定位社群运营目标

【橙子的读书笔记】

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一个社群要想持久运营,就必须在社群建立之前想清楚几个问题。

1.为什么要建立社群

建立社群的目的不一定就是赚钱。通常社群的目的有6种

(1)销售产品

(2)提供服务

(3)拓展人脉

(4)聚集兴趣

(5)打造品牌

(6)树立影响力

2.这个社群带来什么价值

这个问题很多人都觉得很好回答,但其实很多你自以为的价值对社群成员来说并不重要。例如你建了一个水果的社群,定期有团购折扣,但社群成员可能觉得水果就算打折也便宜不了多少,还不如在水果市场里自己挑选水果的体验重要。

社群的价值不仅是对成员的,也是对自身的。社群需要赢利,需要有变现的载体以养活自己,因为长期的运营一个社群也是需要很大成本的。

3.在哪里建社群

社群需要一个平台来运营,最常用的平台是微信和QQ。微信自不用说,QQ可能在一些人的认识中已经没落了,但事实上QQ的活跃度还是很高,它的主要使用人群是学生。

而且QQ群在一些细节上比微信更适合运营社群,例如QQ群的上限是2000人,微信群只有500人。

4.社群的人员构成

一个优秀的社群应该包括7类人:创建者、管理者、参与者、开拓者(链接合作资源)、分化者(社群复制的基础)、合作者、付费者

5.社群的运营周期

社群也是一个产品,也会和产品一样有其生命周期,不同定位的社群其生命周期的长度也会不同。

我们需要在社群生命周期之内实现建群的目的,同时,在生命周期的尾声时不要再过度投入,得不偿失。

6.变现模式

不管建立社群的目的是什么,变现都是必须的,否则无法支撑长期运营的成本。变现的方式有产品式、会员式、电商式、流量式、服务式、众筹式、智库式、抱团式、跨界式。

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