向华为学管理【4】创造两个轮子和摆脱三个依赖

《以奋斗者为本》P24 - P31摘录

一、价值创造的两个轮子

1、所有公司都是管理第一、技术第二。

没有一流的管理，领先的技术就会退化；

有一流的管理，即使技术二流也会进步；

2、工程师执政有什么害处呢？就是把产品做到客户不需要，重视技术创新，不重视管理，不能老是以技术为导向，要贯彻从技术导向走向商业导向，我们要重视管理。

3、对技术的崇拜不要走到宗教的程度。

我曾分析过华为、朗讯可能失败的原因，得出的结论是不能走产品技术发展的道理，而要走客户需求发展的道路。

4、以客户需求为目标，以新的技术手段是实现客户的需求，技术只是一个工具。

5、客户需求导向和产品需求导向有什么区别？就是先发制人和后发制人的区别。

6、我们以客户为中心讲多了之后，可能会从一个极端走向另一个极端，会忽略以技术为中心的超前战略。

7、将来我们以技术为中心和以客户为中心两者是拧麻花一样的，一个以客户为中心，来做产品；一个以技术为中心，来做未来构架性的平台。

8、在创新问题上，第一，一定要强调价值理论，不是为了创新而创新，一定是为了创造价值；第二要宽容失败。

二、摆脱三个依赖

9、我说过有三个摆脱——摆脱对技术的依赖、摆脱对人才的以来、摆脱对资金的以来。

完成了这三个摆脱，我们就从必然王国走向了自由王国。人利用科学技术就自由了，管理也要做到这一点。

10、我们有ISO9000，有MRP II（制造资源计划），我们还有文档，万一出现了意外，只要这些东西都存在，我们就可以再建一个新华为，这才是财富。

11、管理虽然很抽象，但也是一种资源性的东西，以前我们对财富的定义不是很清楚，糊里糊涂打了八年仗，我们才有了初步的认识，什么叫财富？财富就是管理，是文档。

12、衡量管理的好不好，就是要摆脱对人的依赖。

不是说你制造一个系统，使人家摆脱对人的依赖，而是你们本身就要摆脱对人的依赖。

13、华为实行管理变革，推行一系列的制度和规范，就是要摆脱对人、对资金、对技术的以来，让公司走向长治久安。

14、华为的核心价值观已经能自“圆”其说了，华为的红旗到底能打多久？结果是不言而喻的。

“园”本身就是不间断和循环，我们的机制和流程经过不断优化，而形成一种良好的循环机制后，就逐步将人的因素和企业的运行机制相分离，任何人离开这企业后，机制还是能很好地不断运行下去，这就是华为的红旗能打多久的关键因素——机制和流程。