟我老妈似的！”此前在微博上，这条博文被转发了50009次，可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，迅速有更专业的公司介入到了营销传播，打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语，乃至出现了“海底捞”体。

网民的自发参与制造段子，在更多程度上传播了海底捞的品牌，这恐怕是海底捞没有想到的。

海底捞抓住了机会，不断地推行这种有趣的活动。例如，如果消费者孤身一人前往海底捞吃火锅，那么餐厅的服务员便会贴心地在座位对面摆放一个玩偶陪消费者一起吃饭。

这样的创意活动，以及从始至终的优良口碑，使得海底捞火锅常常会因为一些让用户出其不意的服务而登上微博热搜榜。

提高服务的质量，増强用户的满意度；利用用户的优良口碑，对产品进行推广

案例点评:口碑式营销是一种有效的适合自媒体传播的网络营销模式，微博等媒体平台的亲密性能够拉近商家和用户的距离。在“海底捞”体的盛行下，海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。产品和服务优秀才是王道，好口碑自然会被用户所传播。总体来说，海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲，海底捞是非常成功的。

（未完）

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