人以群分的社群时代。

去年，有位大咖就曾说：未来商业都可通过社群做一遍。

简单来说，社群就是一个群体基于某个点（兴趣、爱好、身份、需求）而衍生的社交关系链。除了人作为其基础要素之外，每一个社群还需要有符合自己特点的表现形式。

现在，社群已经是个商业词汇，不管是企业或个人，都在纷纷建立自己的商业性社群，已经承载了非常复杂的企业商业模式。企业品牌在工业时代寻找用户、在信息时代寻找粉丝、而在现在的移动互联网社交时代寻找社群将变得越发容易。

对于企业品牌营销来说，在进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度等方面，社群有其他渠道无法比拟的天然优势。

相比品牌与个人对于社群的需求有哪些？下面为你解析：

1、品牌对社群的需求。

提升品牌影响力。

建立用户对品牌的认同感，让其愿意为品牌裂变，从而打造品牌“代言人”。

将用户的关注转变成实际购买，从而销售产品，最终达到服务客户及挖掘潜在客户的目的。

通过社交媒体及朋友圈中的不断传播，不断地打造优质内容。

以品牌社群为样本，发掘产品的潜在核心竞争力，获取用户反馈。

​

用户对社群的需求

交友需求：结识高质量人群，拓展人脉。

心理需求：归属感，成就感，满足感。

学习需求：渴望学习和分享、成长。

宣传的需求：打造个人品牌，影响力。

获取服务需求：获得与产品相关的后续服务，如售后等。

用户聚在一起的原因，也是成员间相互连接的基础。交流甚少的松散组织叫社区，用户之间实现一对一、一对多、多对多的交流才能称为社群。

构成兴趣的要素同样有很多，大致可以分为以下几点：

有相同的情感诉求，如喜怒哀乐都可以把一群人聚在一起，相互交流。比如夸夸群等。

有相同的空间属性，如班级交流群、公司内部沟通群、部门交流群等。

拥有共同的行为习惯，如母婴、车友会、辣妈成长、公益组织等。

对某款产品或公司的冲动，比如米粉、华为粉、果粉等。

相同的标签和社会属性，如产品经理、营销策划、文案等。

上面提到的几大用户兴趣点，正是品牌社群在差异化定位角度的重要参考因素。除此之外，数据也能提供更多参考信息，通过大数据对用户信息进行采样，精准匹配用户的偏好需求。

小米社区是一个典型的产品兴趣社群，吸引具有相投兴趣爱好的用户参与到产品讨论与创造中来，营造有亲手制造产品的参与感。一句“为发烧而生”勾起用户的情怀，并且小米社区让每个米粉有了家的归属感。加上创始人雷军在微博上经常同粉丝进行互动，制作话题，提升用户活跃度和对其品牌的忠诚度，也能够不断吸引新用户加入其中。

未来社群划分会更加具体，更加细分，聚集到极致。

感谢你的观看，希望对你有所帮助和启发。

欢迎点击右上角关注并私信，有神秘礼物赠送。