见识--以小搏大的颠覆式创新&拒绝伪工作

                             
没有人一开始就能够做出一个通用平台                 
                              
能够单点突破改变整个行业的公司其实并不多,做到这个境界常常是结果,而不是一开始的目标                 
                              
凡事都要做好需要一万个小时或者更长时间的准备,其实这个经验不仅对个人适用,对产品也一样。任何产品要打磨得像样,都必须花功夫                 
                              
第一类是谷歌、微软、Facebook、亚马逊、英伟达、阿里巴巴、腾讯和百度等大科技公司                 
                              
第二类是拥有大量数据却不知道如何使用,以及商业规模非常大但商业模式老旧的公司                 
                              
在变现之前它们并不等于钱,而数据和商业规模变成钱需要一种催化剂,那就是智能技术                 
                              
在美国,各家大银行都已经认识到这一点,它们的策略是直接使用 Splunk 等大数据服务公司的产品处理自己的业务,而不是自己从零开始打造新的 IT 团队                 
                              
这类公司就是干第一类公司不愿意做的脏活、累活                 
                              
在双方双赢的基础上,这两类公司的合作会非常好                 
                              
而第三类公司还可以直接利用第一类公司的平台,因此,第一类公司通常不会和它们作对                 
                              
而在智能时代,技术飞速发展,现有行业急需升级,就有了大量有需求的大公司                 
                              
想要成功,说容易也容易,只要担起别人既不愿意干又非常有意义的脏活、累活就可以,而不是只盯着那些容易做、利益大的事情,因为这些事情早让大公司做到了
                              
成功的小公司是用洋枪洋炮对付行业中现有大公司的大刀长矛                 
                              
从生产关系来讲,成功的小公司和现有的大公司不属于同一代                 
                              
蒸汽船取代大帆船其实不仅仅是靠逆风逆流航行这一杀手功能,它更多的是受益于当时工业革命的大环境                 
                              
当时,IBM 不觉得这类小玩意儿和开发软件的小伙子会影响它的生意。然而,摩尔定律*帮助了这个小伙子和类似人的微机                 
                              
生产一款 PC,只有两样东西找不到替代品,微软的视窗操作系统 windows 和英特尔的 Intel X86 处理器,因此那个时代也被称为“WinTel”时代”,即这两家公司产品名称的缩写
                              
它的PageRank 算法本质上是通过连接改进搜索的相关性,而之前的搜索都是从网页本身和关键词的相关性出发                 
                              
在软件开发上,微软长期以来基于 PC,谷歌基于互联网,任何互联网技术的进步都能非常自然地帮助到谷歌,却对微软帮助不大                 
                              
首先,要有一个杀手级功能,没有撒手锏什么都免谈,这一点很多人都看得到                 
                              
颠覆者(小蚂蚁)的撒手锏必须容易得到当时相关技术的帮助,以至飞速进步,而传统的产品则难以受益于当时的技术进步,这一点是很多人所忽视的                 
                              
因为他们做的是孤立的技术进步,并没有受益于那个时代其他技术进步的帮助                 
                              
它一定具有两个特性一一撒手锏,以及当时的周边技术能够不断放大撒手锏的威力,以至相比过去的技术和产品,很快它就是洋枪洋炮了                 
                              
战争的诀窍在于谋取内线优势,因为一旦兵力分散,在交通和通信不便的 18 世纪,就会被各个击破                 
                              
内线战略被当时的欧美军界奉为制胜法宝                 
                              
由于电报和铁路的出现,部队在行军时可以分散,然后再集结会战,以此对敌人形成合围                 
                              
在生产关系中,重要的是人和人之间的关系(也同时体现在员工和公司老板的关系上),以及利益的分配关系                 
                              
摩尔定律之所以能够成立,是英特尔的工程师自己倒逼自已的结果。很显然,两个不同时代的公司之间的竞争结果毫无悬念                 
                              
但是到了个人电脑时代,情况就发生了变化。各个 PC 厂家的计算机、各种软件,只要处理器和操作系统相同,彼此都是兼容的                 
                              
采用新时代的战略导致微软迅速取代 IBM 似成为 IT 行业的霸主                 
                              
虽然那些电商的客户数量比罗辑思维高出一个多数量级,广告资源也多得多,可以讲是大象对蚂蚁,但是罗辑思维卖书的速度居然是传统渠道的两倍多。为什么蚂蚁能够战胜大象?因为这是两个不同时代的公司之间的竞争
                              
电信运营商比腾讯这样的公司有更多的资源和政策的支持,但是它们的生产关系还停留在雇佣和被雇佣的层面,企业搞好了,员工并不能分享增长的利润                 
                              
国有大银行里各级人员的收入和企业发展没有太多的相关性,企业和人的关系还是上面分配任务、下面为了那份工资完成任务,没有人愿意为了让企业获得新的发展承担风险,因为这样对自己来讲只可能有坏处而没有什么好处
                              
双方采用的显然不是同一个时代的战略战术,竞争的结果就可想而知了                 
                              
后者在生产关系(特别是分配制度)和管理理念上比前者有很大的进步                 
                              
小公司能够成长起来最终靠的是将产品和技术做好                 
                              
曼施泰因提出了一个新的战术思想,他认为只要进攻足够快,就不需要防御侧翼和后方,因为进攻是最好的防守,这就是闪电战的理论根据                 
                              
曼施泰因指挥的所有战役都是以少对多,由于兵力不足,他只有靠进攻,靠快速出奇才能制胜                 
                              
倒是过了创新的时期,专利数量才出现剧增                 
                              
目前创新力真正很强的公司其实专利很少                 
                              
因为很多人(包括大部分媒体)没有搞清楚专利真正的作用一它其实不是进攻的工具,而是防守的工具                 
                              
当一个公司的业务发展开始出现停滞时,它就需要用专利保护它的侧翼和后方了                 
                              
买下这些专利后,微软并不是为了利用它们来研制更好的产品,而是通过打官司的形式阻碍其他公司的发展                 
                              
对于在大公司里工作的员工来讲,或许应该多关心一些申请专利的事情,因为这是公司防御的堡垒,做这种事情在大公司常常是名利双收的                 
                              
对于小公司或者刚刚进入一个新领域的公司,进攻是最好的防守,创造力和执行力才是在新行业中的立足之本                 
                              
对于个人来讲情况也是类似,与其纠结过去的得失,不如提高执行力去不断开拓新的事业,这才是长期立于不败之地的正道                 
                              
已经落伍的公司,除了认认真真补课,没有什么捷径可以走                 
                              
互联网是一个工具,它可以提升效率,但是一定要解决原有产业的问题                 
                              
中学生们的社交依然在那里,只是形态改变了而已                 
                              
唯一找不到对应的只有阿里巴巴的小额贷款,而这仅仅是因为中国过去的金融业没有发展到那个阶段而已                 
                              
当大家投资都不理性时,我们的机会就来了;同样,当大家都在做表面文章时,我们晋升的机会就到了。现在,当大家都在炒作概念时,就给予了我们使用新思维改变一个现有产业的机会
                              
提高工作效率是成功最关键的因素之一                 
                              
唯一能够控制的就是少做一点事情                 
                              
效率高低不取决于开始了多少工作,而在于完成了多少                 
                              
一个人的效率是很难提高的,自己唯一能够控制的就是少做一点事情,有些无关紧要的事情就不要做了,而不是挤压时间把所有的事情凑合傲完                 
                              
传统的软件工程方法开发软件,任务是事先定义清楚的。任务不定义清楚就开始工作是被禁止的,虽然在开发的过程中目标可以有所变动,但是变动不大                 
                              
工程师们只要在规定的时间之前完成自己的模块就可以。随着时间的推移,剩下的工作会―越少,最终会有一个终点                 
                              
互联网的产品开发则不同,它是一个动态迭代的过程,大部分时候我们无法清晰定义一个静态的版本                 
                              
因此不存在把工作队列清空的可能性。在这样的大背景下,一个人所追求的不应该是完成了百分之几或者百分之几十的工作,而是做完了哪几件重要的事情                 
                              
一个有经验的员工,应该善于找到最重要的工作,并且优先完成它们,而这恰恰是所有新员工都欠缺的技能                 
                              
“伪工作者”。这些人每天把自己搞得很忙,他们所做的工作可能也是公司里面存在的,但是那些工作(也被称为“伪工作”)不产生什么效果                 
                              
产生了多大的效果                 
                              
管理者要让员工站在“做什么事情能让公司最大获益”的高度去工作                 
                              
在一个知识型企业中,管理者不可能也不应该对员工进行事无巨细的管理,因为员工的主动性很重要                 
                              
管理者要让员工明白,他们积极工作(而不是消极完成任务),最大的受益方是自己                 
                              
有道是“一将无能,累死千军”,伪工作的管理者便是如此                 
                              
主动地站在对公司业务帮助最大的角度,站在提升自己能力的角度,把那些最重要的工作找出来并完成它们                 
                              
1.那些既不能给公司带来较大收益,又不能给用户带来价值的改进和“升级”,很多是伪工作                 
                              
2.有的人明明能够通过学习一种新技能更有效地工作,却偏偏要守着过去的旧工具工作,甚至手工操作,这种人是典型的伪工作者                 
                              
3.在做事情前不认真思考,做事时通过简单的试错方法(trial and error)盲目寻找答案                 
                              
4.做产品不讲究质量、不认真测试,上线后不停地修补,总是在花费很多的时间和精力找漏洞和打补丁                 
                              
5.不注重用有限的资源解决 95%的问题,而是把大部分时间和精力用于纠结不重要的 5%的问题                 
                              
6.每次开会找来大量不必要的人员旁听,或者总去参加那些不必要参加的会议                 
                              
因为思维方式、周围环境、境界等因素,比下笨功夫要重要                 
                              
格拉德威尔在《异类》中不仅谈到了 10000 小时努力的重要性,还谈到了成功的其他必要因素,包括智商、运气和家庭环境                 
                              
如果智商低于 120 就很难成功,而高于这个值之后,智商的作用并不明显                 
                              
运气或者时代大环境对成功很重要,简单地讲就是要生逢其时                 
                              
第三个影响个人发展的重要因素是家庭和生活环境                 
                              
好的环境有利于人在身体和心智上的成长,能够培养他们对生活的积极态度,激发他们的潜力                 
                              
父母的见识就是起跑线                 
                              
从教育下一代的角度上看,一个家庭比贫穷更可怕的是缺乏见识、缺乏爱、缺乏规矩                 
                              
家庭和生活环境等因素,也只是成功的必要条件而已,远远够不上充分条件                 
                              
10000 小时的苦功夫不仅对于训练一个人的技能是必要的,对一个团队做出一款好的产品也是必要的                 
                              
对于有天赋、有外在条件的人,要想做到出类拔萃的地步,先花上 10000 小时再说                 
                              
这 10000 小时不仅要花,还要看怎么花                 
                              
简单重复                 
                              
有些人的 10000 小时都是在从事低层次的重复,上文中我提到的伪工作者就是这种人                 
                              
习惯性失败                 
                              
简单地重复失败是永远走不出失败的怪圈的                 
                              
林黛玉式的困境                 
                              
有两类科学家,一类是掌握了一个方法,研究什么都是一流的,他们越往后走路越宽,比如爱因斯坦、费米和鲍林(两次获得诺贝尔奖的化学家);另一类是路越走越窄,比如发明晶体管的夏克利(也因此获得了诺贝尔奖),他对自己研究的晶体管越来越熟悉,就对其他技术越来越不愿意接受,最后无法和工业界和学术界的同行交流
                              
狗熊掰棒子                 
                              
无论是个人天賦、大环境和小环境还是个人努力的程度,都只是成功的必要条件,并不充分                 
                              
世界上凡事没有什么绝对的对与错,但是却有好与坏之分                 
                              
第一板斧:确立“愿景--目标--道路”                 
                              
既然我们花 10000 小时来提高专业水平是为了精进,而不是简单的重复,就需要有一个非常明确的方向,这个方向就是愿景                 
                              
人要想进步,就必须给自己确立一个合适的愿景。有了愿景,还需要有阶段性目标                 
                              
战略的核心就是设置阶段性目标,以便实现愿景                 
                              
要成为三级工程师并不容易,他对计算机科学的本质要有了解,对于它每年的变化要掌握,对于它的工具(编程不过是工具而已)要用得随心所欲,对于产品设计要有常识,对于未知的问题要知道如何入手解决,对于一个大问题知道如何分解交给下面的员工去做。这里面每一项都是一个阶段性目标
                              
为了实现目标就要有通向成功的道路,这条道路可以分解成一系列可操作的步骤                 
                              
在一种技能稍微熟悉了之后,就可能需要做一件新的、有挑战的事情,以便达到下一个目标                 
                              
当然,不断挑战自己的人要付出的代价不仅仅是辛苦,而且可能在短期内还有经济上的损失,因为毕竟从短期讲,重复自己驾轻就熟的工作比接受新挑战在绩效上显得好很多,奖金也会多一些
                              
第二板斧:即使听到不中听的话,也要试着找出其中的合理之处                 
                              
换位思考                 
                              
习惯回过头来三思                 
                              
如果我们找到了这个原因,不仅理解了她的问题,而且对人性的理解也有了提升                 
                              
每次遇到别人和我有不同意见时,就立即开启寻找对方合理性的开关,直到找到对方的合理性为止                 
                              
第三板斧:凡事做记录,这样可以避免狗熊掰棒子                 
                              
OKR 是 Objectiver Key Results 的首字母缩写,即目标和衡量目标是否达成的关键结果                 
                              
如果谁没有制定 OKR 也一目了然,即使没有人催促他,大家看到他的网页上面一片空白,他自己也会不好意思。这其实在管理上已经起到了最基本的监督作用
                              
在总结季度工作时,可以增加当初没有制定的目标;对于不打算完成的目标,或者已经过时、不再有意义的目标,不能删除,但是可以说明为什么没有做                 
                              
走完一百步的精神不仅仅体现在做东西、做事情上,还体现在交流和沟通上                 
                              
都要让我说出“确认”两个字才算任务完成                 
                              
当我确认过后,他们通知我的事情算是真正记住了(通常他们中间还会提醒我)                 
                              
在我们身边其实不乏各种益友,有他们的帮助,我们离最好就更近了一步  

              
所有摘录来自

吴军. “见识-商业的本质和人生的智慧。” Apple Books.

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