作者在本节回顾了自己对认识工作尊严的成长之路，童年时期父亲的失业痛苦给他心里埋下了一颗种子~同理心，创业后不但帮助星巴克的小伙伴，还会想到通过公益众筹帮助社会上更多遇到困难的人群，让大家在工作和生活中努力获得尊严。其中还提到了老比尔盖茨给作为一个陌生人，在关键时刻帮助他争取回了公司控制权和创业梦想，而且还慷慨投资星巴克，解决了霍华德的并购资金难题，一个陌生人成就了另一个陌生人的伟大事业。今年比尔盖茨家族发了老比尔盖茨的讣告，祝这位挽救星巴克于为危难的良心大律师天堂安好~
我几乎每天都能在这家星巴克见到这个人，这并不奇怪，人都有习惯。可在2011年，我每次走进我家附近的这家门店时，不知什么原因，我总会注意到这位衣着整洁的中年男人。一天，我走上前去。
“我发现你每天都在，感谢你光顾星巴克。”我伸出手与他握手。握手过后，他把我叫到一边。他认识我。
“先生，我每天都来，是因为我无处可去。”
他不是无家可归。他说他有家，可他已经失业很久了。他找不到新工作，他说道。几分钟后，他哭了起来。我拍了拍他的肩膀以示安慰。在他脸上，我看到了父亲的影子。（以前听同事朋友讲的星巴克抱抱温暖，应该就是从霍华德这里学来的，老板亲自带头，哈哈）
我知道，失业的破坏力很大，不仅仅影响到经济层面。有工作时，我们得到的不仅是收入。工作、工作的场所，都是快乐、自尊抑或耻辱的源头。干得好，使人心生自豪和目标感。工作不好或没有工作，会使人失去活力。
2011年，约有1400万美国人待业。我认为，其中大多数人都渴盼工作。工作的要求很多，但同样会实现抱负。新的工作岗位创造不出来，我们的民选官员又无法促进经济增长。我认为，美国欠缺的不仅仅是经济。我们欠缺尊严，这是个大问题。（中产阶级的核心问题）
我曾长时间观察思考人生中尊严的重要性。我认为，尊严—自尊以及值得别人尊重—是我父亲所欠缺的，也是我想让自己、让别人拥有的。维护人的尊严是星巴克的核心宗旨，包含在公司的使命中。
然而我了解到，尊严不是唾手可得的，得自己去挣。工作本身并不能令人有自尊。尊重来自工作的选择权，来自个人的表现—努力程度、责任心、结果，来自别人对待我们的态度—当别人对我们抱以同情、关注我们的需求、感激我们的贡献时，我们的自我价值就得到了强化。选择权、努力、成就、尊重，这都是尊严的来源。相反地，差劲的老板、经常性失业、工作表现不佳，就会削弱人的自信。不能找到好工作，或是没有工作选择权，就会造成集体恐慌。（虽然尊严是自己努力争取的，但前提也得是这个人先获取最底层的工作/生活机会，没有人帮助的话，太难了）
飓风艾克过后，得克萨斯州的一家CDFI向阿尔加发放了3万美元贷款。2009年春，阳光熟食店恢复营业。阿尔加及其员工重回岗位。马克说，数千个像阿尔加这样的小企业的创立、发展、雇人都是难题，因为他们从银行那里连1万美元都贷不到。“简单来说，CDFIs是按客户具体要求发放商业贷款的，就像星巴克根据顾客的口味调制饮料一样。但我们做得要更复杂一些，我们在这种金融模式的宣传方面又做得太差，所以鲜为人知。”我欣赏马克的坦诚。他像是个正直的人。
马克继续说道：“在传统的金融理念里，CDFIs的债务人都是借钱不还的人，但他们不是这样。”自从20世纪80年代中期开始，CDFIs共发放300多亿美元贷款，资助了55000家企业，98%的贷款都被偿付。（坏账率算很低啦，比咱们银行还低）
“怎么样？”有人问道。CDFIs的利息比传统金融机构要低。CDFIs也没有赢利压力。更重要的是，他们还通过提供记账、销售建议、技术援助、指导等方式实实在在、竭尽全力地帮助债户。他们了解自己的客户。
马克建议，星巴克可以把门店里筹来的钱交给他的OFN，后者再将其百分之百转给全国的CDFIs。CDFIs把这笔钱用作抵押贷款，然后将贷来的钱放给社区里提供工作岗位的企业和机构。他说，平均来说，CDFIs能放出七倍于本金的贷款。
要对来店买拿铁咖啡的顾客解释这些事情，是够费力的。（最终还是决定了这么干，虽然麻烦）
我总爱结交有专长且与我有相同价值观的人。所以，我信任马克，相信他和OFN—一家业内声誉良好的低息贷款机构—是帮助我们刺激就业的最佳伙伴。
马克补充道，OFN和CDFIs将会对贷款人进行审查，然后分类放款，并对工作岗位的开设情况进行跟踪。
星巴克则要支付OFN的运作成本，以保证从顾客那里筹来的钱百分百流入社区。另外，“星巴克基金”将立刻向OFN拨款500万美元，如此一来，OFN就能在项目启动时立刻发放贷款，而不是慢慢等着顾客的捐款积累起来。
会议结束了，我们取得了很多成果，也遗留了一些未解的问题。我的期望值很高。初涉新事，问题是难免的。（霍华德的执行力总是很强）
我创业之后遇到的第一个坎儿，是在我筹到165万美元创办了“天天咖啡”并在西雅图开了三家门店之后一年。杰瑞·鲍德温—星巴克的联合创始人、我的前老板，也是我的第一批投资人—来找我，说他和戈登·鲍克打算把星巴克卖掉，其中包括六家门店、烘焙工坊，以及星巴克商标。
“好消息是，”他说道，“霍华德，我们认为你是接手的最佳人选。”
坏消息是，我自忖道，我拿不出那么多钱。
杰瑞说，他和戈登打算把星巴克以380万美元卖给我，这笔钱刚刚能够偿还他们的债务。他们给了我60天时间筹款，还保证说，这期间绝不会考虑第二个人选。这个机遇仿佛天命。“天天咖啡”的门店里早就开始卖星巴克的咖啡，星巴克的全豆咖啡将会补足“天天咖啡”的饮料空白。如果交易顺利，我的门店一夜之间就能扩大三倍，还都位于城市的繁华地带。我兴奋异常，立刻起草了一份并购计划并将其通知给“天天咖啡”的各位投资人。（原来是这样情况下，并购的星巴克）
一个月之后，杰瑞给我打来电话，其内容令我大吃一惊：有人要买星巴克。“你说过，你们不会把星巴克卖给外人！”我急了。
“不是外人，买方是你的股东。”他答道。我信任的某人私底下向杰瑞和戈登出价400万美元，一次性现金交易且不做尽职调查。杰瑞问我，有多大把握能筹到380万美元。
我实话实说：“前景不错，但我不敢保证。”
杰瑞对我很坦诚：“霍华德，我不能眼瞅着400万美元不要。我们再给你三十天时间筹钱。不行的话，就对不住了。”
我很快就发现，我不仅将与星巴克失之交臂，此外，那位竞争者投资人正雄心勃勃地游说“天天咖啡”的股东，要把星巴克和“天天咖啡”合并，并对新公司的股权重新分配，削弱我的控制权。我是“天天咖啡”的创始人，这样做是不公平的。我愤怒至极。（好人也要经历防不胜防）倘若如此，即便我不会被从新公司里扫地出门，我的影响力也会大为受损，我怕这样一来星巴克就不能发展成为我设想的那种公司了。身为创业者，又刚刚当了爸爸，我已渐渐明白：为企业塑造价值理念、营造企业文化，就跟养育孩子是一样的，要趁早养成其行为模式和理念信仰。“天天咖啡”仿佛一个婴儿，正在迅速成长。我们早已在“天天咖啡”的公司和门店里建立起真正的同志友情和相互尊重。大家就像一家人一样，为了同一个目标聚在一起：在我们中间，也为顾客，打造一种共同体，维护人的尊严。在我们眼里，“天天咖啡”不是只为挣钱的咖啡公司，而是一家兼“卖咖啡”与“跟人打交道”于一体的企业，也就是说，公司的预算、扩张等决策都要考虑到伙伴的利益。我担心，倘若那位股东买下了星巴克，继而兼并了“天天咖啡”，这种悉心培育的心态就没了。对我而言，这一仗要是输了，很多事就危若累卵。（真实情况如果如此，那对方确实太没人品啦）
“比尔·盖茨。”那时是1987年，斯科特说的“比尔·盖茨”全名是老威廉·H.盖茨，即微软联合创始人威廉·H.盖茨三世的父亲。那时，盖茨父子俩我一个都不认识。
第二天，我和斯科特走进西雅图最牛律师之一的办公室。老比尔·盖茨身高6英尺7英寸，他身形巨大，在西雅图的影响力也是如此。
“请坐。”老比尔·盖茨对我们说道，接着便拿出一本记事本，“把来龙去脉都告诉我。”我从头到尾把情况解释了一遍。我去意大利出差，我在星巴克工作，我筹钱开办“天天咖啡”，我收购星巴克的机遇，最后我跟他说了要争夺星巴克的那位股东的名字。那人是西雅图商界的名人。
“霍华德，咱们俩是第一次见面。我得问清楚，你还有所隐瞒吗？”老比尔·盖茨问道。我摇了摇头。“你所说的这些都是实话？”他又问道。（双方坦诚交流）
“是的，盖茨先生。我跟你说的都是实话。”接下来我们又谈了一会儿。最后他说：“霍华德，你两个小时以后再过来一趟，自己来。”
我走到街对面，吃了点东西。再回到老比尔·盖茨的办公室时，他对我说：“霍华德，我陪你去见见那位股东。”我的心跳加快了。
我们到办公室时，我觉得就像是胆小的狮子随着奥兹大法师去觐见。那位大人物勃然大怒：“在你一文不名时，是我们给你投的资！”他当着老比尔·盖茨朝我吼道，“现在你有机会收购星巴克了。可那是我们的钱！你要是不同意我们的计划，你就别打算在西雅图做生意了。你再也筹不到一分钱。你会变成过街老鼠。”我吓坏了，紧张不安，同时也很生气。要是我袖手让他买下星巴克，我所有的付出和梦想都将化为泡影。
“收购星巴克是我的主意，”我反驳道，声音发颤，“你是从我这里听到的！”
这时，我身边的高大男人说话了：“太卑鄙了。”老比尔·盖茨对我的竞争者及其同僚说道，“你这么高地位的人，竟然奸诈到要去偷这个孩子的梦想。”两位年长的人对视片刻，老比尔·盖茨开口道：“你，退出。由霍华德来筹钱收购星巴克。你听明白了吗？你，给我退出。”接着我们俩就走了。（大佬一句话就搞定所有，太牛啦，老盖茨的律师事务所至今都是世界顶级）
之前，从未有像老比尔·盖茨这种分量的人站出来为我说话。事实上，之前从未有成年男人这样热情而正直地为我说话。
我们乘电梯去一楼大厅。我哭了，一半是因为感激，一半是因为害怕。我很肯定，刚才的交锋是我赢了，但我还得去筹钱。老比尔·盖茨所做的事改变了我的人生，也改变了无数人的人生。（年轻人见到这种场面，遇到这样的贵人，幸运无敌呀）
“霍华德，我给你投资，帮你筹钱。”老比尔·盖茨如此说道。我不敢相信自己的耳朵。这个我刚刚认识的人，他不仅维护我，还承诺亲自为我的梦想投资，还帮助筹划了其余的筹款方案。（再造星巴克的恩人，估计霍华德和比尔盖茨家族关系非常好，难怪后面拉了微软的前高管来星巴克当CEO）
老比尔·盖茨所做的并非是为我投资而已。他让我明白了，一个陌生人也能改变另一个陌生人的人生。这是个人生启迪。在我认识并娶了雪莉为妻之前，我总觉得是在孤军奋战，我不仅要谋生，还要出人头地。后来我为杰瑞和戈登工作，他们帮助我孕育了梦想。现在，一个我几乎不认识的人从天而降，保住了我的梦想。在我觉得除了妻子之外再无支撑时，老比尔·盖茨拉了我一把。他的义举我铭刻于心。我明白，我有责任保障他的投资，给他回报，还要感恩他一辈子。（改变命运的贵人，值得感激一生）
1987年我差点与星巴克失之交臂，那是一次痛心的经历。如果我失败了，会牵连很多人，包括妻子雪莉及我的伙伴们。2011年，美国无数面临困境的创业者都在经历我当初的故事。