四月末的总结

这个四月过得特别快，在这个月里见了几波来自不同国家，不同城市的客户。这些客户风格迥异，但于林欣来说都是值得学习的精英。

来自日本的客户，日本的这家客户是公司之前的一个业务负责的。后来业务走后就直接交由林欣的市场部门来管理。一直因为没有成交意向所以没有特意安排人中去跟进，由部门助理负责跟进。但客户今年换了新的业务员后，亲自过来公司拜访了两次。客户非常的有礼貌，彬彬有礼，对细节要求非常严格，每个节点的问题都详细了解。但相对来说，他们考虑的因素比较多，然后公司审核流程非常严格，每一个 项目需要花费的时间和精力都会相对比较常。

香港客户Tim,Tim在这个行业已经做了差不多15年。在这15年相对来说对行业市场和产品了解得比较透彻。这几年公司改革，剔除了一些没有优势和市场份额占有比例小的产品。所以他跟他们的合作基本属于内行人强强联手。在这个过程林欣感觉到是这个客户对项目前期策划的思维角度和过程管控的严谨和思考问题和解决问题的思维方式。

德国客户,一行有3个客户，其中有个帅气的蓝色眼睛的小伙子，还能偶然说些简单的中文。比如说：您好,谢谢等。德国客户喜欢看到最终成品，去亲自试效果后再从成品构造，产品的工艺去一个个环节往前追溯问题。有时候影响一个项目的因素有N个，客户会在N个因素中找出最核心的因素去想办法解决，而项目的大部份问题也迎刃而解了。。

菲律宾的客户，一行3个人，客户非常重视会议效率。整个会议过程在到来之前都反复与林欣的团队沟通并达成一致后才过来。当然开会的时间不是一天，是3天。3天里就菲律宾市场的需求和目前他们公司的经营状况，以及未来合作方向，方式，成交价格，条款都一一沟通后当天形成文件并不再重复确认。这一次有幸还陪客户去逛街，客户一直说这边的东西好贵，也许相对菲律宾来说中国这种改革开放的前沿城市的消费还是相对比较高。

这个月越来越感觉自己林欣应该学会少说话，多听话。特别在平常跟同事，朋友交往的时候。记得之前有听过一句话：在每说一句话前想下自己说的话是不是善意的，如果不是就不要说。而林欣有时候在跟聊天时总会说一些让人听起来似乎没有善意，带着过多主观意识的话。其实究其本质，林欣并没有恶意，只是有时候成了习惯就会脱口而出，恨不能一次把对某件事情，某个人的主观的意识说出来得到别人的认可话。其实仔细想想这样的话并没有什么意义，而且给人造成不好的印象。

五月，学会如何运营,学会少说话，多听，多思考。对产品方案多花些心思去专研卖点，开辟更多的渠道去创造销售的机会。