2 写作的规划力 先以3·3·3的方式整合归纳主题 我在写东西之前,为了使主题明确,会把脑海中跟主题有关的东西全部倾倒出来,而且我在边和别人谈论的时候也会边把名词或重点写在纸上。虽然一个人也可以这么做,可是只靠自己一人把一些沉睡的经验智慧重新拉出来真的很累,和别人讨论的话,情绪会比较高昂,而且也比较容易激发出火花。和人谈话的时候会有较为敏锐的观察力,这就是所谓的“映像沟通”。 在众多学者中,有人一开始就把结论当作主题,然后从这个题目由上往下铺展,他们认为所谓的“金字塔”的方式比较有效率。
可是如果每根柱子都很相似的话,就好像三根柱子以直线并列一样,那么还是一样会倒的。换句话说,除了以“努力”、“干劲”、“耐力”站立之外,如果能够巧妙地融入“心”、“技”、“体”的站立方式,文章就会变得非常扎实而完整。 这里要注意的是,不论任何东西以3来做归纳整合是非常重要的。当然也许你想整合为五个、两个或一个,但还是区分为三个比较理想,因为整合为一的话过于抽象,变成五个的话又会缺乏高低起伏。总而言之,以3这个数字整合完成的话,东西的轻重层次就能够非常清楚地区分出来。
对于在写作过程当中所产生的想法,或者不断扩大膨胀的要素,如果摘取下来后再不断地培育它,自由的奇想就会在其结构下不断冒出。这就比如如果好好培育一棵树,它就会不断地蔓延繁茂,类似这样的组合就是将写作的流程规划得很好的例子。 使用三色笔,任何人都可以实时写作 对写作感到非常棘手的人,我在这里将针对他们做更简单的写作规划的说明。
与此相比,最困难的是必须用大脑来思考自己身边所发生的事情并将它们文字化,而且要写得非常有趣。但这个世界就是这样,按世人的眼光来看,如果能够很有技巧地引用知识性的书籍,那相比绞尽脑汁地去想自己的经验并将它文字化,前者会比后者高级,给予的评价也比较高。以头脑的实际运作来说,它其实并不怎么样,可是因为评价很高,所以利用引用绝对是值得的。 如果引用的书籍或者教材只有一本的话,实在有点单薄,所以至少要准备三本左右,边阅读边用三色笔画线。因为阅读和书写已经有了联结,也就能够放心地阅读,面前的方向自然也就确立了。
因为我曾指导过小孩子写作文,所以我非常清楚这种状况。如果教他们所谓的自由书写,那么不会写的小孩就完全没办法提笔。但是先让他们进行准备工作,然后配合一些规划的话,任何一个孩子在某种程度上都能够写作。这样的规划首先就是阅读,然后用三色圆珠笔画线,从这个地方开始。先在自己认为最重要的地方用红色画线,次要的地方用蓝色画线,最后在觉得非常有趣的地方画上绿色的线。然后把画红线的部分抄写在笔记本上,并且写上画红线的理由,接着抄写画绿线的部分,同样地也把觉得有趣的理由写下来。 什么地方重要并且画线,任何一个孩子都可以做到,在觉得有趣的地方画线也一样可以做得到。抄写是很机械化的动作,所以当然没有问题。至于要他们说明为什么在这个地方画线,我会要求他们先口头上说出理由,然后再让他们写下来。所有的孩子都能写出一定篇幅的文章,甚至有些孩子轻轻松松地就写出四五张稿纸。如果是平常,应该很少有孩子能写到这个程度吧。
能够应付困难,高明的“3”的规划力 话虽然有点扯远了,不过“3”这个数字所拥有的意义是非常大的,这种说法我也曾经从木工工具制造厂的人那边听到过。大多数的产品都分为S、M、L三种尺寸,只要制作这三种尺寸大概就没什么问题,如果只做一种或两种,因为选择性太少会有人抱怨,可是如果增加为四种或五种,又会造成制造厂方的困扰。所以只准备S、M、L三种尺寸,无论是消费者或制造商,双方的需求都能满足。因此对于规划这件事,先用“3”的概念做大方向的统筹,如此一来面对各种不同的状况都足以应付。也就是在面对困难时,能拥有高明的规划组织力。 问题随时都有可能发生,即使处理得非常完善,也仍有可能因为某种意外或事故使你的工作突然中断。例如生病等各种意外都可能发生,所以在问题发生时能够立刻加以修复的高明的规划组织力是非常重要的。
3 沟通的规划力 要有空间位置和“偏好地图”的意识 在一个大多数都是陌生人的集体会议中,以融入群体的步骤来说,第一步就是做自我介绍。这时只要把从自己的位置放眼望去的空间位置、人名、所属单位和其它特征写下来就可以了。但是让我感到讶异的是很少有人会这么做。如果不把空间位置记录下来的话,当介绍完一轮时就搞不清楚谁是谁了,这样就失去了自我介绍的意义。 最重要的是利用空间位置来熟悉事物,如果只是按纵向的顺序记住名字,并不容易留下印象。
一开始坐下时的空间位置很重要,如果按原样以将桌子并排的方式开始这个会议的话,那么可能无法达到较高的效率。在大会议室里彼此距离3米以上的对话是非常辛苦的,这样无法让谈话的内容变得深入,所以应该更紧密有效地重新安排座位,在不浪费空间的前提下把原来的位置重新组合,这在规划上也很重要。 总而言之,就是要有定位的感觉。座位的安排是非常关键的构成,这在能量的有效利用上是最重要的一点,但多数人却不愿意移动桌子或椅子。
一旦开始对话,首先应该以对方所喜欢的事物为话题,人们谈论自己所喜欢的东西时是非常快乐的,我在课堂上会让学生们尽可能地写出自己喜欢的东西,并制作出一张“偏好地图”,然后让他们看着对方的偏好地图进行对话。 这样一来两人就会针对彼此喜欢的东西进行对话,因而每张脸上都会满是笑意,即使是初次见面的人也不例外。这样开心的对话通常可以持续好几分钟,否则一定会变成“你好,我们要从哪里开始谈起呢”。所以“偏好地图”就如同润滑剂一般,能够让最初的对话非常顺畅地进行。 在现实的对话中,不可能把彼此的“偏好地图”拿出来,但是如果能够了解对方心中存在着一张这样的地图,你就可以试着抛出几根线,在这几根线中有一根最后让你钓到了鱼,那么你便找到了开启对话的线头。
4 职场的规划力 将一天以90分钟为单位划分区块,并用三种颜色分类 翻开我的随身小册子,可以看到预定行程都标上了三种颜色。对于一天的工作,我的做法是用三种颜色来划分,没有绿色的那一天是非常难受的,因为绿色是自己觉得非常愉快犹如享乐一般的工作。至于无论如何都无法甩开的事情,例如演讲等,如果不做会造成别人的困扰,我就以红色来标记。若是“一般重要的事”,就标上蓝色。如果能够非常有技巧地分配蓝色、红色、绿色的区块,那么工作必然能够进行得非常顺利。
这不禁让我想到,这样的时间划分是相当优秀的思考方式。虽然日本的学校教育对各方面都做了充分的锻炼,但对于时间的分割却显得异常愚蠢,可以说没有任何能力可言。倘若具有分割时间能力的民族和没有分割时间能力的民族发生战争的话,我想战胜的一方应该是拥有这种能力的民族。 我们经常追求不被时间束缚的自由感觉,如果因为具有良好的规划而让所有的事情非常顺利地进行的话,你就会感到一派轻松,自然也就能品尝到自由的滋味。总而言之,能够有技巧地分割时间,你就可以享受到非常愉快的自由的感觉。
塑造固定模式 塑造固定模式的能力和工作的规划力有着密切的关系。对一件事情非常认真并能成功组织的话,就可以从这里导出一个固定模式。进行一项新工作时,想一蹴而就是基本不可能的,新的体验对于效率并没有什么帮助。 就规划而言,最初的第一步是个挑战,要尽可能地动用你的大脑并得出一个结果,接下来再加入其他的东西,并按照相同的方式进行作业。如此一来便能看到执行速度加快,以不到一半,视情况甚至以三分之一的速度就大功告成。如果所实行的那种方式使事情进行得非常顺利,那这个成功的经验就可作为一个模型,再进行其他事情时,只要更换不同的材料即可,相对地执行速度也会提高。
关于信息的收集,如果心中没有某种图像而闷头收集的话,就会收集到多余的东西,之后还必须花心思整理,效率会变得很低。在工作的规划上,首先一定要以严谨的态度仔细厘清自己到底需要哪些信息,这是非常重要的。那么在接下来的收集工作中就可以收到事半功倍的效果,只选取绝对必要的信息。总之就是提高信息的精确度,然而是否属于高精确度的信息,并不在于信息本身,而是以你的想法来决定的。 你的设计图像非常清晰的话,可套入信息的条件自然就非常清楚,适合这个条件的东西自然能够留下。找出收集信息的基准并加以厘清及共有,这是规划工作时的要诀。
5 会议的规划力 提出具体且具有本质性的点子 会议因为有许多人参加,彼此之间为了调整时间可以说是大费周章,大家聚集在一起的时间纯粹就是为了会议的议题讨论。所以只有先把和共通题目相关的材料准备好带来,在会场运用这些材料进行讨论,才能达到会议的目的。如果把宝贵的时间浪费在“接下去该做什么”的手续上的确认,那真是白白地浪费了时间。或者,在没有共通的文本或话题下,只是你一句我一句地空谈着,讨论议程就不可能往前进行。 会议进行时至少要在两人或三人之间放上纸张,使用白板更是必要。
就这个意义来说,会议的规划能够让具体且具有本质性的点子产生,目的就达成了。请看图①的坐标轴,A区是具体且具有本质性的区域,也就是寻求点子的好球区,B区是具体却琐碎的点子,类似于没有脉络的想法或信息,例如报告事项之类的就属于这一区域。
如何鼓励孩子读书? 这是题外话,我曾经参加过指导孩子读书的会议,有人提出意见说:“我们应该思考一下为什么非读书不可。”我的说法是:“这是一个为了推进读书而召开的会议,应该略过这样的议论而进行讨论。”不是吗?有人竟然提出“对于读书这件事,做不做都没有关系”这种意见,显然他完全不明白我所说的意思。 最后,对于劝导读书,我提出一个点子,就是“在成绩通知单上增加读书栏”。然而能够理解这是多么划时代的想法的,只有经常接触市场的那些人。有个人提出了“提高PTA的意识”的意见,要提高PTA的意识,通常需要具体的方案。
第四章 何谓规划力?
工头的工作重点,就在于让全体人员都能有效率地动起来的组织规划。这里要提到的是最终设计的构想,每个工作人员未必需要知道这些,但是工头一定要明确看到。《五重塔》所描绘的就是工头基于他对建造“五重塔”的明确构想,分派给每个人适当的工作,不浪费任何人力地充分运作。那些没有体力的老头就做老头该做的事,而生龙活虎的年轻人就做适合年轻人体力的工作,大家生气勃勃地工作着的样子仿佛就在眼前。
身为领导者,并不需要每一件事都能做得很好,只要能够很有技巧地整合各种专业形成一个形态就可以了,这可以说是一名企划领导者的资质。所谓的企划领导者,并非专指NHK电视台的“××企划”中那些总是制作了不起的东西的人。即使只是日常的一些小事情,例如几个人的聚会,如果有一个优秀的领导者在的话,那么必然可以度过一段快乐的时光。 顺便一提,我曾在我那间狭小的公寓里和朋友举行派对,我们边喝酒边欣赏电影《芭贝特的盛宴》,之后又听了对尼采有研究的人发表看法,然后大家非常开心地议论着,这是一个沙龙似的聚会。在我混乱不堪的家里非常突然地举办了这场小型派对,发起人是我的一个朋友,他从制作邀请用的信纸到当天的时间分配,所有的事情都安排得非常完美。
我的朋友应该可以算是一名企划领导者,他发起这个案子,然后组织时间,如果他没有发挥这样的规划力,我相信谁都无法享受这样的体验。当时参加人数大概有20人,正因为有了一位优秀的企划领导者,所有的参加者才拥有了非常有意义的时光,这就是规划力的精妙之处。 这次,在本书里特别提出规划力,是为了说明规划力并不是只为了自己一个人的利益,而是可以给身边的人带来好处的非常美好的力量。只要有一个拥有这样能力的人存在,他身边的人也都能很顺利地释放出能量,因而可以度过非常愉快的时光,这就是规划力的作用。 练就良好的规划力可以避开人生危机 工作能够进行得很顺利,并不等于所有时间都能过得很充实。即使做任何事情都照着咚咚咚的拍子前进,也不表示那是非常有意义的经历
将每件事分得很细,然后制作一个流程,再严谨地根据这个流程行动,并认为这就是好的规划,其实这样理解是不对的。提到计划的时候,脑海里涌现的印象就是“先固定一个框架,然后非常融通灵巧地留出一些空白”。如果非常严谨地拟定一个计划,那么在留白的地方可能会产生的东西就会被排除掉,这是相当可惜的。 在讨论会中常常会看到这样的例子,如果有四个人参加,就根据四个讨论者所分配的时间决定提出十个问题。一个人回答一个问题的时间是一分钟,像这样非常具体、严密地决定好的话,每个人回答的时间就非常短,自然无法听到热烈发言的盛况。理想的做法应该是,一开始先说明要点,之后借助彼此间的互相作用就可能激发出一些东西。
但是对于具有规划力的人来说,为了不让出席的人有“今天这场会议到底是什么样的”“今天是为了什么开会”的疑惑,他们会谨守分寸,并且也一定会预留一些空白。在最低限度下必须决定或者非做不可的事,一定要非常严谨地掌握,在不背离这个重点的情况下,让中间的事情缓缓地进行,总之就是抱持从容的心态处理一切。 日语中有意为“游走”的词语,例如“让他游走其中”,这是相当含蓄的用词。操作汽车的方向盘的时候如果轻轻转一两厘米,轮胎是不会转动的。如果没有像这样的“游走”空间存在的话,那么在高速公路上只要稍微转动方向盘,马上就会撞上旁边的分隔岛,导致严重的车祸。
让意志变得强韧,应对任何事情都能游刃有余 完全不具备规划力的人是不存在的,一个人不擅于规划,并不表示他不具备任何规划力。只要是有关他喜好的事物,他还是具有规划力的。 所以看清自己最拿手的规划领域和类型,然后和工作做一个联结就可以了。结果可能有人会说:“那家伙对于小的规划非常拿手,那件工作就交给他做吧。
我和编辑一起工作的机会非常多,我会根据各个编辑的类型而重新组合更改我的规划。例如脚力好的人,就让他去逛书店,把可以作为资料的书籍收集回来。如果是非常严谨类型的人,那么就麻烦他做最后的校对和一些细节内容的确认。也就是根据这个人擅长的规划力而灵活地分配工作。活用这个人具有的规划力,并且将它扩大强化,以这样的方式来完成工作,对方会因此而更具自信,也就更能够提高团队的效率。 我认为要圆满地完成一项工作,只要非常清楚彼此属于或擅长哪种规划力就可以了。如果一会儿想着这个人是什么样的性格,一会儿又想着他具有什么样的经验,反而会因为信息太多而让头脑混乱。但是如果只考虑他擅长哪方面的规划,而不必去分析整体的人格,就会变得轻松多了。
如果接到人事变动的命令,那么带着自己最擅长的规划力去应对新工作就可以了。倘若是从管理部门突然调到营业部门,虽然工作内容完全不同,也不要因此感到害怕。如果对于自己已经养成的规划力有所认知的话,那么无论工作内容怎么变动,你都会看到它们的共通点,绝望当然也就离你远去了。这是非常重要的事情。当工作变动的时候,只要对自己的规划力有信心,就可以积极地迎接接下来的工作。 任何事情都有所谓的核心,如果具有这方面的经验的话,好好地积累这些经验,自然而然就会出现一定的法则,这就是被培养出的规划力。法则化的东西会成为一种技巧,一旦技巧化之后,不论框架中的要素怎么改变,法则是不会改变的。 当部门有所变动,工作因而改变了,凭着已技巧化的规划力勇往直前就是了,没有什么好害怕的。
从这个角度思考,那么工作将是使你的规划力化为你体内一部分的机会,这么一来,你就会明白每一种工作所需要的信息,以及详细的规定都只不过是转换的一个要素。这样的思考方式是让你的意志变得强韧的好方法。 整理房间、写文章或者制作管理文件,看起来似乎是完全不同的活动,但是当你了解到所有这些都只不过是变动的要素,只要将这些要素填入规划里,其实都是一样的。借由这样的思考方式,所有的现实也就慢慢地越来越容易组织,对新的状况也能积极应对,这就是规划力的作用。
2 规划力到底是什么能力 看清本质差异的能力 如果将规划分为十级阶梯的话,你可以说现在在第三级阶梯,或者说已经走到第八级阶梯了,你所到达的层级可以很清楚地说出来。 如果以图来表示就更容易明白了,图③的线代表规划,它就像非常坚固的阶梯的每一级,而联结这些阶梯的垂直部分,代表的是某种飞跃,如此一级一级地去掌控的话,就能顺利登到上一级。 每一级阶梯都非常重要,因为它们所体现的本质都不同,也就是说每级阶梯都是不一样的。将这些不同本质的活动妥善分配并完成,就是所谓的规划。
只要想象一下阶梯和斜坡的不同就可以明白这个道理了。和始终是一条直线延伸下去的斜坡相比,阶梯比较容易攀登,也容易找到攀登的实际感觉。加以分段使之容易往上攀登,就是规划力的基本图像。 阶梯是人类最合理的发明之一,金字塔以阶梯状往上延伸,阶梯的式样至今仍然没有改变,而且从公元前到现代社会,随处可以看到阶梯的存在,由此可以知道这是非常令人惊奇的发明。
总之,以本质的不同将活动做划分是非常重要的。人们大多按种类加以分类并标上号码,把所有的活动做均等分配后分别归于各个号码下,将本质相同的活动放入同一章里,再根据节的不同加以整理,让各层级清晰分明。 这就是组织规划时的一个关键,章、节和项在层级上是不同的,重要性当然也不同。过度拘泥于细节就会忘了大的构造,到了预定完成日很可能只能交白卷了。换句话说,到预定完成日能够依照规划提交八成的人,和因为过于讲求精细而不得不在中途停下来的人相比,被录用的应该是那个已经完成了大框架的人。 对于不同本质的东西能够非常清楚地区分,也能够看出活动的本质在什么地方发生变化,这样就可以说已经具备了规划力。
能够配合各种人的规划能力 在处理事情之前拟定好每个步骤称为行程安排,行程掌控能力和规划力是不能画上等号的。 首先要了解的是规划力有许多不同类型,而行程掌控能力只要能够把计划建立起来就可以了,所以它是非常单纯而容易理解的,只要稍微练习就可以让这种能力变得更强。但是规划力就没这么单纯了,因为它是因人设事的,配合着各种不同的人会分为好几种类型。 把细致的行程安排好并且切实执行,当然也属于规划力的一种,但是如果不能做到并不表示规划力不好。简单地看看人们在旅行时所呈现的类型就可以明白了,一种人是在去之前就充分了解哪一天的什么时候将在哪座城市,另一种人则只买了来回机票,随性而为,完全不在意自己将在哪里待几天的。
总之,规划力是一条非常微妙的线,如果太细微地做一些计划,经验的范围就会变得狭小,那就很难从中寻得乐趣了。话虽如此,可是如果没有拟定好计划的话,效率会变得很低,自己一个人行动的时候还没什么问题,但如果是和别人一起而因此拖累他们的话,很可能引发不愉快的结果。对于这种情形你只要想象自己是一个不具备规划力的上司的下属,应该就很容易体会了。
不偏离大框架和不弄错优先顺序的能力 这次我想利用“规划力”这个词传达的,是关于不偏离大框架和不弄错优先顺序,这对所有的事情来说都是最最重要的部分,但是因为缺乏这种意识而导致失败的例子却出奇的多。 例如,在解答考试题时,大多数的人不管怎样都只从最开始的题目逐一解答。其实一开始的题目得分通常都比较低,一旦在这里耗尽你的能量,就无法解答后面得分较高的题目了。这是大多数日本人的倾向,当然可以说这是他们认真的一种表现,但是没办法切实掌控重点也可以说是一种弱点。
在某种意义上,学校的考试是锻炼拟定优先顺序的机会,但是没有善加利用好好处理的话,依照题目的顺序解答的习惯将会如影随形地跟着你,这是相当危险的,所以一定要非常小心。 我身为出题者,非常清楚出考题时都是由简单的问题到困难的问题依序排列下去,学生一般都是按照题目的顺序解答,结果最重要的、我最关心的问题却因为时间不够而无法触及。如果不用逆向的顺序来排列解题先后,这些问题的解答率会非常低,能量就无法发挥在重要的问题上。
能够调整顺序的能力 有一本名为《规划君》的漫画,这里所谓的规划是指非常清楚地掌握要领的意思,书中主角是一个非常有效率的能干的人。当然,像“规划君”这种刻板式的但是却能掌控时机处理事情的规划力也是需要的。 不过总结来说,本书所说的规划力是利用把事情分出先后主次再适当地使用能量的方法。在某些地方你可以很轻松地带过,但是一旦认为这个地方就是决胜点的时候,就要投入最大的能量。能干的人大概都是这样的,我想无法有效掌握先后主次的刻板式的能干的人应该不存在吧。 一个学者投入十年光阴在他的工作上,看起来似乎是刻板式地持续着,其实在这十年里面,他将他的思考能量完全投注在一个题目里面,这也是把它的先后重点做出有效处理的行为。因为如果选错了题目导致失败的话,那么在他人生中的几分之一的岁月将全部遭到否定。每天的行为似乎都淡然无味,但是在题目的设定和构成上所花费的能量以及投入状况都需要非常大的规划力。只对这些事进行刻板式的规划是不行的,在第十年后他必须针对这个题目集其大成,做一个完整的总结,这就必须依赖有先后主次的规划顺序才能获得成果。
所谓的规划力,并不是要计算读一页花多少时间,然后依此基准拟定阅读到最后的计划。决定应该把自己的能量投注在什么地方的、构建大框架的能力才是规划力。这样的判断力在生活的各个层面也都被同样地要求着,而拿破仑的战争可以说正是集这种规划之大成。 拿破仑的战争像戏剧一般展开,有人把它视为三部曲,“三部曲”为的是“起承转合”,在组织规划上面,这是一个最基本的概念。战争当中军队没有办法看到整体性布局,所以无从判断自己当下处于什么样的状况。但是对于用组织大框架的规划来看事情的拿破仑来说,即使受到意外的攻击,他也不会因此而动摇,最终能够坚持到获得最后的胜利。 享誉日本职棒大赛的获胜率最高的西武狮队的森教练,对于如何看待日本职棒大赛一事说了一段意味深长的话。他说:“日本职棒大赛一共要打七场,你所想的是非赢四场不可,还是认为可以有三场失败的机会,想法不同迎战方式将因此而不同。我本人是以可以有三次失败机会的方式来计算,然后组织规划。例如在决定先发投手的时候,如果只是想着赶快获得四胜,那么就会露出破绽。最后第七战所派出的先发投手以及第三棒、第四棒其实才是真正决定胜负的所在,所以我是以在第七战倾全力决一胜负的计算方式祭出战略的。” 这段话可说是对规划力做了很精辟的解析。 引发出比你拥有的资质更高的能力为了获得所规划的效果而事先设定状况,被这状况所逼而在不知不觉中引发出能力的例子屡见不鲜。在体育界,为了增强选手能力而做的规划中也经常使用这种方法。
约会的时候也是这样,虽然自己没有特别出众的魅力、容貌或口才,但是只要把对方带到夜景特别漂亮的地方,在这种状况下女性答应说“好”的可能性是很高的。立刻就要具备过人的魅力毕竟很难做到,但是以规划的观点来看,选择一家气氛很好的餐厅让女性觉得开心,相信任何人都做得到。
这么说来,对自己真正具有意义的就是这些器具,适当的器具就像是培育自己的内在或本质的培养皿一般。现在你应该可以明白器具的作用以及使它变得完整的规划力的重要性了吧。日本人过于重视个人的内在和本质,对于外部的器具或规划却很轻视,这是一大缺点。
3 必须经常意识到规划力 建立“规划力是重要食谱”的概念 具有规划力的人面对现实的时候能够非常冷静地处理,若以料理来比喻就很容易理解了。我最初使用规划力这个词大概是五年前,是在一个演讲会上说明的,当时一个五十岁左右的女性表示她深有同感而且十分赞同我的观点。 这位妇人特别强调规划力在现实生活中是非常非常重要的东西,她在做菜时深刻感觉到这一点。做菜时若规划得不好的话,就没办法进行下去,也没办法顺利完成。这位妇人彻底地训练并要求她儿子学做菜,目的就是为了锻炼他的规划力,她也的确明白了规划力这个词语的重要性。
总而言之,材料这种意识是非常重要的,无论称为材料或教材都可以,要怎样找到这些东西就看教师的能力了,这和料理的方法真的非常相似。我把教学的方法称为食谱法,这样比较容易理解。总之就是需要什么材料、顺序如何、最后如何完成,以这种食谱的形态来进行的话,学生就不会脱离教学的本质,也能有效地对教学做规划。 做料理的时候如果一开始没有准备好材料,等开始要做了才发现缺了什么东西,匆匆忙忙地跑去买,那是非常荒唐的事情。所以如果没有食谱的意识,实际工作时就经常会发生这种荒唐事。例如在出版界,编辑的工作就是规划后加以组合,当然校对的时候发现错字必须更正,或者计算成本等等也是编辑的工作内容之一,而最主要的工作仍旧是为了使全体的工作得以顺利进行而加以管理。 也就是说,编辑的工作就是规划力的浓缩版,但是其中也有许多编辑对于自己的工作有赖于规划力这样的意识非常薄弱。规划就是他们的生命,但往往就是缺了这个东西。
第五章 锻炼规划力的方法
1 从成品推测它的规划 在“木糖醇口香糖”出现以前 在锻炼规划力的时候,通过利用优秀的规划力所做的成品来看透规划力的训练是最有效果的。《设计的解析1·乐天木糖醇口香糖》这本书可以作为看透规划力的练习教材,而且内容相当有趣,它主要解析了乐天木糖醇口香糖在设计开发上的规划。起初在规划时是以不会造成蛀牙而使用人工甜味剂的口香糖这样十分明确的想法为基础,也就是把洁牙的图像具体化了。
首先先打出非常明确的视觉形象和概念,接下来在其他领域里寻找可以形成图像的东西然后加以调和,使现在所需要的东西和它做呼应。也就是以牙膏的软管为图像做成口香糖,尝试进行这种有点勉强的组合,而结果却产生了全新的不一样的东西。
试着在设计表上写下你的规划 如果你可以透过成品如照X光一般地去观察它的制作程序的话,就表示你已经可以自己组织规划了。我很积极地把这种方法引到我自己的研究或授课中。我让学生去看已经完成的商品,让他们针对这件物品是怎么完成的试着在设计表(参照图⑥)上写出其中的规划。比如写出像随身听之类的商品的企划书,这就是在训练他们的规划力。规划在本质上是属于时间性的东西,成品就是吸收时间之后完成的物品。而训练则是以逆向思维将它引出,解析它是以什么样的顺序和优先序列,依照什么样的概念制作的,这也是一种锻炼脑力的训练。
再进一步,我甚至要他们在体育馆里踏步,背诵,用三色笔画线,最后把当天所做的事情写在设计表上。结果这群小学生都明白自己所做的事情的结构,一旦了解了构造,他们甚至可以代替我去讲课了。总之,如果无法拟定这种规划,那么你永远都只能扮演学生的角色,只要把自己做过的事情记录在设计表上,你就可以从学生的立场转变为老师了。 设计表既简单又非常容易使用,把所有东西都放进去就可以了。和做事能力很强的人一起工作时,将他的工作规划全部写下来,你会进步得非常快。你可以非常清楚地看到,工作能力强的人并非拥有什么神奇的力量可以运用在工作上,而是因为他能妥善地运用规划力,所以做起事来非常顺利。我们说一个人具有领袖特质,并不见得因为他拥有什么大成就,而是指他擅于组织并加以规划,明白了这一点你也有机会成为具有领袖特质的人。
在固定条件下做规划考虑 前几天上课时我给学生的讲义中使用了设计表,要他们以时刻表当作材料设计教学课题,结果出现了非常有趣的点子。例如,假设有一件谋杀案,那么凶手是搭乘哪一班电车逃亡的,让学生看着时刻表找出正确的答案;或者假定他身上只有一定数量的金钱,引导学生以时刻表来思考他可以逃亡到多远的车站——就像这样做了很多设定和思考。 有时候先限定材料再组织规划,点子反而很容易出现。规划时完全没有材料可用而必须靠自己思考的话,在还没习惯的时候是相当困难的。
或者将某个部分固定下来大家一起思考,那么可以将每个人想出来的不同点子和规划组合的差异做一个非常清楚的比较。如果所有的东西都有所变动的话,那就没办法把每个人的点子整合起来了。只把目标固定化,或者关键词固定化,或者材料固定化,这样大家在组织这个规划的时候,点子就会变得比较有层次,然后大家利用这些互相讨论,慢慢地就可能越来越契合,这个规划就会渐渐提升并完成。 我认为这是开发商品时的铁则,同时也强烈感觉到点子必然可以由此产生。正好这期的《钻石周刊》杂志对创意商品做了一个解说,只要你非常精准地组织规划然后进行思考的话,点子一定会产生。总之,突然要从完全没有的地方想出点子,还不如在一个固定条件下产生点子。我认为在一个很妥当的限定条件之下利用设计表可以产生相当数量的点子,而且必然会产生。
2 抱持“以规划力这把刀切东西”的观念 对于从成品中透视其规划的练习,纵然没有设计表,只要你稍微用心一点,那么不论何时何地都可以做,只要用规划力的眼光来看周遭发生的事情就可以了。 做料理的时候并不只是按照食谱来做而已,如果你通过练习看出制作这个食谱的料理高手的规划,那么不管你做任何事情,这个规划力都会动起来。看电视的时候想一想这些节目是以什么样的结构在进行,思考一下幕后的制作群如何制作了这档节目,这种练习可以锻炼你的规划力,也就是说以规划这把刀去切东西的练习是非常重要的。
总之,他准备了非常充分的道具,亲自去选马,最后选择了洛西南特成为自己的爱马。他甚至想要有一个符合自己的骑士名字,经过一个星期的努力思考,终于为自己取了“堂·吉诃德”这个名字,他果然非常擅于规划。他甚至还为幻想中自己心爱的公主取了名字,也为了调度资金而变卖了许多东西,充分地发挥了具体的规划力。不过,一个没有侍从的骑士实在有失颜面,所以他决定邀请桑丘·潘沙。
他有十足的能力影响别人,改变别人的人生,从这段短短的文章中就可以看出,他是具有这样强大的规划力的男人。如果你没有规划力的概念,那么阅读《堂·吉诃德》这本小说时,便只是觉得有趣好笑,然后可能就很快地浏览过去了。 正因为有了这些准备作业,换言之就是因为有了规划力,所以堂·吉诃德才能够开始他的冒险旅程。如果你能够认知到所有结构的基础都在这个地方的话,那表示你已经有了规划力的概念。语言的威力是非常惊人的,仅是运用语言就足以使自己成长,这是一个重点。
3 从小规划开始扩展技巧 规划分为小规划、中规划、大规划,总之它是有大小之分的。有人所思考的是几十年几百年这样长期的事情,也有只擅长做非常细微的规划的人。在预约餐厅或者安排假日计划上无人能望其项背的人,应该就属于后者这种擅于短期小规划的人。使组织灵活运作或者让团体里面的干事各司其职的是属于中度的规划。至于总统或首相这些人,他们必须让更多人活动运作,必须能够看透整个系统而做长期性的大格局计划,这就需要大规划。 一开始先从小规划进行练习,然后逐渐扩大规模,这是获得进步的不二法门。
目前自己拿手的到底是多大范围的规划力,什么范围内的规划力是自己不擅长的,是大规划、中规划还是小规划,以范围大小的观点来看规划力是相当重要的。 如果把规划的格局以图表表示的话,就像图⑦那样,对人生规划这种大规划非常拿手,可是却不擅长时间分配这种小规划的人属于左上的B区,是“虽然马虎但能精准地掌控大重点的人”。做事既认真又脚踏实地,可是对大规划却无法掌控的人属于右下的D区,也就是“不能成大器”的人。
不擅于料理或者做家务这类细小事情的规划,可是对婚姻的规划却一步也不出差错,能够牢牢抓住老公的人属于B区。在工作上非常能干而且才色兼备,对人生的规划却不拿手的女性属于D区。也有难以成大器却被夸奖说很擅长规划的例子,其实这对他反而是危险的。小规划当然有它的重要性,可是真正重要的应该是思考人生大框架的大规划吧。总之,最理想的就是大规划小规划兼具的右上的A区。
4 结合意象和材料建造通路 规划有从意象上面着手的做法,也有从材料方面下手的做法。就料理来说,已经有萝卜和胡萝卜这些材料,那么可以做什么料理呢,就像这样从材料开始来制作;还有一种方法是已经决定要做什么料理,为了完成这个料理需要什么样的材料,然后去准备这些东西:也就是“材料主义”和“意象主义”。 如果把意象当作A,把材料当作B,简单地说在A和B之间挖掘出一条隧道让彼此互通是取得成功的不二法门。说到如何培养规划力,就得依靠能让彼此对应的意象和材料联系在一起并呈现出规划力的这一锻炼方法(参照图⑧)。
自己的规划力之所以不行也许是因为没有构想出最终的意象,也可能是没有准备好材料而让意象空转,如果是因为这些原因的话,那么导入“意象和材料”的概念就可以解决问题了。 最好的例子就是雕刻。如果非常清楚自己要做的东西的最终形状,那么就能以此为基础找出适合的材料加以雕刻,如果缺乏意象就贸然开始雕刻的话,会变成非常没有规划的东西。另外也有看了材料之后再塑造意象而去制作的做法。也就是说先有材料或先有意象都可以,连接意象和材料之间的规划才是最重要的。
如果认为自己的规划力很低劣,首先应该从找出自己擅长什么样的规划力、不擅长什么样的规划力来着手。接下去如果你的规划作业还是不能很顺利地取得进展的话,那么就要检讨是没有好好地看到意象便开始着手了,还是只看到意象而没有看到细微的部分。 我们可以这样区分,只看到材料的材料主义者通常是很注意细节的“纤细型”,只注意意象的意象主义者是只着眼于大处的“俯瞰型”,不过也有两者都注意到的人。优秀的建筑家在设计建筑的时候既可以做大的规划,也可以和业者做比较细微的沟通处理。我的感觉是,会注意到细节的“纤细型”的人当中,存在着也能够处理很专业的大规模事务的“俯瞰型”。而相反地,属于“俯瞰型”的人同时能够做好细致的事情的例子倒是很少见。
有意象却没有手段因而无法使它具体化,这种事经常发生,在商品开发时也不例外。即使具有“我想要这样的商品”的意象,但若没有这种技术的话就没办法满足需求。如果没有属于技术上的纤细技巧,那么也只是纸上谈兵而已。只有技术却没有大格局的观点的话,就会做出一些不被需要的商品而终告失败,所以持有将意象主义和材料主义的通路联结的意识是锻炼规划力的一种方法。
相反地,如果具有切入点意识的话,就能够做出很好的规划。有了精准的切入点就可以知道自己所需要的是些什么资料,即使有一百册的资料可供使用,但只要三册和自己的切入点有关联的东西就能运用自如了。如果你没有切入点,而是等一百册全部看完再来考虑的话,不但花费了大量的时间,也无法整合出你的论文。 当你想做什么的时候,必须经常意识到自己站在什么角度,面对的是什么方向,这是非常重要的。观点和切入点明确的话,规划就会变得简单,也可以减少一些无谓的劳力付出。
6 重新组合优先顺序 为不擅于规划而烦恼的人当中,因为在时间性的顺序上花费过多的时间而导致失败的例子有很多,特别是日本人因为习惯从头逐一做下去最后导致时间不够,重要的部分反而无法达成。很多人有一个错误的观念,认为非常细致地按照时间的顺序来完成就是所谓的规划,这是大错特错的。 会议讨论也是从报告事项的第二项开始依次延续下去,而到了重要的审议事项时已经筋疲力竭了,所以调整事情的顺序是非常重要的。真正具有规划力的人关心的不是时间顺序,而是重新组合优先的顺序。
7 设定自己可接受的状况进行规划 想象一个完整的状况,就可以引发出比你所具备的能力更优秀的能力,你可以用这种方式锻炼规划力。 几乎所有的人在迫在眉睫的状况下,都没有什么事情是办不到的。一个问题如果没有时间限制的话,做起来的效率和有5分钟时间限制的效率是有很大差别的。这情况就像如果没有预定的交货期,那么无论到什么时候产品都无法完成一样,所以必须自我设定用来逼迫自己的状况,这也是一种规划。
最近似乎很流行在上班之前先处理不易处理的事务,这种“朝型工作术”也是规划的一种。早上六点半左右就到公司,在大家到来之前的两小时把非常困难的工作处理掉。仔细想想,这段时间至少可以确保拥有安静和宽阔舒适的一等环境,这以你家里的房租和电费来衡量的话,是相当划得来的事。在这之后你可以很从容地处理工作,也许到下午三四点就可以做完了,接下去的时间就很充裕了。自己的能力并没有改变,可是因为规划得好的关系,就可以很顺利地分配你的能力,因此也能额外获得能干员工的评价。
这种活动本质的差异必须用规划来加以组织分配,分割为和外界完全隔绝只供自己使用的时间,和自我开放高效地和他人接触的时间。所以若不了解自己的活动本质,只是尽全力地读一些东西然后心想可以开始写了,但是大脑却可能已混乱得无法运作。状况的设定可以引发出更多的脑力,但也可能消耗更多脑力。
8 必须要有“背后规划”的意识 规划分为表面的规划和背后的规划,表面的规划是指从外面可以看到的时间流程。以一家小餐厅来说,开店之后客人进来时接受他们的点菜,然后制作餐点,接着端出去,这些全都属于表面的规划。在其背后其实还隐藏着许多工作,例如开店之前得先购买需要的物品,采购就是一个背后的规划。事前的采购活动是很典型的规划。 外行人对于采购这件事是无意识的,“规划高手”和外行人的区别就在于有没有这种采购意识。
表面的规划很容易就能明白,但是背后的规划却经常被忽略,要看到背后规划就必须站在那个做事的人的立场。在电视剧中,有出场人物也有故事,在各种的发展上都花了工夫,这属于表面的规划。背后的规划则是指编写剧本、排练、与赞助商的事前沟通以及业界的竞争等要素。专业人士对于如何安排这些东西有很清楚的意识,但是外行人因为没有背后规划的意识,往往会发生种种错误。 很多人的愿望是当模特儿,他们所看到的可能只是时装秀、摄影等等体现在表层的工作,于是认为自己也可以胜任。但是模特儿背后的工作其实是非常辛苦的,因为要同时参加许多场选拔而忙碌不堪,并且很多时间都花在等待上,为了保持身材还得特别控制自己的饮食,这实在是非常辛苦的工作。 如果可以看到背后这些很麻烦的规划,那么就可以清楚自己能不能够胜任这种工作。
9 看幕后制作花絮是锻炼规划力的最佳方法 在培育规划力上,能不能看见背后的规划会产生非常重要的差别。 在锻炼如何看穿背后的规划方面,体现幕后制作过程的花絮是很有趣的。在制作一部电影时,会把部分制作过程拍摄下来当作商品,其中我看过宫崎骏的吉卜力工作室发行的《幽灵公主》的幕后制作花絮,真是一个庞大的工程。从开始出现这个想法到角色的设计,颜色的选择,拷贝的方法,等等。在已经完成的作品里,你绝对无法想象它的规划过程有多么精细,它的制作投入了多大的能量。
10 像改变倍数一样改变看东西的方式 规划就是把不同本质的东西加以组合。在这期间要做什么,这个东西应该在什么地方改变,如果不能对这些做大的区分的话,就无法对规划进行组合。区分出本质的不同然后组合规划,这对规划力是非常重要的。 我在教课时,会给学生一个课题让他们写出规划,经常一开始是同种性质的东西,但经过不同的规划后成为了许多不同的东西。
在锻炼规划力的时候,要像改变望远镜或显微镜的倍率一样,改变对事情的看法。或许无法看见极其细微的东西,但却可以清楚看到它的构造。把发生的事情按时间单纯地并列成十二个记下来是不可取的做法(虽说如此,但这当然比连记都不记来得好),不妨换一个想法,将同性质的东西四个四个地归纳为三项工程,经由这样的区分从中看出它的构造。 放大倍率从而完整地看到全体,就能知道场地或做法瞬间的清晰变化,本质发生变化之后和之前有非常明显的不同。能够看到这种性质是在什么地方产生变化的也是组织规划的要领。如果能够知道这一点,对于大规划中属于同性质的作业只要持续做就可以了,而且也会非常轻松。并且你也能够看到你所做的事情的前景,所以不会觉得不安。
能够非常耐心地持续积存这种能量然后突破障碍的人,与其说他天生具有耐性,不如说他能够看见前景,而这美好的前景支撑他去完成事情。不管是谁,对于看不见前景的事情都没办法激起自身的耐性和勇气。对学习没有耐心的人,却可以在他自己感兴趣的领域里展现非常惊人的耐力,所以问题不在于耐力强不强韧,而是事情做起来快不快乐。如果有快乐的前景在前面,耐性就可以持续下去。
追究其原因,是因为学生都相信这个教练的规划。他们相信教练的话,只要尽全力努力,一定可以前往甲子园,所以他们愿意认真地练球。与其说是学生素质的关系,不如说这个教练的规划力是最大优势。因为相信,所以努力,这样的良性循环因此应运而生。学生的耐力、勇气或者是毅力,也正是因为对规划的确信而加速提高的。
11 “交错重叠”的技巧 在规划力的技巧中有一种“交错重叠”的技巧。以出版为例,有日刊、周刊、月刊、季刊、年刊等的周期循环。如果把这些套入工作里,就是指有些是必须一周完成的工作,有些是必须一个月完成的工作。所有的工作不在同一时期重复,交错开来但又重叠的规划就是“交错重叠”。 这是以时间带的不同点而进行的顺利的循环规划,并不是各自的规划有优劣之分。例如有一年才见一次面的朋友,有一季见一次的朋友,也有每周见面的朋友,但是一年见一次的朋友不见得就比每周见面的朋友来得重要,和这个是相同的道理。
要学习“交错重叠”的技巧,我认为工作日志是非常重要而且相当优秀的工具。看着日志,一天、一周、一个月、一年这些单位会以图形的形式印入你的脑海里。我使用的日志是以周为单位的工作记录手册,然后用三色笔依重要度将时间表做颜色的区分。
如果想要提早完成工作,那么无论如何必须非常妥善地组织你的规划。为了达成10月出书的目标而以逆推的方式感觉在被工作追赶,这会非常具有效率。相反地,给自己太多充裕时间的计划是很危险的,甚至有可能最后连书都出不来。因为两个月的差距而出现更大的差异,类似的例子时有所见。
后 记 规划力是可以超越领域的,如果具有某种优秀的规划力,那么一定也可以将其应用在其他方面。以料理为例,料理的规划首先从收集材料的阶段开始,最后还包括收拾整理工作。大部分擅长烹饪的人在做完料理之后,会做好收拾整理才算结束。像这类时间性的顺序当然不可不注意,而材料的组合和优先顺序,以及万一缺少某种材料或调味料的时候如何迅速解决并以最终形态呈现出来也都是重要的部分。有了这样的规划力,无论在什么场合都能端出佳肴。 擅于烹饪的人可以以料理为比喻来看待工作,简单地说就是以自己最擅长的事情作比喻来看待其他事物。因为以自己最擅长的形态工作最容易发挥自己的能量,活力也会从中产生。
精神上充满干劲固然是必要的,可是无论你多么干劲十足地往前冲,如果没有规划力的话也只是空转。在执行的过程中由于没办法顺利进行,于是干劲儿就跟着消失了。所谓的干劲儿会因为你的规划运转得非常好而增加,这是我的想法。与其一开始就追究有没有干劲,不如让自己拥有规划力,这才是你应该投入力量的地方。 这在教孩子的时候就非常明白了。孩子一开始就有想做的想法当然很好,但并非所有的孩子都是如此。如果将想做的干劲儿和老师的规划相结合,再顺利地引导他们的话,便可激发出他们的干劲儿。干劲儿是在规划力中产生的。
以自己擅长的事情作比喻,逼自己看透所有的事物。这样超越领域的做法就是磨炼规划力的要诀。
出版后记 当被问到是否具有规划力,很多人会因此变得不自信,认为自己没有做好规划的能力。其实,大到国家发展、企业经营,小到收纳整理、写作沟通,处处需要规划力。 本书中,作者通过涵盖社会生活各个方面的案例及人物事例来分析阐释规划力,例如丰田公司“成本减半”的经营方式所体现的规划力;安藤孝雄怎样运用规划力建造出著名的“光之教堂”;阿波罗13号怎样依靠规划力创造了人类奇迹…… 作者从收纳整理、写作、沟通、职场、会议等五大方面介绍了实践规划力的方法与技巧。此外,为了让我们更加具体清晰地意识到自身所拥有的规划力,作者提出了11种锻炼规划力的方法。