现实没有你想的那么糟糕—晨星读《会好的》

现实生活中，我们常会遇到一些不好的事情，每当这个时候，我们的第一反映是不是多少都会有些沮丧甚至颓废？《会好的》这本书的英文名是The Power of Bad，其本意是告诉我们坏的力量有多强大，然而不管坏的力量多强，我们仍可以用好的事情把这些坏去对冲掉。该书有两位作者，一位是美国社会心理学家罗伊·鲍迈斯特，他写的论文《“坏”比“好”更强大》，引用次数超过7000次。另一位是约翰·蒂尔尼，是美国《纽约时报》科学专栏作家。

1.“坏”和“好”的实力不对称。“坏”的力量是指由负面事件和负面情绪产生的影响，普遍要比正面事件、正面情绪更强的现象。在直觉上，我们会觉得，“坏”与“好”这两者是等量的，一件坏事发生，直接再找一件好事，用好事对冲掉坏事就可以了。我们民间就有种传统方法，靠冲喜来冲掉不好的运气，比如，家里老人病重了，常见的冲喜方法就是让子孙辈结婚。然而，好与坏的力量并不对等，在“坏”的面前，“好”的实力很弱。

2.人们更关注负面效应。心理学家发现，在很多层面上，“坏”和“好”都不对称，“坏”的力量更强大。是因为我们的大脑总倾向于放大“坏”的影响，削弱“好”的影响，这种倾向被称为“负面效应”，在“负面效应”的作用下，人们会更关注负面的东西，比如天灾人祸、焦虑痛苦等；人们会认为负面事件的威力更强大，俄罗斯有一句老话说，“一勺柏油搅坏一桶蜂蜜，但一勺蜂蜜改变不了一桶柏油”；负面事件影响我们的时间更长，比如，有一项实验把一只消过毒的蟑螂放进一杯苹果汁后立刻拿开，大多数人不仅当场就拒绝喝它，甚至此后都不愿再喝苹果汁了，哪怕它是干净、新鲜的。

3.“坏”比“好”更强大，主要来自大脑的进化。为了保护人类祖先生存下来，大脑进化出了威胁预警系统，一发现哪儿不对劲，就会触发人的恐惧，要么战斗要么逃跑。所以即便在相对安定的现代世界，虽然致命威胁已经少了很多，可大脑还在灵敏地发送预警信号，导致我们的身体过度反应，总被焦虑和恐惧影响。

4.停下来，跟自己说说话。当你因为“坏”的事物感到焦虑和恐惧时，不妨停下来，运用理性思维跟自己说说话，理解、克服这些本能反应。当然，“坏”也能让人的思维更敏锐、意志更坚强。我们如果在受到批评后，能正确利用“坏”的力量，就可以通过行动完善自我；一个组织要想避免成员继续做出违规行为，最快的方法就是请来“坏”这位好老师，帮助成员进步。正确地使用“坏”的力量，还能帮助一家公司利用客户的抱怨和投诉创造出竞争优势。

5.运用“四比一定律”，把“坏”转“好”。对于如何化解“坏”的负面效应，书里举了卡萨布兰卡酒店使用“四比一定律”的例子，如果有客人给酒店写差评，那边酒店总经理会回复他几百字。这里所说的“四比一定律”，就是要抵消一件坏事，需要用四件好事来化解它。因为研究人员发现，坏事的威力至少是好事的两到三倍。如果想抵消一件坏事造成的影响，最好能比这个比率略高一点，也就是四件好事的原理所在。

读到这里，我们也大致理解了译者的用心，他在陈述一个事实，那就是一切都会好的。我们的大脑总在放大“坏”的影响，扩大“坏”的范围，但其实，现实没有你想的那么糟糕，就算坏运气、坏消息和坏情绪真的出现了，我们也可以凭借对“坏”的正确认知，利用它的力量，帮助自己做出改进、达成目标。

晨星写于2021年3月5日晚