复盘理论学习-1

名称

复盘理论学习-1

---

部分摘录

模型一：PDCA（Plan-Do-Check-Act）

第一个模型是 PDCA 模型，它是美国质量管理专家休哈特（Walter A. Shewhart）提出 的，后来因为另一位美国质量管理专家戴明（William Edwards Deming）的宣传推广而 得到普及，所以又叫戴明环。 PDCA 这 4 个字母分别代表 4 个环节： 整个模型的运行过程如下图所示：

1. Plan（计划）：制定目标和计划。
2. Do（执行）：展开任务、组织实施。
3. Check（检查）：检查过程中的关键节点和最终结果。
4. Act（处理）：处理检查结果，肯定成功的经验，纳入标准流程；总结失败的教训，引 起重视；对于没有解决的问题，提交到下一次 PDCA 循环中去解决。

PDCA 只会教你实现目标，不会教你调整目标；只会告诉你怎么把事情做好， 不会告诉你是不是该做别的事情了

模型二：PDF（Preview-Do-FuPan）

1. Preview（沙盘推演）：在做事之前把所有的可能性推演一遍，找出最佳方案。
2. Do（执行）：具体的方案落地执行。
3. FuPan（复盘）：事后对做过的事情进行复盘。

看到 PDF 模型的时候，会觉得它跟 PDCA 模型很像：Preview 就是 Plan， Do 和 Do 完全一样，FuPan 就相当于 Check 和 Act

其实这是不对的，两个模型完全不是一回事。PDCA 是把一件事情分成 4 个环节来做；而 PDF 是把一件事情重复做 3 次，其中第 1 次的沙盘推演和第 3 次的复盘是虚拟地做，只有 第 2 次执行是实际地做

PDF 模型也有它的局限性。虽然 PDF 提出了一个很好的思路，但是因为缺乏颗粒 度更细的流程和标准，所以它严重依赖复盘者的个人能力，可复制性不强

模型三：CLAP 模型

1. 对比（Comparision）：陈述结果，和最初设定的目标进行对比，也就是对事实的总 结。
2. 逻辑（Logic）：梳理逻辑，解释结果和目标之间的差距，也就是对原因的分析。
3. 认知（Acknowledge）：提出假设，更新对业务和用户的理解，也就是对认知的修 正。
4. 规划（Project）：制定改进规划，在实践中验证，也就是对未来的优化。得到的结果， 又可以作为下一次循环的依据。

补充OPTM 框架其模型的实践环节

1. 组织（Organization）层：一支专业的复盘团队，负责组织复盘行动，建设和维护流 程、方法和工具，以及分享复盘结论等工作，这是人的层级。
2. 流程（Process）层：一套标准的复盘流程，包括会前准备、召开复盘会议和会后执行 三个阶段，具体展开就是 CLAP 模型，这是事的层级。
3. 工具 & 方法（Tools & Methods）层：一系列实用的复盘工具和方法，拿来就能用， 保证每个步骤都能顺利落地，这是物的层级。

---

我的思考和行动启发

• 可以借鉴opt模型安排每天的日常生活